Easy Apply
20
Date posted
Work from home options
Commute time
Application method
Job language
Skills
Categories
Sectors
Regions
Cities
Experience
Type of Contract
Type of Work
Filters
SortingRelevance
Work from home options
Commute time
Application method
Job language
Skills
Categories
Sectors
Regions
Cities
Experience
Type of Contract
Type of Work
411 results for Head of Customer Management jobs in Oud Heverlee within a 30 km radius
Experience: Proven experience in customer success, data quality management, or operations roles in a startup or SME environment, preferably in B2B services or data management. Inoopa is a Belgian tech company based in Brussels (Ixelles) focused on unlocking the power of data for businesses. We've already built a comprehensive database of companies in Belgium and the Netherlands, and now we're expanding into new countries. Customer Success and Satisfaction * Develop and execute a customer success strategy to maximize client satisfaction and retention. * Maintain regular follow-ups with clients to understand their needs and ensure the timely delivery of data solutions. * Serve as the primary point of contact for client
Experience: Proven experience in customer success, data quality management, or operations roles in a startup or SME environment, preferably in B2B services or data management. Inoopa is a Belgian tech company based in Brussels (Ixelles) focused on unlocking the power of data for businesses. We've already built a comprehensive database of companies in Belgium and the Netherlands, and now we're expanding into new countries. Customer Success and Satisfaction * Develop and execute a customer success strategy to maximize client satisfaction and retention. * Maintain regular follow-ups with clients to understand their needs and ensure the timely delivery of data solutions. * Serve as the primary point of contact for client
No match yet? There are 410 more jobs that could match your search
){kind=logo}
Then we would be delighted to welcome your talent into our general talent pool for Management Assistants. As a Management Assistant, you are the indispensable link within the team. * Excellent command of English, French and Dutch * Enjoy being the central point of contact within a dynamic team
Then we would be delighted to welcome your talent into our general talent pool for Management Assistants. As a Management Assistant, you are the indispensable link within the team. * Excellent command of English, French and Dutch * Enjoy being the central point of contact within a dynamic team
){kind=logo}
Als Expert Project & Management Tools ondersteun je het management bij de implementatie en het beheer van managementtools voor de opvolging van processen, programma's en projecten, in overeenstemming met de beleidslijnen van de organisatie. • Zorgen voor de coördinatie en opvolging van het Business Process Management op dienstniveau. • Informatie en analyses kunnen verstrekken om de besluitvorming van het management te vergemakkelijken en ondersteunen. Je hebt een bachelordiploma of masterdiploma en minstens 5 jaar ervaring in de implementatie van IT-tools en -oplossingen en in de sturing van transversale projecten voor strategische ondersteuning. IT-functies kunnen rekenen op een mobiliteitsbudget met de keuze voor een bedrijfswagen en/of terugbetaling openbaar vervo
Als Expert Project & Management Tools ondersteun je het management bij de implementatie en het beheer van managementtools voor de opvolging van processen, programma's en projecten, in overeenstemming met de beleidslijnen van de organisatie. • Zorgen voor de coördinatie en opvolging van het Business Process Management op dienstniveau. • Informatie en analyses kunnen verstrekken om de besluitvorming van het management te vergemakkelijken en ondersteunen. Je hebt een bachelordiploma of masterdiploma en minstens 5 jaar ervaring in de implementatie van IT-tools en -oplossingen en in de sturing van transversale projecten voor strategische ondersteuning. IT-functies kunnen rekenen op een mobiliteitsbudget met de keuze voor een bedrijfswagen en/of terugbetaling openbaar vervo
){kind=logo}
Je hebt een bachelorsdiploma of gelijkwaardig door ervaring.
Je hebt een bachelorsdiploma of gelijkwaardig door ervaring.
