Publicatiedatum
Opties voor telewerken
Reistijd
Sollicitatie methode
Taal van de job
Vaardigheden
Functiecategorie
Sector
Regio
Gemeente
Ervaringsniveau
Type contract
Voltijds/deeltijds
Filters
Sorteer volgensRelevantie
Opties voor telewerken
Reistijd
Sollicitatie methode
Taal van de job
Vaardigheden
Functiecategorie
Sector
Regio
Gemeente
Ervaringsniveau
Type contract
Voltijds/deeltijds
28 resultaten voor Customer Centricity in Gooik binnen een straal van 30 km
){kind=logo}
Paradigm * Brussels * Vast contract, onbepaalde tijd * Thuiswerken mogelijk, Voltijds - Paradigm, een instelling van openbaar nut, zet de toon in de digitale transitie van Brussel. We loodsen onze klanten - de Brusselse openbare instellingen - langs de uitdagingen van het digitale tijdperk. Werken voor Paradigm betekent ook een reële impact hebben op het dagelijkse leven van de Brusselaars. Als Service Manager ga je aan het werk bij onze partner Net Brussel. Deze partner is een industriële organisatie die, via haar activiteiten rond ophaling, reiniging en de valorisatie van afvalstromen tot grondstoffen, een centrale rol speelt bij de verbetering van onze leefomgeving en bij het aanpakken van de gezondheids-, milieu- en sociaal‑economische uitdagingen van het Brussels Hoofdstedelijk Gewest. Je komt terecht in een IT-afdeling die is georganiseerd rond de principes van
Paradigm * Brussels * Vast contract, onbepaalde tijd * Thuiswerken mogelijk, Voltijds - Paradigm, een instelling van openbaar nut, zet de toon in de digitale transitie van Brussel. We loodsen onze klanten - de Brusselse openbare instellingen - langs de uitdagingen van het digitale tijdperk. Werken voor Paradigm betekent ook een reële impact hebben op het dagelijkse leven van de Brusselaars. Als Service Manager ga je aan het werk bij onze partner Net Brussel. Deze partner is een industriële organisatie die, via haar activiteiten rond ophaling, reiniging en de valorisatie van afvalstromen tot grondstoffen, een centrale rol speelt bij de verbetering van onze leefomgeving en bij het aanpakken van de gezondheids-, milieu- en sociaal‑economische uitdagingen van het Brussels Hoofdstedelijk Gewest. Je komt terecht in een IT-afdeling die is georganiseerd rond de principes van
){kind=logo}
WAGO BeLux * Zaventem * Vast contract, onbepaalde tijd * Thuiswerken mogelijk, Voltijds - Solliciteer als één van de eersten - Introductie - Bij WAGO BeLux geven we in samenwerking met ons Duits moederbedrijf vorm aan de technologie van morgen. Als prominente speler in elektrische verbindings- en automatiseringstechnieken, richten we onze passie zowel op moderne gebouwentechnologieën als op het aanpakken van het energievraagstuk. Bij ons vind je een dynamische omgeving die niet alleen innovatie ademt, maar ook garant staat voor service. Daarnaast dragen we bij aan het aanpakken van de uitdagingen van vandaag en morgen. Wat zijn jouw verantwoordelijkheden? * Je beheert, samen met twee enthousiaste , de binnenkomende bestellingen in het SAP-systeem. * Je zorgt voor een vlotte coördinatie van de logistieke processen, zodat bestellingen tijdig geleverd worden.
WAGO BeLux * Zaventem * Vast contract, onbepaalde tijd * Thuiswerken mogelijk, Voltijds - Solliciteer als één van de eersten - Introductie - Bij WAGO BeLux geven we in samenwerking met ons Duits moederbedrijf vorm aan de technologie van morgen. Als prominente speler in elektrische verbindings- en automatiseringstechnieken, richten we onze passie zowel op moderne gebouwentechnologieën als op het aanpakken van het energievraagstuk. Bij ons vind je een dynamische omgeving die niet alleen innovatie ademt, maar ook garant staat voor service. Daarnaast dragen we bij aan het aanpakken van de uitdagingen van vandaag en morgen. Wat zijn jouw verantwoordelijkheden? * Je beheert, samen met twee enthousiaste , de binnenkomende bestellingen in het SAP-systeem. * Je zorgt voor een vlotte coördinatie van de logistieke processen, zodat bestellingen tijdig geleverd worden.
