Publicatiedatum
Opties voor telewerken
Reistijd
Sollicitatie methode
Taal van de job
Vaardigheden
Functiecategorie
Sector
Regio
Gemeente
Ervaringsniveau
Type contract
Voltijds/deeltijds
Filters
Sorteer volgensRelevantie
Opties voor telewerken
Reistijd
Sollicitatie methode
Taal van de job
Vaardigheden
Functiecategorie
Sector
Regio
Gemeente
Ervaringsniveau
Type contract
Voltijds/deeltijds
34 resultaten voor Customer Journey in Anderlecht binnen een straal van 30 km
){kind=logo}
Digital Customer Journey Expert
Digital Customer Journey Expert
Colruyt NV (Colruyt Group)
EDINGENSESTEENWEG 1500 HALLE
Thuiswerken mogelijk
Als Digital Customer Journey Expert bouw je mee aan slimme en gepersonaliseerde klantinteracties binnen Colruyt Group. Je neemt als journey expert een centrale rol op in het ontwerpen en verbeteren van customer journeys — van eerste idee tot succesvolle uitvoering. Je hebt minimum 5 jaar ervaring met datagedreven marketing en customer journey design. Vanuit het Customer Activation Service Center (CASC) werk je op het snijvlak van marketing, data en technologie. Je analyseert klantinzichten, merkcontext en andere data om kansen te identificeren en journey-ideeën scherp te stellen. * Je bouwt relevante journey-concepten die passen binnen het tactisch marketingplan. Ervaring met Customer Data Platforms of omnichannel campagnes (in retail) is een plus. Je krijgt de kans om jezelf te ontpoppen binnen het nieuwe Customer Activation Service Center (CASC).
Als Digital Customer Journey Expert bouw je mee aan slimme en gepersonaliseerde klantinteracties binnen Colruyt Group. Je neemt als journey expert een centrale rol op in het ontwerpen en verbeteren van customer journeys — van eerste idee tot succesvolle uitvoering. Je hebt minimum 5 jaar ervaring met datagedreven marketing en customer journey design. Vanuit het Customer Activation Service Center (CASC) werk je op het snijvlak van marketing, data en technologie. Je analyseert klantinzichten, merkcontext en andere data om kansen te identificeren en journey-ideeën scherp te stellen. * Je bouwt relevante journey-concepten die passen binnen het tactisch marketingplan. Ervaring met Customer Data Platforms of omnichannel campagnes (in retail) is een plus. Je krijgt de kans om jezelf te ontpoppen binnen het nieuwe Customer Activation Service Center (CASC).
Als Digital Customer Journey Analyst bouw je mee aan slimme, gepersonaliseerde klantinteracties binnen Colruyt Group. * Je werkt customer journeys uit tot op functioneel niveau en vertaalt deze naar een duidelijke productiebriefing voor onze development teams. Je werkt in het Customer Activation Service Center, analyseert noden, vertaalt deze naar vereisten en optimaliseert campagnes op basis van data. Vanuit het Customer Activation Service Center werk je op het snijvlak van marketing, data en technologie. Je ontwikkelt en beheert digitale journeys in Adobe Experience Platform (AEP) zodat marketeers en hun teams effectief kunnen communiceren met miljoenen klanten via het juiste kanaal, op het juiste moment en met de juiste boodschap. * Je bewaakt de kwaliteit van de journeys: je test mee tijdens de ontwikkeling, volgt de performantie op via dashboards en bent het ...
Als Digital Customer Journey Analyst bouw je mee aan slimme, gepersonaliseerde klantinteracties binnen Colruyt Group. * Je werkt customer journeys uit tot op functioneel niveau en vertaalt deze naar een duidelijke productiebriefing voor onze development teams. Je werkt in het Customer Activation Service Center, analyseert noden, vertaalt deze naar vereisten en optimaliseert campagnes op basis van data. Vanuit het Customer Activation Service Center werk je op het snijvlak van marketing, data en technologie. Je ontwikkelt en beheert digitale journeys in Adobe Experience Platform (AEP) zodat marketeers en hun teams effectief kunnen communiceren met miljoenen klanten via het juiste kanaal, op het juiste moment en met de juiste boodschap. * Je bewaakt de kwaliteit van de journeys: je test mee tijdens de ontwikkeling, volgt de performantie op via dashboards en bent het ...
