Werk je graag op het snijvlak van IT, business en leveranciers? Je zorgt voor stabiliteit, duidelijke afspraken en transparante communicatie tussen business, IT-teams en externe partners. * Definiëren en bewaken van communicatieprocessen richting business en IT (incident updates, changelogs, statuscommunicatie) Breng jij structuur in complexiteit en rust in IT-operaties? Ben jij iemand die energie haalt uit het stroomlijnen van processen, het verbinden van teams en het oplossen van structurele IT-uitdagingen? Dan is deze rol als IT Service Delivery Manager misschien wel jouw volgende stap. Als IT Service Delivery Manager neem je de regie over de serviceprocessen binnen Infrastructure & Operations. Je bent het centrale aanspreekpunt voor incidenten, changes en escalaties en bewaakt de kwaliteit en voorspelbaarheid van de IT-dienstverlening.
meer