Snel solliciteren
30
Publicatiedatum
Opties voor telewerken
Reistijd
Sollicitatie methode
Taal van de job
Vaardigheden
Functiecategorie
Sector
Regio
Gemeente
Ervaringsniveau
Type contract
Voltijds/deeltijds
Filters
Sorteer volgensRelevantie
Opties voor telewerken
Reistijd
Sollicitatie methode
Taal van de job
Vaardigheden
Functiecategorie
Sector
Regio
Gemeente
Ervaringsniveau
Type contract
Voltijds/deeltijds
Voltijds
62
120 resultaten voor Incident & Problem Manager in Hoeilaart binnen een straal van 30 km
){kind=logo}
Als Incident & Problem Manager ben je verantwoordelijk voor het end to end beheer van incidenten én voor het structureel aanpakken van onderliggende problemen om de stabiliteit van de IT-dienstverlening continu te verbeteren. - Je faciliteert Post-Incident Reviews en Problem Review Meetings. Incident Management - Je stuurt de volledige incident lifecycle aan: registratie, prioritering, opvolging en afsluiting. - Je waarborgt de correcte toepassing van ITIL-processen rond incidentbeheer. - Je fungeert als single point of contact voor high-impact incidenten (P1/P2). Major Incident Management - Je activeert en leidt het Major Incident Team bij ernstige verstoringen. - Je documenteert major incidents en initieert structurele verbeteringen. - Je levert wekelijkse en maandelijkse incidentrapportages. Problem Management - Je identificeert structurele problemen op basis van incidenttrends, ...
Als Incident & Problem Manager ben je verantwoordelijk voor het end to end beheer van incidenten én voor het structureel aanpakken van onderliggende problemen om de stabiliteit van de IT-dienstverlening continu te verbeteren. - Je faciliteert Post-Incident Reviews en Problem Review Meetings. Incident Management - Je stuurt de volledige incident lifecycle aan: registratie, prioritering, opvolging en afsluiting. - Je waarborgt de correcte toepassing van ITIL-processen rond incidentbeheer. - Je fungeert als single point of contact voor high-impact incidenten (P1/P2). Major Incident Management - Je activeert en leidt het Major Incident Team bij ernstige verstoringen. - Je documenteert major incidents en initieert structurele verbeteringen. - Je levert wekelijkse en maandelijkse incidentrapportages. Problem Management - Je identificeert structurele problemen op basis van incidenttrends, ...
We hebben je zoekopdracht uitgebreid met 119 gelijkaardige vacatures.
Je speelt een sleutelrol bij het beheer van complexe incidenten en je coördineert de technische respons. Je voert diepgaande analyses uit, bepaalt de prioriteiten en vertrouwt het incident management toe aan interne en externe teams, waarbij je toeziet op de kwaliteit van de volledige incidentenlevenscyclus. Je hebt een bachelor- of masterdiploma in de Informatica en kan bogen op minstens 3 jaar ervaring in een SOC-omgeving, op het gebied van incidentrespons, beveiligingsmonitoring of in een vergelijkbare functie op het gebied van veiligheid. Je hebt aantoonbare ervaring met het afhandelen van complexe incidenten, het opsporen van bedreigingen of forensische analyses. Je beschikt over diepgaande kennis van de volgende domeinen: netwerken, Windows/Linux, cloudveiligheid en gangbare aanvalstechnieken, kennis van SIEM- en EDR/NDR-tools en het interpreteren van complexe ...