We hebben je zoekopdracht uitgebreid met 32 gelijkaardige vacatures.
){kind=logo}
Als Teamlead Customer Care ben je de “organizational glue” tussen customer services, sales, operaties, planning & onze klanten. * People Management: uitbouwen, opleiden & coachen van het customer care team, waarbij je inzet op het ontwikkelen van de nodige kennis & attituden. o Je hebt een bewezen ervaring (van minimaal 5 jaar) in customer service.
Als Teamlead Customer Care ben je de “organizational glue” tussen customer services, sales, operaties, planning & onze klanten. * People Management: uitbouwen, opleiden & coachen van het customer care team, waarbij je inzet op het ontwikkelen van de nodige kennis & attituden. o Je hebt een bewezen ervaring (van minimaal 5 jaar) in customer service.
){kind=logo}
WAGO BeLux * Zaventem * Vast contract, onbepaalde tijd * Thuiswerken mogelijk, Voltijds - Solliciteer als één van de eersten - Introductie - Bij WAGO BeLux geven we in samenwerking met ons Duits moederbedrijf vorm aan de technologie van morgen. Als prominente speler in elektrische verbindings- en automatiseringstechnieken, richten we onze passie zowel op moderne gebouwentechnologieën als op het aanpakken van het energievraagstuk. Bij ons vind je een dynamische omgeving die niet alleen innovatie ademt, maar ook garant staat voor service. Daarnaast dragen we bij aan het aanpakken van de uitdagingen van vandaag en morgen. Wat zijn jouw verantwoordelijkheden? * Je beheert, samen met twee enthousiaste , de binnenkomende bestellingen in het SAP-systeem. * Je zorgt voor een vlotte coördinatie van de logistieke processen, zodat bestellingen tijdig geleverd worden.
WAGO BeLux * Zaventem * Vast contract, onbepaalde tijd * Thuiswerken mogelijk, Voltijds - Solliciteer als één van de eersten - Introductie - Bij WAGO BeLux geven we in samenwerking met ons Duits moederbedrijf vorm aan de technologie van morgen. Als prominente speler in elektrische verbindings- en automatiseringstechnieken, richten we onze passie zowel op moderne gebouwentechnologieën als op het aanpakken van het energievraagstuk. Bij ons vind je een dynamische omgeving die niet alleen innovatie ademt, maar ook garant staat voor service. Daarnaast dragen we bij aan het aanpakken van de uitdagingen van vandaag en morgen. Wat zijn jouw verantwoordelijkheden? * Je beheert, samen met twee enthousiaste , de binnenkomende bestellingen in het SAP-systeem. * Je zorgt voor een vlotte coördinatie van de logistieke processen, zodat bestellingen tijdig geleverd worden.
Un rôle clé en tant que Customer Service Officer, au sein d'une société leader sur son marché et en pleine croissance
Un rôle clé en tant que Customer Service Officer, au sein d'une société leader sur son marché et en pleine croissance
){kind=logo}
Join Kaiserkraft a strong brand of TAKKT Group – we are looking for motivated employees to strengthen our team as Customer Service Representative (gn) to shape new worlds of work! * Monitoring, recording, and communication of delivery times, monitoring of grouped orders and monitoring of specific customer requests (labels, delivery notes, prior email notification before delivery) * Ensuring correct invoicing to customers (preparation and sending) Together we create impactful, efficient and sustainable solutions designed to improve and simplify our customers' workplace experience – for our customers, for us, and for YOU – shape new worlds of work!
Join Kaiserkraft a strong brand of TAKKT Group – we are looking for motivated employees to strengthen our team as Customer Service Representative (gn) to shape new worlds of work! * Monitoring, recording, and communication of delivery times, monitoring of grouped orders and monitoring of specific customer requests (labels, delivery notes, prior email notification before delivery) * Ensuring correct invoicing to customers (preparation and sending) Together we create impactful, efficient and sustainable solutions designed to improve and simplify our customers' workplace experience – for our customers, for us, and for YOU – shape new worlds of work!
