Ardennes-Etape * Provincie West-Vlaanderen - Introductie - Ter versterking van ons Projectteam zoeken wij een gemotiveerde First Line Support Medewerker die onze collega's ondersteunt in het gebruik van het gestandaardiseerde ERP-systeem – een pakket op maat van drukkerijen en labelspecialisten. Je bent het eerste aanspreekpunt voor je bij vragen of problemen binnen het opgezette ERP-systeem. Je ondersteunt hen bij het efficiënt gebruiken van het systeem, en zorgt zo mee voor vlotte en foutloze processen in productie, administratie en logistiek. Analyseren en oplossen van eerstelijnsproblemen, of deze correct doorgeven aan de tweede lijn. Duidelijke documentatie voorzien van oplossingen en bijdragen aan kennisdeling. Actief meedenken over structurele verbeteringen aan processen en gebruikerservaring.
meer