Tickets aanmaken en opvolgen voor e-commerce issue's die jij of jouw collega's ondervonden hebben, contact onderhouden met de betrokken partijen tot er een resultaat is en de verdere opvolging en evaluatie ervan. Je werkt nauw samen met de collega's van inkoop, marketing en customer service. Als e-commerce & digital marketing medewerk(st)er ben je mede verantwoordelijk voor het beheer, optimalisatie en verdere uitbouw van onze e-commerce, met een sterke focus op online adverteren en data-analyse. * Meewerken in alle afdelingen van onze e-commerce, van ontvangst van de goederen tot de verwerking van een retour met terugbetaling. * Uitwerken en implementeren van Klaviyo-strategieën: opbouw van flows (welkomst-, cart abandonment-, win-back-campagnes), segmentatie van klantendata en optimalisatie van e-mail marketing.
meer