){kind=logo}
Dixon Supply Chain * Puurs * Vast contract, onbepaalde tijd * Voltijds - Solliciteer als één van de eersten - Introductie - Hallo daar! We zoeken iemand die een vrij unieke combinatie in zich heeft. Iemand die warm wordt van een telefoontje dat nog helemaal “koud” is… en tegelijk iemand die evenveel voldoening haalt uit het rustig, precies en zorgzaam opvolgen van klanten na de verkoop. Ja, die combinatie bestaat. Misschien ben jij het wel. Jouw verantwoordelijkheden - Je werkt in een omgeving waar kwaliteit, veiligheid, nauwkeurigheid en vertrouwen écht belangrijk zijn. Niet zomaar een productje hier en daar, maar oplossingen die alleen werken als alles klopt: van procedure tot timing, van opvolging tot documentatie. Cleanroom-materiaal heeft zijn eigen wereld, met zijn eigen regels, en jij voelt er je verrassend snel in thuis.
Dixon Supply Chain * Puurs * Vast contract, onbepaalde tijd * Voltijds - Solliciteer als één van de eersten - Introductie - Hallo daar! We zoeken iemand die een vrij unieke combinatie in zich heeft. Iemand die warm wordt van een telefoontje dat nog helemaal “koud” is… en tegelijk iemand die evenveel voldoening haalt uit het rustig, precies en zorgzaam opvolgen van klanten na de verkoop. Ja, die combinatie bestaat. Misschien ben jij het wel. Jouw verantwoordelijkheden - Je werkt in een omgeving waar kwaliteit, veiligheid, nauwkeurigheid en vertrouwen écht belangrijk zijn. Niet zomaar een productje hier en daar, maar oplossingen die alleen werken als alles klopt: van procedure tot timing, van opvolging tot documentatie. Cleanroom-materiaal heeft zijn eigen wereld, met zijn eigen regels, en jij voelt er je verrassend snel in thuis.
){kind=logo}
Customer Support & Planning - Voor een gerenommeerde klant zijn wij op zoek naar een nauwkeurige en gemotiveerde Customer Support & Planning om het team in Diegem te versterken. Interesse in deze rol als Customer Support & Planning ?
Customer Support & Planning - Voor een gerenommeerde klant zijn wij op zoek naar een nauwkeurige en gemotiveerde Customer Support & Planning om het team in Diegem te versterken. Interesse in deze rol als Customer Support & Planning ?
){kind=logo}
Onze klant, een internationaal energiebedrijf, is op zoek naar een Customer Delivery Officer B2B voor een opdracht van 6 maanden.
Onze klant, een internationaal energiebedrijf, is op zoek naar een Customer Delivery Officer B2B voor een opdracht van 6 maanden.
Wij zijn op zoek naar een Teamleader Customer Support voor een bedrijf actief in de technologische sector en gelegen in regio Evere.
Wij zijn op zoek naar een Teamleader Customer Support voor een bedrijf actief in de technologische sector en gelegen in regio Evere.
Robert Half is op zoek naar een customer service medewerker (m/v/x) voor een opdracht met zicht op een vast contract.
Robert Half is op zoek naar een customer service medewerker (m/v/x) voor een opdracht met zicht op een vast contract.
Ter versterking van het team zijn zij op zoek naar een gedreven Customer Service Officer. * Je hebt bij voorkeur ervaring in customer service, sales support of administratie
Ter versterking van het team zijn zij op zoek naar een gedreven Customer Service Officer. * Je hebt bij voorkeur ervaring in customer service, sales support of administratie
){kind=logo}
Voor onze klant in Kortenberg zoeken wij een enthousiaste Customer Service Advisor die het verschil wil maken voor onze klanten. Als Customer Service Advisor ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten.
Voor onze klant in Kortenberg zoeken wij een enthousiaste Customer Service Advisor die het verschil wil maken voor onze klanten. Als Customer Service Advisor ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten.
