De rol is een hybride functie met verantwoordelijkheid over operations, performance, processen en product ownership. A. Operationeel Leiderschap (Daily Operations) E. Asset, Lifecycle & Hardware Operations Regelmatige overleg met ICT management, HR, business stakeholders, externe partners en rapportage over capaciteit, trends, KPI's, bottlenecks en verbeteracties. * Diepe kennis van L1&L2processen, processen ITIL, ticketing flows & operationsprocessen
meer