Stroohm * SCHELLE - Solliciteer als één van de eersten - Introductie - Om ervoor te zorgen dat onze klanten ook ná de aankoop van hun laadoplossing de best mogelijke service krijgen, zoeken wij een Customer Support Agent die uitblinkt in klantgerichtheid en probleemoplossend denken. Als Customer Support Agent reik je onze klanten juiste en zo volledig mogelijke antwoorden aan. Je zorgt voor een vlotte, vriendelijke en deskundige ondersteuning en draagt zo bij aan een optimale klantervaring. Voel jij je aangesproken? Lees dan verder en vindt de uitdaging die bij jou past! * Je draagt actief bij aan een positieve klantbeleving, je adviseert en begeleidt klanten naar een oplossing * Je maakt supporttickets aan, beheert ze en volgt deze actief op voor een tijdige oplossing * Je bepaalt wanneer een ticket moet worden geëscaleerd naar de technische serviceafdeling en draagt
meer