Je speelt een sleutelrol bij het beheer van complexe incidenten en je coördineert de technische respons. Je voert diepgaande analyses uit, bepaalt de prioriteiten en vertrouwt het incident management toe aan interne en externe teams, waarbij je toeziet op de kwaliteit van de volledige incidentenlevenscyclus. Je hebt een bachelor- of masterdiploma in de Informatica en kan bogen op minstens 3 jaar ervaring in een SOC-omgeving, op het gebied van incidentrespons, beveiligingsmonitoring of in een vergelijkbare functie op het gebied van veiligheid. Je hebt aantoonbare ervaring met het afhandelen van complexe incidenten, het opsporen van bedreigingen of forensische analyses. Je beschikt over diepgaande kennis van de volgende domeinen: netwerken, Windows/Linux, cloudveiligheid en gangbare aanvalstechnieken, kennis van SIEM- en EDR/NDR-tools en het interpreteren van complexe ...
• Incidentherstelplannen regelmatig valideren en herstel garanderen in geval van een ramp • Nauw samenwerken met de teams voor toepassingen, infrastructuur en beveiliging en hen ondersteunen bij kritieke incidenten Je bent nauwgezet en zorgvuldig in het gebruik van kritieke systemen en reageert snel en kalm op incidenten.
• Incidentherstelplannen regelmatig valideren en herstel garanderen in geval van een ramp • Nauw samenwerken met de teams voor toepassingen, infrastructuur en beveiliging en hen ondersteunen bij kritieke incidenten Je bent nauwgezet en zorgvuldig in het gebruik van kritieke systemen en reageert snel en kalm op incidenten.
NIEUW
• Toezicht houden op de infrastructuren en incidenten opsporen voordat ze kritiek worden - Je hebt een master- of bachelordiploma in IT of gelijkwaardige ervaring en beschikt over aantoonbare ervaring in het beheer van Windows-servers in kritieke omgevingen, evenals in gebruikersondersteuning en incidentbeheer. Je bent nauwgezet en zorgvuldig in het gebruik van kritieke systemen en reageert snel en pragmatisch op incidenten.
• Toezicht houden op de infrastructuren en incidenten opsporen voordat ze kritiek worden - Je hebt een master- of bachelordiploma in IT of gelijkwaardige ervaring en beschikt over aantoonbare ervaring in het beheer van Windows-servers in kritieke omgevingen, evenals in gebruikersondersteuning en incidentbeheer. Je bent nauwgezet en zorgvuldig in het gebruik van kritieke systemen en reageert snel en pragmatisch op incidenten.
NIEUW
Ondersteuning van levels 2 en 3 bieden voor incidenten met betrekking tot de Linux-infrastructuur. - Technische incidenten analyseren, diagnosticeren en oplossen. Je hebt een eerste ervaring met het beheer van Linux-systemen en bent in staat om veelvoorkomende incidenten zelfstandig te beheren en complexe materies te escaleren. - ITIL-processen (Incident, Aanvraag, Wijziging)
Ondersteuning van levels 2 en 3 bieden voor incidenten met betrekking tot de Linux-infrastructuur. - Technische incidenten analyseren, diagnosticeren en oplossen. Je hebt een eerste ervaring met het beheer van Linux-systemen en bent in staat om veelvoorkomende incidenten zelfstandig te beheren en complexe materies te escaleren. - ITIL-processen (Incident, Aanvraag, Wijziging)
){kind=logo}
Analyse van incidenten via root cause analysis en structurele oplossingen
Analyse van incidenten via root cause analysis en structurele oplossingen
NIEUW
In deze functie faciliteer en stimuleer je de samenwerking binnen de teams en zorg je ervoor dat Scrum-evenementen (sprint planning, reviews, retrospectives, …) correct verlopen en afgestemd zijn op de infrastructuuromgeving (incidenten, changes, …). Je bent vertrouwd met change- en incidentmanagementprocessen en hebt een goede kennis van Jira.
In deze functie faciliteer en stimuleer je de samenwerking binnen de teams en zorg je ervoor dat Scrum-evenementen (sprint planning, reviews, retrospectives, …) correct verlopen en afgestemd zijn op de infrastructuuromgeving (incidenten, changes, …). Je bent vertrouwd met change- en incidentmanagementprocessen en hebt een goede kennis van Jira.