){kind=logo}
Ter versterking van het digitaal platform team dat instaat voor de continue evolutie van onze kanalen zoeken we een profiel dat ons zijn unieke expertise kan brengen op het vlak van User Experience, MarTech, en Digitaal Project management. Deze rol is gepositioneerd binnen het team van Marketing Platform Management, waarin de andere Platform verantwoordelijken (web, app, direct communicatie), Projecten, Data en Processen zijn vertegenwoordigd. * Je hebt 5 à 8 jaar ervaring in een soortgelijke rol als senior business analist, senior project manager, of product owner, en je kan de brug vormen tussen de business behoeften van Marketing en de technische teams van IT. Dit in een B2C omgeving zoals e-commerce, retail, telecom, bank, verzekering, of een ander domein waarin er een digitaal ecosysteem van hoge
Ter versterking van het digitaal platform team dat instaat voor de continue evolutie van onze kanalen zoeken we een profiel dat ons zijn unieke expertise kan brengen op het vlak van User Experience, MarTech, en Digitaal Project management. Deze rol is gepositioneerd binnen het team van Marketing Platform Management, waarin de andere Platform verantwoordelijken (web, app, direct communicatie), Projecten, Data en Processen zijn vertegenwoordigd. * Je hebt 5 à 8 jaar ervaring in een soortgelijke rol als senior business analist, senior project manager, of product owner, en je kan de brug vormen tussen de business behoeften van Marketing en de technische teams van IT. Dit in een B2C omgeving zoals e-commerce, retail, telecom, bank, verzekering, of een ander domein waarin er een digitaal ecosysteem van hoge
Un rôle clé en tant que Customer Service Officer, au sein d'une société leader sur son marché et en pleine croissance
Un rôle clé en tant que Customer Service Officer, au sein d'une société leader sur son marché et en pleine croissance
NEW
){kind=logo}
Je hebt een eerste relevante ervaring in customer care, sales (support) of administratie binnen een industriële of B2B-context. * ART of People - Deze nummer één speler is op zoek naar een Customer Care Medewerker (80%) te Mechelen. * Je hebt ervaring met ERP-systemen (Odoo of vergelijkbaar). * Professioneel spreken en schrijven in Nederlands en Frans of Nederlands en Engels.
Je hebt een eerste relevante ervaring in customer care, sales (support) of administratie binnen een industriële of B2B-context. * ART of People - Deze nummer één speler is op zoek naar een Customer Care Medewerker (80%) te Mechelen. * Je hebt ervaring met ERP-systemen (Odoo of vergelijkbaar). * Professioneel spreken en schrijven in Nederlands en Frans of Nederlands en Engels.
){kind=logo}
Dans ce contexte, le rôle d'un(e) Management Assistant est essentiel pour garantir la fluidité des opérations et permettre aux avocats de se concentrer sur leur cœur de métier : l'analyse, la stratégie et la défense des intérêts de leurs clients. Pour soutenir une d'avocats, nous recherchons un(e) Management Assistant polyvalent(e), structuré(e) et proactif(ve).
Dans ce contexte, le rôle d'un(e) Management Assistant est essentiel pour garantir la fluidité des opérations et permettre aux avocats de se concentrer sur leur cœur de métier : l'analyse, la stratégie et la défense des intérêts de leurs clients. Pour soutenir une d'avocats, nous recherchons un(e) Management Assistant polyvalent(e), structuré(e) et proactif(ve).