){kind=logo}
For our client, an international player in the manufacturing sector, specialized in diesel engines, we are looking for a Customer Service Representative to strengthen their team in Rumst. You will be part of a professional team where customer focus, quality, and growth are key priorities. As a Customer Service Representative, you will be handling order intake and providing support to both internal teams and external clients by addressing their questions and requests. * Develop a solid understanding of customer support processes, especially in handling service disruptions and recovery efforts. * Begin cultivating strong connections with a select group of clients, while also stepping in to support fellow Customer Service team members when needed. * Collaborate actively across departments to ensure timely and accurate fulfillment of customer orders.
For our client, an international player in the manufacturing sector, specialized in diesel engines, we are looking for a Customer Service Representative to strengthen their team in Rumst. You will be part of a professional team where customer focus, quality, and growth are key priorities. As a Customer Service Representative, you will be handling order intake and providing support to both internal teams and external clients by addressing their questions and requests. * Develop a solid understanding of customer support processes, especially in handling service disruptions and recovery efforts. * Begin cultivating strong connections with a select group of clients, while also stepping in to support fellow Customer Service team members when needed. * Collaborate actively across departments to ensure timely and accurate fulfillment of customer orders.
){kind=logo}
Afin de supporter ses activités, l'Etude est activement à la recherche d'un(e) «Front Office & Customer Care Advisor» à temps plein.
Afin de supporter ses activités, l'Etude est activement à la recherche d'un(e) «Front Office & Customer Care Advisor» à temps plein.
){kind=logo}
Je neemt proactief contact op met de klant en zorgt daarbij voor een vlekkeloze en unieke Customer Experience.
Je neemt proactief contact op met de klant en zorgt daarbij voor een vlekkeloze en unieke Customer Experience.
Je staat borg voor een positieve werkomgeving waarin je samen met de voor een uitstekende 'Customer Experience' zorgt.
Je staat borg voor een positieve werkomgeving waarin je samen met de voor een uitstekende 'Customer Experience' zorgt.
Voor een bedrijf actief in de voedingssector in de regio Asse zijn we op zoek naar een Medewerker Callcenter & Customer Service. * Eerste ervaring in customer service, administratie of orderverwerking is een plus, maar geen vereiste.
Voor een bedrijf actief in de voedingssector in de regio Asse zijn we op zoek naar een Medewerker Callcenter & Customer Service. * Eerste ervaring in customer service, administratie of orderverwerking is een plus, maar geen vereiste.
){kind=logo}
Binnen ons Service Center (dienst-na-verkoop) zijn de Customer Care medewerkers het aanspreekpunt voor onze en , maar evenzeer voor installateurs en verdelers van onze Vaillant en Bulex producten. We zoeken versterking voor het Customer Care team Vlaanderen.
Binnen ons Service Center (dienst-na-verkoop) zijn de Customer Care medewerkers het aanspreekpunt voor onze en , maar evenzeer voor installateurs en verdelers van onze Vaillant en Bulex producten. We zoeken versterking voor het Customer Care team Vlaanderen.
NIEUW
Voor onze vestiging te Asse wensen we over te gaan tot de aanwerving van een (m/v/x): Medewerkers Customer Service
Voor onze vestiging te Asse wensen we over te gaan tot de aanwerving van een (m/v/x): Medewerkers Customer Service
NIEUW
){kind=logo}
Dagelijks zorgt ons team van customer advisors ervoor dat de social profit sector ook de juiste diensten aangeboden krijgt. Vandaag zoeken onze collega's van het Customer Care Team jou om hen mee te helpen deze klanten zo goed mogelijk te helpen en ondersteunen. Maak je deel uit van ons Customer Care Team, dan volg je onze klanten immers dagelijks op en helpt waar het nodig is: of het nu gaat over offerte-opmaak, polissen opvolging of andere; je klant kan bij jou terecht als gesprekspartner en zelfs soms als vertrouwenspersoon.