NIEUW
Je zorgt voor een nauwgezette opvolging van incidenten en draagt actief bij aan de continue verbetering van de responsprocessen. Ervaring met EDR/NDR-systemen (zoals Defender, Vectra, …) en interesse in het opsporen van bedreigingen of analyse na incidenten.
Je zorgt voor een nauwgezette opvolging van incidenten en draagt actief bij aan de continue verbetering van de responsprocessen. Ervaring met EDR/NDR-systemen (zoals Defender, Vectra, …) en interesse in het opsporen van bedreigingen of analyse na incidenten.
Oplossen van technische problemen en incidenten
Oplossen van technische problemen en incidenten
Het proactief beheren van alerts en incidenten volgens ITIL-methodologie.
Het proactief beheren van alerts en incidenten volgens ITIL-methodologie.
NIEUW
Daarnaast geef je advies in geval van incidenten in verband met informatieveiligheid.
Daarnaast geef je advies in geval van incidenten in verband met informatieveiligheid.
NIEUW
){kind=logo}
Je volgt acties op na incidenten, audits en inspecties en stuurt bij waar nodig * Je onderzoekt incidenten en vertaalt deze naar concrete verbeteracties
Je volgt acties op na incidenten, audits en inspecties en stuurt bij waar nodig * Je onderzoekt incidenten en vertaalt deze naar concrete verbeteracties
NIEUW
){kind=logo}
Hiervoor werk je met ITSM-processen zoals IT-change, knowledge, incident, problem management, … Als Application Manager (e-commerce food) beheer je de applicaties en IT-systemen die de dagdagelijkse werking van Colruyt Group ondersteunen. Wat doe je als Application Manager (e-commerce food)? * Je bent het aanspreekpunt bij grote incidenten en mobiliseert je collega's om de IT-systemen zo snel mogelijk terug operationeel te krijgen.
Hiervoor werk je met ITSM-processen zoals IT-change, knowledge, incident, problem management, … Als Application Manager (e-commerce food) beheer je de applicaties en IT-systemen die de dagdagelijkse werking van Colruyt Group ondersteunen. Wat doe je als Application Manager (e-commerce food)? * Je bent het aanspreekpunt bij grote incidenten en mobiliseert je collega's om de IT-systemen zo snel mogelijk terug operationeel te krijgen.
NIEUW
Je houdt toezicht op de goede werking van de ETL-processen en de bestaande dashboards, grijpt in bij incidenten of problemen met de datakwaliteit en implementeert verbeteringen om de betrouwbaarheid en prestaties te versterken. Je volgt incidenten op, documenteert ze en helpt bij het operationele beheer van de infrastructuur om de continuïteit van de dienstverlening te garanderen.
Je houdt toezicht op de goede werking van de ETL-processen en de bestaande dashboards, grijpt in bij incidenten of problemen met de datakwaliteit en implementeert verbeteringen om de betrouwbaarheid en prestaties te versterken. Je volgt incidenten op, documenteert ze en helpt bij het operationele beheer van de infrastructuur om de continuïteit van de dienstverlening te garanderen.
){kind=logo}
. * Integratie van logging, auditing en monitoring voor incidentdetectie en rapportering. Voor bijkomende inlichtingen kan u contact opnemen met Annelies De Greef, HR Manager op het nummer +32-(0)2-285.42.21.
. * Integratie van logging, auditing en monitoring voor incidentdetectie en rapportering. Voor bijkomende inlichtingen kan u contact opnemen met Annelies De Greef, HR Manager op het nummer +32-(0)2-285.42.21.
){kind=logo}
U ontwerpt en optimaliseert de relaties tussen Configuration Items (CI's) ter ondersteuning van alle ITIL-processen (Incident, Change, Performance).
U ontwerpt en optimaliseert de relaties tussen Configuration Items (CI's) ter ondersteuning van alle ITIL-processen (Incident, Change, Performance).