){kind=logo}
Vinçotte is deel van Kiwa, onderdeel van de SHV Family of Companies, en blijft volop innoveren om nog meer veiligheid en efficiëntie te garanderen. * Nazorg van dossiers: Je controleert of rapporten correct en volledig zijn ingevuld. Een eerste ervaring of een bacheloropleiding in administratie is een plus. * Objectief te werk gaat, maar zeker ook out-of-the-box mag denken
Vinçotte is deel van Kiwa, onderdeel van de SHV Family of Companies, en blijft volop innoveren om nog meer veiligheid en efficiëntie te garanderen. * Nazorg van dossiers: Je controleert of rapporten correct en volledig zijn ingevuld. Een eerste ervaring of een bacheloropleiding in administratie is een plus. * Objectief te werk gaat, maar zeker ook out-of-the-box mag denken
){kind=logo}
Take ownership as GMP Corporate Process Owner (CPO) of the Escalation Management Process. * Ensure change management across the organization, for any changes implemented on systems or process. * Maintain and further develop a governance model and process which fosters continuous process improvement and key indicator-based performance monitoring of the process. * Perform the Quality System Monitoring Report used in the Management Review Process. * Serve as back-up to the GMP Corporate Complaints Management Process Owner (CPO). * Generates KPI metric data and completes data analytics in support of process performance and improvement. * Work in accordance with HSE and Corporate policy requirements and drive personal training and development activities to
Take ownership as GMP Corporate Process Owner (CPO) of the Escalation Management Process. * Ensure change management across the organization, for any changes implemented on systems or process. * Maintain and further develop a governance model and process which fosters continuous process improvement and key indicator-based performance monitoring of the process. * Perform the Quality System Monitoring Report used in the Management Review Process. * Serve as back-up to the GMP Corporate Complaints Management Process Owner (CPO). * Generates KPI metric data and completes data analytics in support of process performance and improvement. * Work in accordance with HSE and Corporate policy requirements and drive personal training and development activities to
){kind=logo}
Je hebt idealiter minstens 3 jaar ervaring in customer service, orderverwerking of administratieve ondersteuning. Voor een familiebedrijf binnen de voedingssector in regio Asse, zijn we op zoek naar een gedreven Verantwoordelijke Customer Service om het customer service team aan te sturen. * Ervaring in de voedingssector en/of in het begeleiden of aansturen van is een sterke troef. Interesse in deze functie als Verantwoordelijke Customer Service?
Je hebt idealiter minstens 3 jaar ervaring in customer service, orderverwerking of administratieve ondersteuning. Voor een familiebedrijf binnen de voedingssector in regio Asse, zijn we op zoek naar een gedreven Verantwoordelijke Customer Service om het customer service team aan te sturen. * Ervaring in de voedingssector en/of in het begeleiden of aansturen van is een sterke troef. Interesse in deze functie als Verantwoordelijke Customer Service?
NEW
Customer Support & Planning - Voor een gerenommeerde klant zijn wij op zoek naar een nauwkeurige en gemotiveerde Customer Support & Planning om het team in Diegem te versterken. * Je hanteert steeds een klantgerichte en professionele houding, ook in uitdagende of complexe situaties. Interesse in deze rol als Customer Support & Planning ?
Customer Support & Planning - Voor een gerenommeerde klant zijn wij op zoek naar een nauwkeurige en gemotiveerde Customer Support & Planning om het team in Diegem te versterken. * Je hanteert steeds een klantgerichte en professionele houding, ook in uitdagende of complexe situaties. Interesse in deze rol als Customer Support & Planning ?
){kind=logo}
Onze klant, een internationaal energiebedrijf, is op zoek naar een Customer Delivery Officer B2B voor een opdracht van 6 maanden. * Bachelor of master in engineering, operations of gelijkwaardig door relevante werkervaring. * 2-4 jaar ervaring in technische ondersteuning of klantenservice, bij voorkeur in de e-mobiliteitssector.
Onze klant, een internationaal energiebedrijf, is op zoek naar een Customer Delivery Officer B2B voor een opdracht van 6 maanden. * Bachelor of master in engineering, operations of gelijkwaardig door relevante werkervaring. * 2-4 jaar ervaring in technische ondersteuning of klantenservice, bij voorkeur in de e-mobiliteitssector.
){kind=logo}
MetiSelect * Anderlecht * Vast contract, onbepaalde tijd * Voltijds - Functie - Ben jij een geboren coach, sterk in organisatie en gedreven om samen met je team de beste resultaten te behalen? Voor onze klant zoeken wij een Teamleider Klantenservice die de operationele werking van het team bewaakt, medewerkers begeleidt en zorgt voor een optimale dienstverlening. * Je beheert de inkomende telefonie en e-mails en zorgt voor een correcte verdeling onder de teleconsulenten. * Je volgt de planning op: afwezigheden, vertragingen en uitzonderlijke verzoeken. * Je bent verantwoordelijk voor de volledige medewerkerbegeleiding binnen jouw team (ondersteuning, evaluaties, opvolggesprekken). * Je biedt product- en technische ondersteuning aan de . * Je fungeert als schakel tussen verschillende diensten en zorgt voor een correcte doorstroming van informatie.