Dagelijks zorgt ons team van customer advisors ervoor dat de social profit sector ook de juiste diensten aangeboden krijgt. Vandaag zoeken onze collega's van het Customer Care Team jou om hen mee te helpen deze klanten zo goed mogelijk te helpen en ondersteunen. Maak je deel uit van ons Customer Care Team, dan volg je onze klanten immers dagelijks op en helpt waar het nodig is: of het nu gaat over offerte-opmaak, polissen opvolging of andere; je klant kan bij jou terecht als gesprekspartner en zelfs soms als vertrouwenspersoon.
NIEUW
Motor Parts NV * Sint-Pieters-Leeuw - Solliciteer als één van de eersten - Wat kom jij hier doen? Zorgen voor een snelle en professionele dienstverlening. Controleren van prijzen en hoeveelheden. Samenwerken met de en . Beheren van retourzendingen, garanties en geschillen. Opvolging bij leveranciers verzekeren. Contactpersoon zijn voor onze klanten wat betreft service na verkoop. Dagelijkse leveringen opvolgen. Samenwerken met de . In samenwerking met de uitdagingen/optimalisaties doorvoeren - Wat zoeken wij bij jou * Enkele werkkilometers op de teller, een bonus als je al gerichte ervaring hebt. * Commerciële communicatieve vaardigheden: het vermogen om de koppeling te leggen tussen kracht en precisie voor onze klanten en de werking binnen Motor-Parts. * Zeer goede kennis van het Nederlands en Frans, zowel gesproken als geschreven. * Gestructureerd en zelfstandig ingesteld.
Motor Parts NV * Sint-Pieters-Leeuw - Solliciteer als één van de eersten - Wat kom jij hier doen? Zorgen voor een snelle en professionele dienstverlening. Controleren van prijzen en hoeveelheden. Samenwerken met de en . Beheren van retourzendingen, garanties en geschillen. Opvolging bij leveranciers verzekeren. Contactpersoon zijn voor onze klanten wat betreft service na verkoop. Dagelijkse leveringen opvolgen. Samenwerken met de . In samenwerking met de uitdagingen/optimalisaties doorvoeren - Wat zoeken wij bij jou * Enkele werkkilometers op de teller, een bonus als je al gerichte ervaring hebt. * Commerciële communicatieve vaardigheden: het vermogen om de koppeling te leggen tussen kracht en precisie voor onze klanten en de werking binnen Motor-Parts. * Zeer goede kennis van het Nederlands en Frans, zowel gesproken als geschreven. * Gestructureerd en zelfstandig ingesteld.
NIEUW
Customer Success and Satisfaction * Develop and execute a customer success strategy to maximize client satisfaction and retention. * Experience: Proven experience in customer success, data quality management, or operations roles in a startup or SME environment, preferably in B2B services or data management. * Experienced Customer Succes Manager or Data Analyst with a strong inclination for client follow-up in a data-driven environment.
Customer Success and Satisfaction * Develop and execute a customer success strategy to maximize client satisfaction and retention. * Experience: Proven experience in customer success, data quality management, or operations roles in a startup or SME environment, preferably in B2B services or data management. * Experienced Customer Succes Manager or Data Analyst with a strong inclination for client follow-up in a data-driven environment.
NIEUW
){kind=logo}
Als Customer Service Medewerker ben jij de eerste stem die onze klanten horen én het aanspreekpunt voor onze en interne afdelingen.
Als Customer Service Medewerker ben jij de eerste stem die onze klanten horen én het aanspreekpunt voor onze en interne afdelingen.
Als Customer Service Officer ben je verantwoordelijk voor het uitvoeren, begeleiden en optimaliseren van het order proces en informatievoorziening aan de klant. * Hoewel binnen de afdeling customer service in teamverband gewerkt wordt, ben je zelfstandig bij de uitvoering van je werkzaamheden.
Als Customer Service Officer ben je verantwoordelijk voor het uitvoeren, begeleiden en optimaliseren van het order proces en informatievoorziening aan de klant. * Hoewel binnen de afdeling customer service in teamverband gewerkt wordt, ben je zelfstandig bij de uitvoering van je werkzaamheden.