Snel solliciteren
5
Publicatiedatum
Opties voor telewerken
Reistijd
Sollicitatie methode
Taal van de job
Vaardigheden
Functiecategorie
Sector
Regio
Gemeente
Ervaringsniveau
Type contract
Voltijds/deeltijds
Filters
Sorteer volgensRelevantie
Opties voor telewerken
Reistijd
Sollicitatie methode
Taal van de job
Vaardigheden
Functiecategorie
Sector
Regio
Gemeente
Ervaringsniveau
Type contract
Voltijds/deeltijds
Voltijds
11
14 resultaten voor Customer Success Specialist in Verviers binnen een straal van 30 km
In het kader van onze ontwikkeling zijn we op zoek naar een Customer Success Specialist. Als Customer Success Specialist bouw je sterke en duurzame relaties op met onze klanten van Vlaanderen om hun acceptatie, retentie en zakelijke impact te maximaliseren * Uitdaging: veelzijdige Customer Success Medewerker * Een schaalbaar Customer Success-model opzetten: frameworks, playbooks, geautomatiseerde processen en best practices ontwikkelen om de groei van de klantenportefeuille te ondersteunen en de begeleiding te standaardiseren. * Operationele efficiëntie: schaalbare, herhaalbare en mensgerichte Customer Success-processen opzetten * Ervaring in Customer Success of Account Management, met een sterk telefonisch aspect, bij voorkeur in een SaaS-, AI- of tech-omgeving. * eerste ervaring in customer service, klantenopvolging of aftersales is een plus
In het kader van onze ontwikkeling zijn we op zoek naar een Customer Success Specialist. Als Customer Success Specialist bouw je sterke en duurzame relaties op met onze klanten van Vlaanderen om hun acceptatie, retentie en zakelijke impact te maximaliseren * Uitdaging: veelzijdige Customer Success Medewerker * Een schaalbaar Customer Success-model opzetten: frameworks, playbooks, geautomatiseerde processen en best practices ontwikkelen om de groei van de klantenportefeuille te ondersteunen en de begeleiding te standaardiseren. * Operationele efficiëntie: schaalbare, herhaalbare en mensgerichte Customer Success-processen opzetten * Ervaring in Customer Success of Account Management, met een sterk telefonisch aspect, bij voorkeur in een SaaS-, AI- of tech-omgeving. * eerste ervaring in customer service, klantenopvolging of aftersales is een plus
We hebben je zoekopdracht uitgebreid met 13 gelijkaardige vacatures.
){kind=logo}
Pour notre client, actif dans le secteur des produits chimiques pour le bâtiment, nous recherchons un.e Customer Service Officer FR/NL. En tant que Customer Service Officer, vous êtes un point de contact clé pour les clients et prospects. Vous disposez d'une formation à orientation administrative ou commerciale et d'une première expérience en customer serviceVous maîtrisez parfaitement le français et avez une bonne connaissance du néerlandais (oral et écrit)Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques (MS Office, ERP)Vous êtes organisé.e, rigoureux.se et orienté.e service clientVous faites preuve de proactivité, d'un esprit orienté solutions et appréciez le travail en équipe
Pour notre client, actif dans le secteur des produits chimiques pour le bâtiment, nous recherchons un.e Customer Service Officer FR/NL. En tant que Customer Service Officer, vous êtes un point de contact clé pour les clients et prospects. Vous disposez d'une formation à orientation administrative ou commerciale et d'une première expérience en customer serviceVous maîtrisez parfaitement le français et avez une bonne connaissance du néerlandais (oral et écrit)Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques (MS Office, ERP)Vous êtes organisé.e, rigoureux.se et orienté.e service clientVous faites preuve de proactivité, d'un esprit orienté solutions et appréciez le travail en équipe
){kind=logo}
Snel solliciteren
Voor een toonaangevende handelsonderneming gespecialiseerd in producten voor schoonheid en pedicure zijn wij op zoek naar een gedreven medewerker voor het secretariaat - customer care met een uitstekende beheersing van zowel Nederlands als Frans.
Voor een toonaangevende handelsonderneming gespecialiseerd in producten voor schoonheid en pedicure zijn wij op zoek naar een gedreven medewerker voor het secretariaat - customer care met een uitstekende beheersing van zowel Nederlands als Frans.
