Ben je een gedreven people manager met oog voor detail, klanten en cijfers? Als Customer Care Coordinator stuur en coördineer je het team binnen de afdeling Customer Care dat in Grâce-Hollogne gevestigd is en zorg je voor een optimale klantenservice om de tevredenheid en loyaliteit van interne en externe klanten te vergroten. Je werkt dagelijks samen met je team op kantoor om de zaken on the job te regelen. o talent ontwikkelen: werving, mobiliteit, opleiding (teamleden trainen en coachen); o de samenwerking tussen teamleden bevorderen; o het team ondersteunen bij het beantwoorden van vragen uit het veld en vice versa. * Een expert worden en het aanspreekpunt (SPOC) zijn voor specifieke vragen binnen het team. * Zorgdragen voor het beheer en de van KP
meer