){kind=logo}
Triple A Solutions * Brussel, Antwerpen, Vlaams-Brabant * Vast contract, onbepaalde tijd * Thuiswerken mogelijk, Voltijds - Introductie - Klaar om je carrière een nieuwe wending te geven? Triple A Solutions schrijft graag mee aan jouw succesverhaal! We brengen je helemaal up to speed over de verschillende elementen van het debiteurenbeleid. Met die kennis ga je aan de slag op één van onze projecten waar je tonnen ervaring zal opdoen. Triple A Solutions is een A tot Z dienstverlener voor Credit Management oplossingen. Samen met onze klant gaan we op zoek naar hun noden binnen het domein van debiteurenbeheer, en stellen we een oplossing op maat voor. We bieden een unieke combinatie aan van kennis, credit professionals en software. Als Credit Collector kom je terecht bij één van onze klanten, in Brussel, Antwerpen of Vlaams-Brabant.
Triple A Solutions * Brussel, Antwerpen, Vlaams-Brabant * Vast contract, onbepaalde tijd * Thuiswerken mogelijk, Voltijds - Introductie - Klaar om je carrière een nieuwe wending te geven? Triple A Solutions schrijft graag mee aan jouw succesverhaal! We brengen je helemaal up to speed over de verschillende elementen van het debiteurenbeleid. Met die kennis ga je aan de slag op één van onze projecten waar je tonnen ervaring zal opdoen. Triple A Solutions is een A tot Z dienstverlener voor Credit Management oplossingen. Samen met onze klant gaan we op zoek naar hun noden binnen het domein van debiteurenbeheer, en stellen we een oplossing op maat voor. We bieden een unieke combinatie aan van kennis, credit professionals en software. Als Credit Collector kom je terecht bij één van onze klanten, in Brussel, Antwerpen of Vlaams-Brabant.
){kind=logo}
The Service Coordinator is responsible for ensuring the proper execution of service agreements with our key customers. While not a customer-facing role, the Service Coordinator serves as the main escalation point for operational or contractual issues. * Take ownership of the operational delivery of assigned customer contracts (portfolio 150–500K€/year). * Attitude: Integrity, respect, customer focus, willingness to learn, and helpfulness.
The Service Coordinator is responsible for ensuring the proper execution of service agreements with our key customers. While not a customer-facing role, the Service Coordinator serves as the main escalation point for operational or contractual issues. * Take ownership of the operational delivery of assigned customer contracts (portfolio 150–500K€/year). * Attitude: Integrity, respect, customer focus, willingness to learn, and helpfulness.
We hebben je zoekopdracht uitgebreid met 24 gelijkaardige vacatures.
){kind=logo}
Digital Customer Journey Expert
Digital Customer Journey Expert
Colruyt NV (Colruyt Group)
EDINGENSESTEENWEG 1500 HALLE
Thuiswerken mogelijk
Als Digital Customer Journey Expert bouw je mee aan slimme en gepersonaliseerde klantinteracties binnen Colruyt Group. Je neemt als journey expert een centrale rol op in het ontwerpen en verbeteren van customer journeys — van eerste idee tot succesvolle uitvoering. Vanuit het Customer Activation Service Center (CASC) werk je op het snijvlak van marketing, data en technologie. Je hebt minimum 5 jaar ervaring met datagedreven marketing en customer journey design. Ervaring met Customer Data Platforms of omnichannel campagnes (in retail) is een plus. Je krijgt de kans om jezelf te ontpoppen binnen het nieuwe Customer Activation Service Center (CASC).
Als Digital Customer Journey Expert bouw je mee aan slimme en gepersonaliseerde klantinteracties binnen Colruyt Group. Je neemt als journey expert een centrale rol op in het ontwerpen en verbeteren van customer journeys — van eerste idee tot succesvolle uitvoering. Vanuit het Customer Activation Service Center (CASC) werk je op het snijvlak van marketing, data en technologie. Je hebt minimum 5 jaar ervaring met datagedreven marketing en customer journey design. Ervaring met Customer Data Platforms of omnichannel campagnes (in retail) is een plus. Je krijgt de kans om jezelf te ontpoppen binnen het nieuwe Customer Activation Service Center (CASC).