){kind=logo}
Notre équipe Customer Service vous apporte le soutien nécessaire.
Notre équipe Customer Service vous apporte le soutien nécessaire.
Notre équipe Customer Service vous apporte le soutien nécessaire.
Notre équipe Customer Service vous apporte le soutien nécessaire.
Snel solliciteren
Als Customer Succes Manager ben jij het aanspreekpunt voor van enkele grote webwinkels die hun logistiek aan ons hebben uitbesteed. In tegenstelling tot andere customer service jobs sta je bij ons nooit in contact met eindklanten maar met de webshop eigenaars. * Enige ervaring in een administratieve of customer service job is een pluspunt.
Als Customer Succes Manager ben jij het aanspreekpunt voor van enkele grote webwinkels die hun logistiek aan ons hebben uitbesteed. In tegenstelling tot andere customer service jobs sta je bij ons nooit in contact met eindklanten maar met de webshop eigenaars. * Enige ervaring in een administratieve of customer service job is een pluspunt.
NIEUW
){kind=logo}
Je begeleidt, stimuleert en coacht hen in alle facetten van de Customer Journey, de systemen en de (veranderings)processen.
Je begeleidt, stimuleert en coacht hen in alle facetten van de Customer Journey, de systemen en de (veranderings)processen.
){kind=logo}
Analyze customer data to monitor key metrics such as asset usage, stock levels, and transaction discrepancies, delivering actionable insights that optimize operations and enhance client relationships. * Work closely with customers and Account Managers to resolve audit discrepancies, improve asset management practices, and address any transactional challenges. * Prepare and analyze KPI reports, offering insights on performance against targets and identifying areas for improvement to support customer growth. * Collaborate with cross-functional teams (e.g., Finance, Logistics, IT) to streamline data flows and improve processes that enhance customer satisfaction and service delivery. * Effectively prioritize and manage multiple tasks to ensure all customer needs are addressed, balancing day-to-day account management with time-sensitive demands.
Analyze customer data to monitor key metrics such as asset usage, stock levels, and transaction discrepancies, delivering actionable insights that optimize operations and enhance client relationships. * Work closely with customers and Account Managers to resolve audit discrepancies, improve asset management practices, and address any transactional challenges. * Prepare and analyze KPI reports, offering insights on performance against targets and identifying areas for improvement to support customer growth. * Collaborate with cross-functional teams (e.g., Finance, Logistics, IT) to streamline data flows and improve processes that enhance customer satisfaction and service delivery. * Effectively prioritize and manage multiple tasks to ensure all customer needs are addressed, balancing day-to-day account management with time-sensitive demands.
NIEUW
){kind=logo}
Snel solliciteren
It uses its expertise in sensor technology, software, and services, as well as its own IoT cloud, to offer its customers connected, cross-domain solutions from a single source. Smart and efficient – Bosch Thermotechnology offers its customers throughout the world solutions for their room climate, domestic hot water and decentralized energy management requirements. As a small team, we seek to be the bridge between our external sales teams and internal departments, with the aim of optimizing sales processes and supporting external colleagues to both grow business and satisfy customers (mainly B2B). * Analyzing customer feedback (both B2B and B2C) and reporting it within the team. * Contacting customers and colleagues (mainly via email) to support them in using our Portal and online tools.
It uses its expertise in sensor technology, software, and services, as well as its own IoT cloud, to offer its customers connected, cross-domain solutions from a single source. Smart and efficient – Bosch Thermotechnology offers its customers throughout the world solutions for their room climate, domestic hot water and decentralized energy management requirements. As a small team, we seek to be the bridge between our external sales teams and internal departments, with the aim of optimizing sales processes and supporting external colleagues to both grow business and satisfy customers (mainly B2B). * Analyzing customer feedback (both B2B and B2C) and reporting it within the team. * Contacting customers and colleagues (mainly via email) to support them in using our Portal and online tools.
NIEUW
){kind=logo}
Monitor and customer accounts * Follow up on customer payment reminders and legal collection files
Monitor and customer accounts * Follow up on customer payment reminders and legal collection files
){kind=logo}
Customer & results orientation – You go the extra mile to ensure customer satisfaction.
Customer & results orientation – You go the extra mile to ensure customer satisfaction.