MetiSelect * Anderlecht * Vast contract, onbepaalde tijd * Voltijds - Functie - Ben jij een geboren coach, sterk in organisatie en gedreven om samen met je team de beste resultaten te behalen? Voor onze klant zoeken wij een Teamleider Klantenservice die de operationele werking van het team bewaakt, medewerkers begeleidt en zorgt voor een optimale dienstverlening. * Je beheert de inkomende telefonie en e-mails en zorgt voor een correcte verdeling onder de teleconsulenten. * Je volgt de planning op: afwezigheden, vertragingen en uitzonderlijke verzoeken. * Je bent verantwoordelijk voor de volledige medewerkerbegeleiding binnen jouw team (ondersteuning, evaluaties, opvolggesprekken). * Je biedt product- en technische ondersteuning aan de . * Je fungeert als schakel tussen verschillende diensten en zorgt voor een correcte doorstroming van informatie.
){kind=logo}
This internship offers a unique opportunity to gain hands-on experience in IT operations, project management, and customer loyalty initiatives within a leading global technology company. The name Robert Bosch stands worldwide for excellent expertise and the diversity of products from the following divisions: Automotive first equipment, power tools and accessories, thermotechnology, household appliances, communication and automation technology. The Bosch group shows its expertise as a provider of top technology by creating a multitude of new products and procedures in all business areas of the company. Furthermore is Bosch one of the leading companies in patent applications. * Collaborate with the Customer Loyalty Team to improve IT se
This internship offers a unique opportunity to gain hands-on experience in IT operations, project management, and customer loyalty initiatives within a leading global technology company. The name Robert Bosch stands worldwide for excellent expertise and the diversity of products from the following divisions: Automotive first equipment, power tools and accessories, thermotechnology, household appliances, communication and automation technology. The Bosch group shows its expertise as a provider of top technology by creating a multitude of new products and procedures in all business areas of the company. Furthermore is Bosch one of the leading companies in patent applications. * Collaborate with the Customer Loyalty Team to improve IT se
Heeft ervaring in customer service, ordermanagement of supply chain, idealiter binnen een gereguleerde sector zoals farma of life sciences. Voor een internationaal bedrijf actief in de farmaceutische sector, gevestigd in Vilvoorde, zijn wij op zoek naar een Customer Service Medewerker. * Bewaken van levertermijnen en proactief communiceren met klanten bij wijzigingen of vertragingen. * Beschikt over een Bachelor diploma of gelijkwaardig door ervaring, bij voorkeur in een administratieve, logistieke of commerciële richting. * Communiceert klantgericht en professioneel, ook in complexe of tijdsgevoelige situaties.
Heeft ervaring in customer service, ordermanagement of supply chain, idealiter binnen een gereguleerde sector zoals farma of life sciences. Voor een internationaal bedrijf actief in de farmaceutische sector, gevestigd in Vilvoorde, zijn wij op zoek naar een Customer Service Medewerker. * Bewaken van levertermijnen en proactief communiceren met klanten bij wijzigingen of vertragingen. * Beschikt over een Bachelor diploma of gelijkwaardig door ervaring, bij voorkeur in een administratieve, logistieke of commerciële richting. * Communiceert klantgericht en professioneel, ook in complexe of tijdsgevoelige situaties.
Je hebt bij voorkeur ervaring in customer service, sales support of administratie - Ter versterking van het team zijn zij op zoek naar een gedreven Customer Service Officer. * Je beschikt over een bacheloropleiding of gelijkwaardige ervaring
Je hebt bij voorkeur ervaring in customer service, sales support of administratie - Ter versterking van het team zijn zij op zoek naar een gedreven Customer Service Officer. * Je beschikt over een bacheloropleiding of gelijkwaardige ervaring
){kind=logo}
Bachelordiploma in verzekeringen of gelijkaardige ervaring
Bachelordiploma in verzekeringen of gelijkaardige ervaring
){kind=logo}
Voor één van onze klanten zoeken wij een Customer Service Medewerker.
