People Management: uitbouwen, opleiden & coachen van het customer care team, waarbij je inzet op het ontwikkelen van de nodige kennis & attituden. Als Teamlead Customer Care ben je de “organizational glue” tussen customer services, sales, operaties, planning & onze klanten. * Organisatie & planning: bewaken, uitbouwen & monitoren van efficiënte processen, opvolging van het team & de organisatie van de activiteiten opdat de klanttevredenheid & de efficiëntie van de medewerker maximaal gegarandeerd wordt. o Je hebt een bewezen ervaring (van minimaal 5 jaar) in customer service. o Je hebt een bewezen ervaring met het aansturen van teams. Zin om onze teams te versterken? * Vinçotte * Vilvoorde * Vast cont
meer