NIEUW
Als Digital Customer Journey Analyst bouw je mee aan slimme, gepersonaliseerde klantinteracties binnen Colruyt Group. Je werkt in het Customer Activation Service Center, analyseert noden, vertaalt deze naar vereisten en optimaliseert campagnes op basis van data. Vanuit het Customer Activation Service Center werk je op het snijvlak van marketing, data en technologie. * Je werkt customer journeys uit tot op functioneel niveau en vertaalt deze naar een duidelijke productiebriefing voor onze development teams. Ervaring met Customer Data Platforms en datamodellen is een sterke troef. Je krijgt de kans om jezelf te ontpoppen binnen het nieuwe Customer Activation Service Center (CASC).
Als Digital Customer Journey Analyst bouw je mee aan slimme, gepersonaliseerde klantinteracties binnen Colruyt Group. Je werkt in het Customer Activation Service Center, analyseert noden, vertaalt deze naar vereisten en optimaliseert campagnes op basis van data. Vanuit het Customer Activation Service Center werk je op het snijvlak van marketing, data en technologie. * Je werkt customer journeys uit tot op functioneel niveau en vertaalt deze naar een duidelijke productiebriefing voor onze development teams. Ervaring met Customer Data Platforms en datamodellen is een sterke troef. Je krijgt de kans om jezelf te ontpoppen binnen het nieuwe Customer Activation Service Center (CASC).
NIEUW
Un rôle clé en tant que Customer Service Officer, au sein d'une société leader sur son marché et en pleine croissance
Un rôle clé en tant que Customer Service Officer, au sein d'une société leader sur son marché et en pleine croissance
){kind=logo}
Vinçotte * Vilvoorde * Vast contract, onbepaalde tijd * Voltijds - Introductie - Bij Vinçotte staat veiligheid met stip op nummer één. Als grootste speler in de Benelux ondersteunen we organisaties – van multinationals en KMO's tot zelfstandigen en particulieren – om veilig, efficiënt en toekomstgericht te werken. Met meer dan 1.500 experts bieden we objectieve en adviserende services op het vlak van inspectie, certificatie, conformiteitsevaluatie en opleiding. Onze sectorspecialisten begrijpen de noden van onze klanten als geen ander en begeleiden hen door de volledige levenscyclus van hun installaties: van ontwerp en plaatsing, over exploitatie en onderhoud, tot buitengebruikstelling. Zo helpen we onze klanten om hun activiteiten veilig, efficiënt en toekomstgericht uit te bouwen. Met ruim 60.000 tevreden klanten bewijzen we dat onze combinatie van expertise, advies
Vinçotte * Vilvoorde * Vast contract, onbepaalde tijd * Voltijds - Introductie - Bij Vinçotte staat veiligheid met stip op nummer één. Als grootste speler in de Benelux ondersteunen we organisaties – van multinationals en KMO's tot zelfstandigen en particulieren – om veilig, efficiënt en toekomstgericht te werken. Met meer dan 1.500 experts bieden we objectieve en adviserende services op het vlak van inspectie, certificatie, conformiteitsevaluatie en opleiding. Onze sectorspecialisten begrijpen de noden van onze klanten als geen ander en begeleiden hen door de volledige levenscyclus van hun installaties: van ontwerp en plaatsing, over exploitatie en onderhoud, tot buitengebruikstelling. Zo helpen we onze klanten om hun activiteiten veilig, efficiënt en toekomstgericht uit te bouwen. Met ruim 60.000 tevreden klanten bewijzen we dat onze combinatie van expertise, advies
){kind=logo}
Customer Support & Planning - Voor een gerenommeerde klant zijn wij op zoek naar een nauwkeurige en gemotiveerde Customer Support & Planning om het team in Diegem te versterken. Interesse in deze rol als Customer Support & Planning ?
Customer Support & Planning - Voor een gerenommeerde klant zijn wij op zoek naar een nauwkeurige en gemotiveerde Customer Support & Planning om het team in Diegem te versterken. Interesse in deze rol als Customer Support & Planning ?