Snel solliciteren
Je werkt nauw samen met de Customer Service-afdeling om klantwensen correct te vertalen naar de productieomgeving.
Je werkt nauw samen met de Customer Service-afdeling om klantwensen correct te vertalen naar de productieomgeving.
Snel solliciteren
Coördineren van klantvragen en verbeterinitiatieven samen met Operations, Customer Service en IT.
Coördineren van klantvragen en verbeterinitiatieven samen met Operations, Customer Service en IT.
We are looking for a customer-oriented professional who can anticipate project needs, coordinate multiple , and proactively solve challenges on site.
We are looking for a customer-oriented professional who can anticipate project needs, coordinate multiple , and proactively solve challenges on site.
We hebben je zoekopdracht uitgebreid met 3 vacatures buiten de geselecteerde regio
Manage a portfolio of customers to drive business growth, enhance satisfaction, and foster long-term relationships. * Serve as the primary customer liaison, ensuring their needs are met and contributing to revenue growth and customer retention. * Own the commercial relation to national/MNA customers with the largest growth opportunities in Benelux through all levels of the organization * Contribute to value funnel initiatives like out to in, AF recons and supply chain cost improvements in individual cases with instant success * Proven success in delivering challenging sales targets
Manage a portfolio of customers to drive business growth, enhance satisfaction, and foster long-term relationships. * Serve as the primary customer liaison, ensuring their needs are met and contributing to revenue growth and customer retention. * Own the commercial relation to national/MNA customers with the largest growth opportunities in Benelux through all levels of the organization * Contribute to value funnel initiatives like out to in, AF recons and supply chain cost improvements in individual cases with instant success * Proven success in delivering challenging sales targets
NIEUW
Strong prospecting process to uncover the immediate value DataCamp delivers, showcasing our commitment to empowering customers for sustained success on their data fluency journey - DataCamp's mission is to empower everyone with the data and AI skills essential for 21st-century success. * Building Relationships: Become familiar with customer processes and challenges, ensuring meaningful questions are posed and answered. * Sales Strategy Execution: Gain valuable insights into customer strategies, priorities, needs, and organizational structure. About youAt DataCamp, we seek individuals who embody our core values of data-driven decision-making, action, transparency, ownership, and customer focus. * A track record of success in driving consistent activity, pipeline development, and quota achievement
Strong prospecting process to uncover the immediate value DataCamp delivers, showcasing our commitment to empowering customers for sustained success on their data fluency journey - DataCamp's mission is to empower everyone with the data and AI skills essential for 21st-century success. * Building Relationships: Become familiar with customer processes and challenges, ensuring meaningful questions are posed and answered. * Sales Strategy Execution: Gain valuable insights into customer strategies, priorities, needs, and organizational structure. About youAt DataCamp, we seek individuals who embody our core values of data-driven decision-making, action, transparency, ownership, and customer focus. * A track record of success in driving consistent activity, pipeline development, and quota achievement
NIEUW
DataCamp's mission is to empower everyone with the data and AI skills essential for 21st-century success.
DataCamp's mission is to empower everyone with the data and AI skills essential for 21st-century success.
NIEUW
Deze jobs kunnen interessant zijn voor jou
){kind=logo}
A CEO who can unite Sales, IT, Helpdesk and Operations (20 employees) into one aligned organisation, creating ownership, accountability and a strong sense of shared purpose. This is more than a CEO position. * AULI * 5101 Namur * Vast contract, onbepaalde tijd * Voltijds - Solliciteer als één van de eersten - Introduction - Founded in 2013, Fastback is an established Belgian technology company based in Namur, delivering specialised software for used vehicle stock management. The company has built a strong market position, a recognised product portfolio, and a deep presence within the Belgian automotive ecosystem. Today, Fastback is part of the EAG Group, an international investment group dedicated to accelerating the digital transformation of the automotive market across Europe. Founded in 2018 in the Czech Republic, EAG Group has grown into a European group bringing together approximately 14 companies across ...
A CEO who can unite Sales, IT, Helpdesk and Operations (20 employees) into one aligned organisation, creating ownership, accountability and a strong sense of shared purpose. This is more than a CEO position. * AULI * 5101 Namur * Vast contract, onbepaalde tijd * Voltijds - Solliciteer als één van de eersten - Introduction - Founded in 2013, Fastback is an established Belgian technology company based in Namur, delivering specialised software for used vehicle stock management. The company has built a strong market position, a recognised product portfolio, and a deep presence within the Belgian automotive ecosystem. Today, Fastback is part of the EAG Group, an international investment group dedicated to accelerating the digital transformation of the automotive market across Europe. Founded in 2018 in the Czech Republic, EAG Group has grown into a European group bringing together approximately 14 companies across ...
