Als Project Manager/ Teamleader ben jij dé motor achter procesverbetering en efficiëntie binnen ons klantenserviceteam. * Teamcoaching: Je geeft leiding aan en ontwikkelt je team (ongeveer 10 personen), fungeert als coach en sparringpartner, en zorgt voor duidelijke KPI's en regelmatige 1-op-1's. * Innovatiecultuur stimuleren: Je bouwt mee aan een cultuur van continue verbetering, waarbij je je team inspireert om proactief mee te denken over operationele efficiëntie. * Coachende leiderschapsstijl: je kunt je team inspireren, motiveren en structureren.
meer