NIEUW
){kind=logo}
Onze klant, een internationaal energiebedrijf, is op zoek naar een Customer Delivery Officer B2B voor een opdracht van 6 maanden.
Onze klant, een internationaal energiebedrijf, is op zoek naar een Customer Delivery Officer B2B voor een opdracht van 6 maanden.
NIEUW
){kind=logo}
MetiSelect * Anderlecht * Vast contract, onbepaalde tijd * Voltijds - Functie - Ben jij een geboren coach, sterk in organisatie en gedreven om samen met je team de beste resultaten te behalen? Voor onze klant zoeken wij een Teamleider Klantenservice die de operationele werking van het team bewaakt, medewerkers begeleidt en zorgt voor een optimale dienstverlening. * Je beheert de inkomende telefonie en e-mails en zorgt voor een correcte verdeling onder de teleconsulenten. * Je volgt de planning op: afwezigheden, vertragingen en uitzonderlijke verzoeken. * Je bent verantwoordelijk voor de volledige medewerkerbegeleiding binnen jouw team (ondersteuning, evaluaties, opvolggesprekken). * Je biedt product- en technische ondersteuning aan de . * Je fungeert als schakel tussen verschillende diensten en zorgt voor een correcte doorstroming van informatie.
MetiSelect * Anderlecht * Vast contract, onbepaalde tijd * Voltijds - Functie - Ben jij een geboren coach, sterk in organisatie en gedreven om samen met je team de beste resultaten te behalen? Voor onze klant zoeken wij een Teamleider Klantenservice die de operationele werking van het team bewaakt, medewerkers begeleidt en zorgt voor een optimale dienstverlening. * Je beheert de inkomende telefonie en e-mails en zorgt voor een correcte verdeling onder de teleconsulenten. * Je volgt de planning op: afwezigheden, vertragingen en uitzonderlijke verzoeken. * Je bent verantwoordelijk voor de volledige medewerkerbegeleiding binnen jouw team (ondersteuning, evaluaties, opvolggesprekken). * Je biedt product- en technische ondersteuning aan de . * Je fungeert als schakel tussen verschillende diensten en zorgt voor een correcte doorstroming van informatie.
Voor een internationaal bedrijf actief in de farmaceutische sector, gevestigd in Vilvoorde, zijn wij op zoek naar een Customer Service Medewerker. * Heeft ervaring in customer service, ordermanagement of supply chain, idealiter binnen een gereguleerde sector zoals farma of life sciences.
Voor een internationaal bedrijf actief in de farmaceutische sector, gevestigd in Vilvoorde, zijn wij op zoek naar een Customer Service Medewerker. * Heeft ervaring in customer service, ordermanagement of supply chain, idealiter binnen een gereguleerde sector zoals farma of life sciences.
Ter versterking van het team zijn zij op zoek naar een gedreven Customer Service Officer. * Je hebt bij voorkeur ervaring in customer service, sales support of administratie
Ter versterking van het team zijn zij op zoek naar een gedreven Customer Service Officer. * Je hebt bij voorkeur ervaring in customer service, sales support of administratie
){kind=logo}
April Belgium * Waterloo * Vast contract, bepaalde tijd * Thuiswerken mogelijk, Voltijds - Werken bij APRIL Belgium betekent deel uitmaken van een team op mensenmaat binnen een sterke internationale groep, genieten van een echte balans tussen werk en privéleven en je ontwikkelen in een zorgzame omgeving waar jouw expertise wordt erkend en gewaardeerd. Je krijgt ook de verantwoordelijkheid voor de organisatie van je werk en wordt aangemoedigd om initiatief te nemen. Op zoek naar een job waarin je echt een verschil maakt? Bij APRIL Belgium maken we dagelijks het verschil voor makelaars en verzekerden, met efficiënte, snelle en zorgzame dienstverlening. APRIL Belgium, specialist in overlijdens- en inkomensverzekeringen, maakt deel uit van de internationale groep APRIL, actief in 20 landen en goed voor een omzet van 860 miljoen euro in 2024 (+36% groei).