Voor één van onze klanten zoeken wij een Customer Service Medewerker.
){kind=logo}
Excel Careers and Excel Interim is a Recruitment Consultancy specialized in administrative support profiles such as receptionists, management assistants, executive / , , sales and marketing assistants, , customer service, digital marketing officers, etc. We are currently recruiting a Management Assistant for one of our clients, a law firm located in Brussels, accessible by public transportation, to provide general support to the team/office. Management of incoming calls and mails - Looking for a new exciting challenge in a Management Assistant role? We work with companies in a variety of sectors and offer both permanent and temporary contracts. Day-to-day follow-up of office operations - Central point of contact - Agenda management, recording appointments and meetings - Preparation and drafting of invoices - Following up of invoices and third party account; Drafting o
Excel Careers and Excel Interim is a Recruitment Consultancy specialized in administrative support profiles such as receptionists, management assistants, executive / , , sales and marketing assistants, , customer service, digital marketing officers, etc. We are currently recruiting a Management Assistant for one of our clients, a law firm located in Brussels, accessible by public transportation, to provide general support to the team/office. Management of incoming calls and mails - Looking for a new exciting challenge in a Management Assistant role? We work with companies in a variety of sectors and offer both permanent and temporary contracts. Day-to-day follow-up of office operations - Central point of contact - Agenda management, recording appointments and meetings - Preparation and drafting of invoices - Following up of invoices and third party account; Drafting o
){kind=logo}
Salesforce Administrator - direction commerciale
Salesforce Administrator - direction commerciale
Le Groupe P&V - De P&V Groep
Bruxelles
Partially remote
Wij zoeken een Salesforce Administrator ter versterking van ons Salesforce Competence Center binnen de afdeling Change & Run (Customer & Distribution) van Channel Management. Een applicatie‑expertrol opnemen binnen de Salesforce Delivery Team, met focus op CRM (Customer Relationship Management), DRM (Distribution Relationship Management) en het Interaction Management System (Contact360) Geavanceerde Salesforce‑expertise binnen een Center of Excellence (Signature Success program…) Minstens 3 jaar relevante ervaring in configuratie en administratie van Salesforce (of een ander CRM) Zeer goede kennis van Salesforce‑componenten: objects, profiles, permission sets, sharing settings, flows, reporting & dashboards, dataloader, release & depl
Wij zoeken een Salesforce Administrator ter versterking van ons Salesforce Competence Center binnen de afdeling Change & Run (Customer & Distribution) van Channel Management. Een applicatie‑expertrol opnemen binnen de Salesforce Delivery Team, met focus op CRM (Customer Relationship Management), DRM (Distribution Relationship Management) en het Interaction Management System (Contact360) Geavanceerde Salesforce‑expertise binnen een Center of Excellence (Signature Success program…) Minstens 3 jaar relevante ervaring in configuratie en administratie van Salesforce (of een ander CRM) Zeer goede kennis van Salesforce‑componenten: objects, profiles, permission sets, sharing settings, flows, reporting & dashboards, dataloader, release & depl
){kind=logo}
Vinçotte is deel van Kiwa, onderdeel van de SHV Family of Companies, en blijft volop innoveren om nog meer veiligheid en efficiëntie te garanderen. * Je verzorgt complexe of maatwerktrainingen binnen specifieke functionele domeinen. * Je geeft interactieve en effectieve trainingen in verschillende vormen, zoals klassikale sessies, virtuele workshops of on-site demonstraties. * Je houdt samen met de van Customer Service en Planning nauwkeurig bij welke trainingen zijn uitgevoerd, welke voortgang deelnemers boeken en welke certificeringen zijn behaald. Diploma: Je beschikt over een bachelor- of masterdiploma. * Je beschikt over een eerste ervaring in people management. * Je bent een bruggenbouwer die vlot contacten legt en onderhoudt (relationship management). * objectief leert te werk gaan, maar zeker ook out-of-the-box mag denken.
