Ben je een ervaren manager met een bewezen trackrecord in het transformeren van serviceorganisaties en het realiseren van structurele verbeteringen? Daarom zoeken we een Services Manager die deze verandering structureel vormgeeft. * Professional Services (consultancy, payroll, implementaties) de serviceorganisatie structureel verbeteren door manuele werkzaamheden te reduceren, processen te optimaliseren en schaalbaarheid te verhogen — zonder lineaire groei in FTE. Je brengt de volledige serviceketen in kaart, identificeert inefficiënties en elimineert deze via automatisatie, procesoptimalisatie en gerichte tooling (incl. AI-toepassingen). * Minstens 10 jaar ervaring, waarvan meerdere jaren in een leidinggevende rol binnen SaaS, IT-services of een gelijkaardige omgeving * Aantoonbaar trackrecord in het transformeren en rationaliseren van serviceorganisaties
meer