April Belgium * Waterloo * Vast contract, bepaalde tijd * Thuiswerken mogelijk, Voltijds - Werken bij APRIL Belgium betekent deel uitmaken van een team op mensenmaat binnen een sterke internationale groep, genieten van een echte balans tussen werk en privéleven en je ontwikkelen in een zorgzame omgeving waar jouw expertise wordt erkend en gewaardeerd. Je krijgt ook de verantwoordelijkheid voor de organisatie van je werk en wordt aangemoedigd om initiatief te nemen. Op zoek naar een job waarin je echt een verschil maakt? Bij APRIL Belgium maken we dagelijks het verschil voor makelaars en verzekerden, met efficiënte, snelle en zorgzame dienstverlening. APRIL Belgium, specialist in overlijdens- en inkomensverzekeringen, maakt deel uit van de internationale groep APRIL, actief in 20 landen en goed voor een omzet van 860 miljoen euro in 2024 (+36% groei).
){kind=logo}
Collaborate with the Customer Loyalty Team to improve IT service delivery and customer satisfaction - This internship offers a unique opportunity to gain hands-on experience in IT operations, project management, and customer loyalty initiatives within a leading global technology company.
Collaborate with the Customer Loyalty Team to improve IT service delivery and customer satisfaction - This internship offers a unique opportunity to gain hands-on experience in IT operations, project management, and customer loyalty initiatives within a leading global technology company.
){kind=logo}
Afin de supporter ses activités, l'Etude est activement à la recherche d'un(e) «Front Office & Customer Care Advisor» à temps plein.
Afin de supporter ses activités, l'Etude est activement à la recherche d'un(e) «Front Office & Customer Care Advisor» à temps plein.
NIEUW
){kind=logo}
Als Customer Service Medewerker ben jij de eerste stem die onze klanten horen én het aanspreekpunt voor onze en interne afdelingen.
Als Customer Service Medewerker ben jij de eerste stem die onze klanten horen én het aanspreekpunt voor onze en interne afdelingen.
Bij Nippon Express Belgium zijn onze Customer Service Representatives het hart van onze operaties.
Bij Nippon Express Belgium zijn onze Customer Service Representatives het hart van onze operaties.
As a Customer Success Manager, you'll be at the heart of our customer relationships. From onboarding new customers to guiding them through strategic use cases and identifying growth opportunities, you'll be a trusted advisor and internal advocate. * Build and execute proactive success plans to drive customer engagement and retention * Collaborate cross-functionally with Product, Sales, and Marketing teams to deliver customer feedback and shape product roadmaps * Champion the voice of the customer internally and help shape an outstanding customer experience * 3+ years of experience in a client-facing role such as Customer Success, Digital Project Management, Business Analysis, Consultancy, or similar roles
As a Customer Success Manager, you'll be at the heart of our customer relationships. From onboarding new customers to guiding them through strategic use cases and identifying growth opportunities, you'll be a trusted advisor and internal advocate. * Build and execute proactive success plans to drive customer engagement and retention * Collaborate cross-functionally with Product, Sales, and Marketing teams to deliver customer feedback and shape product roadmaps * Champion the voice of the customer internally and help shape an outstanding customer experience * 3+ years of experience in a client-facing role such as Customer Success, Digital Project Management, Business Analysis, Consultancy, or similar roles
NIEUW
Customer Success and Satisfaction * Develop and execute a customer success strategy to maximize client satisfaction and retention. * Experience: Proven experience in customer success, data quality management, or operations roles in a startup or SME environment, preferably in B2B services or data management. * Experienced Customer Succes Manager or Data Analyst with a strong inclination for client follow-up in a data-driven environment.
Customer Success and Satisfaction * Develop and execute a customer success strategy to maximize client satisfaction and retention. * Experience: Proven experience in customer success, data quality management, or operations roles in a startup or SME environment, preferably in B2B services or data management. * Experienced Customer Succes Manager or Data Analyst with a strong inclination for client follow-up in a data-driven environment.
NIEUW
){kind=logo}
Dagelijks zorgt ons team van customer advisors ervoor dat de social profit sector ook de juiste diensten aangeboden krijgt. Vandaag zoeken onze collega's van het Customer Care Team jou om hen mee te helpen deze klanten zo goed mogelijk te helpen en ondersteunen. Maak je deel uit van ons Customer Care Team, dan volg je onze klanten immers dagelijks op en helpt waar het nodig is: of het nu gaat over offerte-opmaak, polissen opvolging of andere; je klant kan bij jou terecht als gesprekspartner en zelfs soms als vertrouwenspersoon.