){kind=logo}
For an international market leader in medical technology, we are looking for a Business Development Manager Africa. Are you a commercially driven professional with a passion for international business development? Business Development Based at the company's European headquarters in the Mechelen region, you will be responsible for driving commercial growth and expanding business opportunities across various African markets. * Develop new business projects while strengthening the company's position in existing markets * Drive sustainable business growth and contribute to the continued expansion of the organization * Take full ownership of the commercial performance and business results within your territory * Sales Talents * Mechelen * Vast contract, onbepaalde tijd * Voltijds - Solliciteer als één van de eersten - Do you want to contribute to the growth of an innovative company in the medical sector ...
For an international market leader in medical technology, we are looking for a Business Development Manager Africa. Are you a commercially driven professional with a passion for international business development? Business Development Based at the company's European headquarters in the Mechelen region, you will be responsible for driving commercial growth and expanding business opportunities across various African markets. * Develop new business projects while strengthening the company's position in existing markets * Drive sustainable business growth and contribute to the continued expansion of the organization * Take full ownership of the commercial performance and business results within your territory * Sales Talents * Mechelen * Vast contract, onbepaalde tijd * Voltijds - Solliciteer als één van de eersten - Do you want to contribute to the growth of an innovative company in the medical sector ...
){kind=logo}
Snel solliciteren
Voor ons kantoor in Mechelen zoeken we een nieuwe collega die ons team komt versterken als Recruitment Consultant. * Austin Bright * Mechelen * Vast contract, onbepaalde tijd * Voltijds - Solliciteer als één van de eersten - Snel solliciteren - Ben jij op zoek naar een commerciële job waarin je echt iets in beweging kan brengen? Bij Austin Bright, een rekruteringskantoor gespecialiseerd in financiële profielen, krijg je de kans om te groeien, mee te bouwen aan resultaat én in een ambitieus team te stappen. Wie zijn we? Austin Bright is actief in België en helpt bedrijven aan de juiste financiële professionals. Van accountants en auditors tot controllers en financieel analisten: wij zoeken voor elke vacature het profiel dat er bij past. Door onze persoonlijke aanpak, sterke marktkennis en doorgedreven opleidingen zijn we doorheen de jaren een vertrouwde partner geworden binnen de sector.
Voor ons kantoor in Mechelen zoeken we een nieuwe collega die ons team komt versterken als Recruitment Consultant. * Austin Bright * Mechelen * Vast contract, onbepaalde tijd * Voltijds - Solliciteer als één van de eersten - Snel solliciteren - Ben jij op zoek naar een commerciële job waarin je echt iets in beweging kan brengen? Bij Austin Bright, een rekruteringskantoor gespecialiseerd in financiële profielen, krijg je de kans om te groeien, mee te bouwen aan resultaat én in een ambitieus team te stappen. Wie zijn we? Austin Bright is actief in België en helpt bedrijven aan de juiste financiële professionals. Van accountants en auditors tot controllers en financieel analisten: wij zoeken voor elke vacature het profiel dat er bij past. Door onze persoonlijke aanpak, sterke marktkennis en doorgedreven opleidingen zijn we doorheen de jaren een vertrouwde partner geworden binnen de sector.
){kind=logo}
Als Product Owner en Business Analist vertaal je de visie van onze loonmotor naar een concrete roadmap en oplossingen die aansluiten bij de werking van de backoffice. * Je werkt testscenario's uit, begeleidt business testing en zorgt voor een duidelijke acceptatie- en implementatieaanpak. * Je hebt ervaring als , Business Analist of combineert sterke analytische vaardigheden met ownership. * Acerta HR * Leuven * Vast contract, onbepaalde tijd * Thuiswerken mogelijk, Voltijds - Solliciteer als één van de eersten - Bouw mee aan de toekomst van payrollprocessen - Wie zijn wij? Acerta is een toonaangevende HR-dienstengroep in België met meer dan 1.550 collega's – verdeeld over 26 kantoren in Vlaanderen, Brussel en Wallonië. Met onze kracht van mensen ontzorgen we de starters, zelfstandigen, werkgevers en boekhouders. Wat we belangrijk vinden?
