• De gebruikersbehoeften vertalen naar duidelijke functionele specificaties voor de ontwikkelaars en de projectleider, met name door het opstellen van use cases. • De verschillende betrokkenen (ontwikkelaars, gebruikers, projectleider) adviseren over wat belangrijk en prioritair is, en een aanvaardbaar compromis bereiken tussen de standpunten van deze betrokkenen. Je belangrijkste kwaliteit is communicatie, waardoor je je op je gemak voelt bij het organiseren en leiden van vergaderingen met de business, terwijl je een luisterend oor hebt en klantgericht bent.
meer