L’avenir du recrutement : 7 tendances que les employeurs peuvent utiliser à leur avantage
Le marché du travail est en pleine mutation. Pour cause, la crise sanitaire a donné un véritable coup de fouet à la numérisation des processus RH. Les employeurs sont désespérément à la recherche de nouveaux talents et les employés doivent faire face à de nombreux changements en matière de recherche d’emploi et de candidature. En effet, les outils de candidature innovants gagnent du terrain face au CV classique (accompagné d’une lettre de motivation) et à l’entretien d’embauche. Nous allons faire ici un tour d’horizon.
1. Les employeurs deviennent une marque
Du point de vue du candidat, le marché du travail connaît aujourd’hui une évolution idéale. La concurrence entre les entreprises pour attirer les esprits les plus brillants étant de plus en plus rude, les employeurs sont contraints de redoubler d’efforts pour vendre leur marque de la manière la plus authentique qui soit. Pour parvenir à leurs fins, ils offrent en ligne des informations authentiques sur la culture de leur entreprise, leurs conditions de travail (flexibles) et leurs possibilités de carrière. Leurs propres collaborateurs ont également un rôle important à jouer dans la promotion de la marque employeur et dans la recherche de nouveaux collègues.
2. Les collaborateurs deviennent recruteurs
L’une des tendances en matière de candidature et de recrutement consiste à donner aux collaborateurs une plateforme pour inspirer et encourager leurs collègues potentiels à postuler à coup de témoignages, d’anecdotes (success stories) et de publications sur les réseaux sociaux. En d’autres termes, dans le contexte de la pénurie actuelle sur le marché du travail, le recrutement dans de nombreuses entreprises et organisations est devenu une préoccupation pour tous les collaborateurs, et plus seulement pour le service du personnel. Le recrutement prend alors un visage plus humain et personnel.
3. Marché numérique des offres d’emploi
L’époque où on entourait les offres d’emploi dans le journal est bel et bien révolue. Aujourd’hui, les entreprises doivent être très visibles en ligne, par exemple via des portails d’emploi ou des groupes de réseautage professionnel. Ces bases de données font office de « marchés » pour les employeurs, les recruteurs et les candidats, dont la mise en relation est grandement facilitée par les outils numériques de recherche et de sélection. Grâce à l’intelligence artificielle et au big data, vous pouvez également proposer de manière proactive des emplois adaptés à des groupes spécifiques de candidats, qui peuvent à leur tour utiliser divers canaux numériques pour être informés des offres d’emploi intéressantes.
4. Postuler via WhatsApp
Pour de nombreux candidats à l’emploi, le stylo et le papier ont aujourd’hui cédé leur place au clavier et au smartphone. Il n’est donc pas surprenant que WhatsApp, par exemple, gagne en popularité en tant que canal de candidature à un emploi. En remplissant quelques questions ou en utilisant des boutons de confirmation, les nouveaux candidats peuvent indiquer leur intérêt pour un poste vacant depuis leur téléphone. Rapide, efficace et convivial !
5. L’importance des entretiens vidéo
Si l’utilisation des nouveaux canaux numériques est intelligente, elle peut aussi reléguer le facteur humain au second plan lors du processus de recrutement. Il faut dès lors éviter que les candidats aient peur d’utiliser des systèmes de sélection numériques. Pour garder l’humain au cœur du processus, les entretiens vidéo présentent la solution idéale. En quelques minutes, une vidéo permet aux employeurs de se faire une bonne idée du candidat et de ce qu’il ou elle peut apporter à leur organisation.
On passe en revue tous les avantages :
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La crise sanitaire a accéléré l’utilisation de cette technologie, une tendance qui devrait prendre de l’ampleur dans les années à venir. Pour autant, ne prenez pas l’entretien vidéo à la légère, car il demande une certaine préparation et capacité d’adaptation de la part des deux parties. Après tout, il s’agit d’une manière différente de postuler à un emploi par rapport à un entretien en face à face.
6. La lettre de motivation : un lointain souvenir ?
Nous y allons peut-être un peu fort avec cette affirmation, mais force est de constater que l’importance de la lettre de motivation pour les candidatures diminue progressivement. Les entreprises qui travaillent avec des logiciels de recrutement scannent un CV pour sélectionner les candidats. En tant qu’employeur, vous pouvez également examiner les compétences des candidats par le biais d’autres groupes de réseautage professionnel. Nous conseillons donc aux candidats de consacrer plus d’énergie et de temps à un CV soigneusement élaboré et structuré qu’à une lettre de motivation qui risque de finir dans la corbeille virtuelle ou physique.
7. L’intelligence artificielle au pouvoir !
Un robot qui évalue un CV ? Check ! Un chatbot qui aide le département des ressources humaines à conseiller les candidats à l’emploi ? Check ! Des évaluations en ligne comme source enrichissante de big data ? Check !
L’IA, les chatbots et les outils de sélection en ligne ne constituent pas une menace pour les employeurs et les candidats. Bien au contraire, ils offrent des avantages non négligeables comme une procédure de (pré)sélection très efficace pour les employeurs ou une sélection fondée sur des critères objectifs pour les candidats.
Des candidats qui doivent réfléchir au préalable à la meilleure façon de rédiger leur CV ou leur lettre de motivation, car les filtres des logiciels de filtrage placent la barre très haut en ce qui concerne l’utilisation de certains termes.
Et qu’en est-il des chatbots que votre département RH peut utiliser comme premier contact pour guider les candidats vers le poste idéal ou pour effectuer une présélection ? Cette assistance de première ligne infatigable, disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, peut soulager les recruteurs et le personnel des RH de certaines tâches de routine, leur laissant plus de temps pour le contact humain avec les candidats. Tout le monde est gagnant !