Als Product Owner en Business Analist vertaal je de visie van onze loonmotor naar een concrete roadmap en oplossingen die aansluiten bij de werking van de backoffice. * Je werkt testscenario's uit, begeleidt business testing en zorgt voor een duidelijke acceptatie- en implementatieaanpak. * Je hebt ervaring als , Business Analist of combineert sterke analytische vaardigheden met ownership. * Acerta HR * Leuven * Vast contract, onbepaalde tijd * Thuiswerken mogelijk, Voltijds - Solliciteer als één van de eersten - Bouw mee aan de toekomst van payrollprocessen - Wie zijn wij? Acerta is een toonaangevende HR-dienstengroep in België met meer dan 1.550 collega's – verdeeld over 26 kantoren in Vlaanderen, Brussel en Wallonië. Met onze kracht van mensen ontzorgen we de starters, zelfstandigen, werkgevers en boekhouders. Wat we belangrijk vinden?
){kind=logo}
Une fonction de Directeur aux responsabilités larges et variées. * Un CDI et une rémunération en adéquation avec les barèmes en vigueur (directeur classe I, + de 60 lits). * Habeas * Liège * Vast contract, onbepaalde tijd * Voltijds - Solliciteer als één van de eersten - Société - Notre client, l'ASBL Saint Michel située à Spa, est une institution agréée par l'AVIQ. Elle accueille 90 mineurs en mixité (SRJ), 29 adultes en mixité (SRA) et 5 adultes en logements supervisés (SLS). L'association est spécialisée dans l'accompagnement d'enfants, d'adolescents et d'adultes en situation de handicap et/ou en grande difficulté. Sa mission centrale est de favoriser l'épanouissement physique, psychique, familial et social des personnes accueillies au sein de ses différentes maisons, en garantissant un accueil bienveillant, de grande qualité, et une approche globale de l'individu, quels que soient ses besoins ou ses difficultés.
Une fonction de Directeur aux responsabilités larges et variées. * Un CDI et une rémunération en adéquation avec les barèmes en vigueur (directeur classe I, + de 60 lits). * Habeas * Liège * Vast contract, onbepaalde tijd * Voltijds - Solliciteer als één van de eersten - Société - Notre client, l'ASBL Saint Michel située à Spa, est une institution agréée par l'AVIQ. Elle accueille 90 mineurs en mixité (SRJ), 29 adultes en mixité (SRA) et 5 adultes en logements supervisés (SLS). L'association est spécialisée dans l'accompagnement d'enfants, d'adolescents et d'adultes en situation de handicap et/ou en grande difficulté. Sa mission centrale est de favoriser l'épanouissement physique, psychique, familial et social des personnes accueillies au sein de ses différentes maisons, en garantissant un accueil bienveillant, de grande qualité, et une approche globale de l'individu, quels que soient ses besoins ou ses difficultés.
