Jouw taken:Behandelen van first- en second-line supportvragen via tickets (functioneel en technisch)Dagelijks beheer van Navision (en later Business Central)Ondersteunen van testen en validaties bij wijzigingenEscaleren van complexe problemen waar nodig, en opvolgen van structurele issuesDocumenteren van processen, procedures en gebruikershandleidingenJe werkt nauw samen met collega's uit het applicatieteam: business analisten, developers, project managers.
meer