Vinçotte is deel van Kiwa, onderdeel van de SHV Family of Companies, en blijft volop innoveren om nog meer veiligheid en efficiëntie te garanderen. * Je verzorgt complexe of maatwerktrainingen binnen specifieke functionele domeinen. * Je geeft interactieve en effectieve trainingen in verschillende vormen, zoals klassikale sessies, virtuele workshops of on-site demonstraties. * Je houdt samen met de van Customer Service en Planning nauwkeurig bij welke trainingen zijn uitgevoerd, welke voortgang deelnemers boeken en welke certificeringen zijn behaald. Diploma: Je beschikt over een bachelor- of masterdiploma. * Je beschikt over een eerste ervaring in people management. * Je bent een bruggenbouwer die vlot contacten legt en onderhoudt (relationship management). * objectief leert te werk gaan, maar zeker ook out-of-the-box mag denken.
NEW
We zijn op zoek naar een Business Analyst om ons Salesforce Competence Center te versterken binnen de afdeling Change & Run (Customer & Distribution) van Channel Management. Minstens 5 jaar relevante ervaring in procesanalyse, systeemoptimalisatie en/of change management De businessnoden analyseren en end-to-end processen ontwerpen voor nieuwe projecten of de optimalisatie van bestaande oplossingen - Gebruikersacceptatietesten (UAT) uitvoeren en/of coördineren - Documentatie schrijven voor nieuwe projecten en voor evoluties van bestaande processen of systemen - Proactief opportuniteiten voor change management identificeren en per project aangepaste change‑trajecten definiëren (communicatie, opleidingen, workshops…), in samenwerking me
We zijn op zoek naar een Business Analyst om ons Salesforce Competence Center te versterken binnen de afdeling Change & Run (Customer & Distribution) van Channel Management. Minstens 5 jaar relevante ervaring in procesanalyse, systeemoptimalisatie en/of change management De businessnoden analyseren en end-to-end processen ontwerpen voor nieuwe projecten of de optimalisatie van bestaande oplossingen - Gebruikersacceptatietesten (UAT) uitvoeren en/of coördineren - Documentatie schrijven voor nieuwe projecten en voor evoluties van bestaande processen of systemen - Proactief opportuniteiten voor change management identificeren en per project aangepaste change‑trajecten definiëren (communicatie, opleidingen, workshops…), in samenwerking me
Jij zorgt ervoor dat mensen op een veilige manier elektrische installaties (hoog- en/of laagspanning) kunnen gebruiken. * Je hoeft je geen zorgen te maken over de planning of organisatie. Ons Customer Service team ondersteunt je waar nodig. * Diploma: Bachelor Elektriciteit, Elektrotechnieken, Elektromechanica of gelijkwaardig door ervaring. * Ervaring: Een eerste ervaring als of inspecteur/inspectrice van elektriciteit is een troef.
Jij zorgt ervoor dat mensen op een veilige manier elektrische installaties (hoog- en/of laagspanning) kunnen gebruiken. * Je hoeft je geen zorgen te maken over de planning of organisatie. Ons Customer Service team ondersteunt je waar nodig. * Diploma: Bachelor Elektriciteit, Elektrotechnieken, Elektromechanica of gelijkwaardig door ervaring. * Ervaring: Een eerste ervaring als of inspecteur/inspectrice van elektriciteit is een troef.
Je hoeft je geen zorgen te maken over de planning of organisatie. Ons Customer Service team ondersteunt je waar nodig. * Diploma: Bachelor Electromechanica of gelijkwaardig door ervaring. * Ervaring: Ervaring met (inspectie van) lifting apparatuur of als installateur van residentiele liften is een zeer sterke troef.
Je hoeft je geen zorgen te maken over de planning of organisatie. Ons Customer Service team ondersteunt je waar nodig. * Diploma: Bachelor Electromechanica of gelijkwaardig door ervaring. * Ervaring: Ervaring met (inspectie van) lifting apparatuur of als installateur van residentiele liften is een zeer sterke troef.