){kind=logo}
Snel solliciteren
En tant que New Business Consultant, vous serez chargé d'acquérir de nouveaux clients au sein de votre portefeuille en Wallonie (région Liège-Namur), dans le cadre de la stratégie commerciale et du plan de vente de l'entreprise. * Dixon Sales & Marketing * Liège-Namur * Vast contract, onbepaalde tijd * Voltijds - Solliciteer als één van de eersten - Snel solliciteren - Introductie - Notre client est une entreprise allemande active dans le secteur du vêtement de travail professionnel, où elle accompagne les entreprises dans la recherche de solutions adaptées à leurs besoins en tenues de travail. L'entreprise se distingue par une culture axée sur la collaboration, la responsabilisation et l'amélioration continue, avec des valeurs fortes telles que la priorité au client, le respect de l'individualité et la recherche de la réussite. Jouw verantwoordelijkheden
En tant que New Business Consultant, vous serez chargé d'acquérir de nouveaux clients au sein de votre portefeuille en Wallonie (région Liège-Namur), dans le cadre de la stratégie commerciale et du plan de vente de l'entreprise. * Dixon Sales & Marketing * Liège-Namur * Vast contract, onbepaalde tijd * Voltijds - Solliciteer als één van de eersten - Snel solliciteren - Introductie - Notre client est une entreprise allemande active dans le secteur du vêtement de travail professionnel, où elle accompagne les entreprises dans la recherche de solutions adaptées à leurs besoins en tenues de travail. L'entreprise se distingue par une culture axée sur la collaboration, la responsabilisation et l'amélioration continue, avec des valeurs fortes telles que la priorité au client, le respect de l'individualité et la recherche de la réussite. Jouw verantwoordelijkheden
Snel solliciteren
Austin Bright * Mechelen * Vast contract, onbepaalde tijd * Voltijds - Solliciteer als één van de eersten - Snel solliciteren - Een commerciële job in een kantoor dat aanvoelt als thuis: bestaat dat? Bij Austin Bright wel. We werken hard, we halen targets, en we doen dat in een omgeving waar mensen echt graag binnenstappen. Of het nu maandagochtend is of een drukke donderdag. Wie zijn we? Austin Bright is een rekruteringskantoor dat zich toespitst op de financiële sector. We helpen bedrijven aan accountants, controllers, fiscalisten, auditors en andere financiële profielen. Met vestigingen in Brussel en Mechelen zijn we een vaste partner voor klanten in heel België. Wat ons typeert? Een commerciële mindset, gecombineerd met de menselijke aanpak die zowel onze klanten als onze kandidaten verdienen. Jouw verantwoordelijkheden - Wat houdt de job in?
Austin Bright * Mechelen * Vast contract, onbepaalde tijd * Voltijds - Solliciteer als één van de eersten - Snel solliciteren - Een commerciële job in een kantoor dat aanvoelt als thuis: bestaat dat? Bij Austin Bright wel. We werken hard, we halen targets, en we doen dat in een omgeving waar mensen echt graag binnenstappen. Of het nu maandagochtend is of een drukke donderdag. Wie zijn we? Austin Bright is een rekruteringskantoor dat zich toespitst op de financiële sector. We helpen bedrijven aan accountants, controllers, fiscalisten, auditors en andere financiële profielen. Met vestigingen in Brussel en Mechelen zijn we een vaste partner voor klanten in heel België. Wat ons typeert? Een commerciële mindset, gecombineerd met de menselijke aanpak die zowel onze klanten als onze kandidaten verdienen. Jouw verantwoordelijkheden - Wat houdt de job in?
NIEUW
Snel solliciteren
Dixon Sales & Marketing - Als Sales Accountmanager Fresh ben jij het commerciële aanspreekpunt voor de verse bio groenten en fruit tak. * Mechelen * Vast contract, onbepaalde tijd * Voltijds - Solliciteer als één van de eersten - Snel solliciteren - Introductie - Onze opdrachtgever is een bedrijf dat zich richt op de verkoop en distributie van verse groenten en fruit. Met een breed assortiment en een focus op kwaliteit en versheid zorgen ze ervoor dat hun producten snel en kraakvers bij de consument terechtkomen. Ze combineren commerciële ambitie met een passie voor landbouw en duurzame voedselproductie. Jouw verantwoordelijkheden - Je combineert dagelijks klantcontact met administratieve opvolging en fieldwerk bij klanten en telers. * Commercialisering van verse bio groenten en fruit * Dagelijks commercieel contact onderhouden met klanten * Bestellingen administratief opvolgen en correct verwerken
Dixon Sales & Marketing - Als Sales Accountmanager Fresh ben jij het commerciële aanspreekpunt voor de verse bio groenten en fruit tak. * Mechelen * Vast contract, onbepaalde tijd * Voltijds - Solliciteer als één van de eersten - Snel solliciteren - Introductie - Onze opdrachtgever is een bedrijf dat zich richt op de verkoop en distributie van verse groenten en fruit. Met een breed assortiment en een focus op kwaliteit en versheid zorgen ze ervoor dat hun producten snel en kraakvers bij de consument terechtkomen. Ze combineren commerciële ambitie met een passie voor landbouw en duurzame voedselproductie. Jouw verantwoordelijkheden - Je combineert dagelijks klantcontact met administratieve opvolging en fieldwerk bij klanten en telers. * Commercialisering van verse bio groenten en fruit * Dagelijks commercieel contact onderhouden met klanten * Bestellingen administratief opvolgen en correct verwerken