Dagelijks zorgt ons team van customer advisors ervoor dat de social profit sector ook de juiste diensten aangeboden krijgt. Vandaag zoeken onze collega's van het Customer Care Team jou om hen mee te helpen deze klanten zo goed mogelijk te helpen en ondersteunen. Maak je deel uit van ons Customer Care Team, dan volg je onze klanten immers dagelijks op en helpt waar het nodig is: of het nu gaat over offerte-opmaak, polissen opvolging of andere; je klant kan bij jou terecht als gesprekspartner en zelfs soms als vertrouwenspersoon.
){kind=logo}
Binnen ons Service Center (dienst-na-verkoop) zijn de Customer Care medewerkers het aanspreekpunt voor onze en , maar evenzeer voor installateurs en verdelers van onze Vaillant en Bulex producten. We zoeken versterking voor het Customer Care team Vlaanderen.
Binnen ons Service Center (dienst-na-verkoop) zijn de Customer Care medewerkers het aanspreekpunt voor onze en , maar evenzeer voor installateurs en verdelers van onze Vaillant en Bulex producten. We zoeken versterking voor het Customer Care team Vlaanderen.
Voor onze vestiging te Asse wensen we over te gaan tot de aanwerving van een (m/v/x): Medewerkers Customer Service
Voor onze vestiging te Asse wensen we over te gaan tot de aanwerving van een (m/v/x): Medewerkers Customer Service
As a Customer Success Specialist, you'll work behind the scenes to ensure our can deliver a seamless and impactful experience to Verbolia's clients. You'll collaborate with internal teams, support onboarding processes, monitor performance data, and contribute to process improvements that drive customer satisfaction and retention. * Set up and configure new customer accounts during the onboarding phase * Work closely with Customer Success, Product, and Technical teams to enhance the customer experience * 2+ years of experience in a Customer Support, Onboarding, or Operations role (ideally within SaaS or digital marketing)
As a Customer Success Specialist, you'll work behind the scenes to ensure our can deliver a seamless and impactful experience to Verbolia's clients. You'll collaborate with internal teams, support onboarding processes, monitor performance data, and contribute to process improvements that drive customer satisfaction and retention. * Set up and configure new customer accounts during the onboarding phase * Work closely with Customer Success, Product, and Technical teams to enhance the customer experience * 2+ years of experience in a Customer Support, Onboarding, or Operations role (ideally within SaaS or digital marketing)
* Sicame Benelux * ZAVENTEM Solliciteer als één van de eersten * bestellingen ingeven in de computer * facturatie opstellen en bezorgen aan de klanten * dossiers opvolgen * klanten telefonisch en per e-mail informeren over o.a. bestellingen, leveringstermijnen,... Jouw profiel * Je hebt een diploma in een administratieve richting of je bent gelijkwaardig door ervaring. * Je hebt belangstelling voor onze technische producten. * Je werkt zeer klantgericht. * Je bent vertrouwd met MS Office en kunt vlot overweg met Word en Excel. * Relevante werkervaring is een pluspunt, maar ook schoolverlaters worden aangemoedigd om te solliciteren! * Je spreekt Nederlands of Frans, kennis van beide talen is een groot pluspunt.
* Sicame Benelux * ZAVENTEM Solliciteer als één van de eersten * bestellingen ingeven in de computer * facturatie opstellen en bezorgen aan de klanten * dossiers opvolgen * klanten telefonisch en per e-mail informeren over o.a. bestellingen, leveringstermijnen,... Jouw profiel * Je hebt een diploma in een administratieve richting of je bent gelijkwaardig door ervaring. * Je hebt belangstelling voor onze technische producten. * Je werkt zeer klantgericht. * Je bent vertrouwd met MS Office en kunt vlot overweg met Word en Excel. * Relevante werkervaring is een pluspunt, maar ook schoolverlaters worden aangemoedigd om te solliciteren! * Je spreekt Nederlands of Frans, kennis van beide talen is een groot pluspunt.