Samen met het team sta je in voor de opvolging van de gemelde incidenten (cf. identificatie, analyse, correctie, testen).
Samen met het team sta je in voor de opvolging van de gemelde incidenten (cf. identificatie, analyse, correctie, testen).
){kind=logo}
Ensure monitoring, event logging and incident management in production environments.
Ensure monitoring, event logging and incident management in production environments.
Je analyseert en diagnosticeert incidenten en stelt preventieve en corrigerende acties voor.
Je analyseert en diagnosticeert incidenten en stelt preventieve en corrigerende acties voor.
Microsoft is hiring a Europe-based cybersecurity attorney to help solve complex problems at the frontiers of regulation and technology, including rapid, AI-driven changes. The Cybersecurity Regulatory Affairs Team is focused on developing strategies to support cybersecurity regulatory compliance, providing cybersecurity compliance counseling, leading strategic compliance initiatives, reporting security incidents and responding to regulatory inquiries, and shaping the development of cybersecurity laws worldwide. Ability to creatively problem-solve with a focus on achieving results that both benefit our business and maintain the trust of our customers and partners.
Microsoft is hiring a Europe-based cybersecurity attorney to help solve complex problems at the frontiers of regulation and technology, including rapid, AI-driven changes. The Cybersecurity Regulatory Affairs Team is focused on developing strategies to support cybersecurity regulatory compliance, providing cybersecurity compliance counseling, leading strategic compliance initiatives, reporting security incidents and responding to regulatory inquiries, and shaping the development of cybersecurity laws worldwide. Ability to creatively problem-solve with a focus on achieving results that both benefit our business and maintain the trust of our customers and partners.
Partner with business and stakeholders to understand business problems and define problem statements.
Partner with business and stakeholders to understand business problems and define problem statements.
){kind=logo}
Snel solliciteren
You have excellent analytical and problem solving skills.
You have excellent analytical and problem solving skills.
NIEUW
You will also need to be a good communicator at the local “operator” level, and equally at the Manager/Director level, helping the business management to properly gauge their OR performance. * Support the Local Business and LOD1 managers in the implementation of a fit for purpose LOD1 Operational Risk Management and L1C framework within their entity * Ensure that (i) L1C controls are deployed and carried out, (ii) losses and incidents are analyzed and timely reported and registered, (iii) risk responses (issues, actions, waivers, acceptances) are formalized and followed-up at entity level * Support, advise and train the Local Business and LOD1 managers to raise awareness and ensure applicable group policies, procedures, methodology and processes are implemented locally - Coordinate the local LOD1 NFR Community (Local Business & LoD1 Managers)
You will also need to be a good communicator at the local “operator” level, and equally at the Manager/Director level, helping the business management to properly gauge their OR performance. * Support the Local Business and LOD1 managers in the implementation of a fit for purpose LOD1 Operational Risk Management and L1C framework within their entity * Ensure that (i) L1C controls are deployed and carried out, (ii) losses and incidents are analyzed and timely reported and registered, (iii) risk responses (issues, actions, waivers, acceptances) are formalized and followed-up at entity level * Support, advise and train the Local Business and LOD1 managers to raise awareness and ensure applicable group policies, procedures, methodology and processes are implemented locally - Coordinate the local LOD1 NFR Community (Local Business & LoD1 Managers)
NIEUW
Ability to work independently and a creative approach to technical problem solving.
Ability to work independently and a creative approach to technical problem solving.
NIEUW
){kind=logo}
Analyseren van complexe incidenten en problems en aansturen van een grondige en onderbouwde Root Cause Analysis. . * Ervaring met incident‑ en problem analysis en het opstellen van een heldere Root Cause Analysis.
Analyseren van complexe incidenten en problems en aansturen van een grondige en onderbouwde Root Cause Analysis. . * Ervaring met incident‑ en problem analysis en het opstellen van een heldere Root Cause Analysis.