Candidature facile
298
Date
Options télétravail
Temps de trajet
Méthode de candidature
Langue du job
Compétences
Fonctions
Secteur
Région
Ville
Expérience
Type de contrat
Régime de travail
Critères
Le triPertinence
Emplacements
- Anvers
- Bruxelles
- Gand
- Louvain
- Zaventem
- Saint-Gilles
- Anderlecht
- Machelen, Vlaams Brabant
- Liège
- Namur
- Heverlee
- Ixelles
- Asse
- Wavre
- Auderghem
- Charleroi
- Nivelles
- Mons
- Verviers
- Braine-l'Alleud
- Province d'Anvers
- Flandre Orientale
- Flandre Occidentale
- Brabant Flamand
- Limbourg
- Hainaut
- Province de Liège
- Brabant Wallon
- Province de Namur
- Luxembourg (province)
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- Luxembourg (province)
806 résultats pour Expérience client
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Votre objectif sera le suivant : garantir une expérience client fluide et positive. • Recueillir les retours et les idées des clients pour améliorer les produits, les services et l'expérience client. • Accompagner et les nouveaux clients pour leur offrir une expérience fluide * Expérience confirmée dans un rôle de service client ou en contact direct avec la clientèle, dans un service technique et software - Avec plus de 70 ans d'expérience dans le recrutement, DaJobs (anciennement Daoust) est le partenaire idéal pour vous trouver l'emploi qui vous correspond. Voix des Clients • Représenter la voix du client au sein du groupe . • Veiller à ce que les besoins et préoccupations des clients soient communiqués aux équipes Comptabilité, Produit et Ventes. • Traiter et résoudre les plaintes, demandes et problèmes des clients de manière efficace et empathique.
Votre objectif sera le suivant : garantir une expérience client fluide et positive. • Recueillir les retours et les idées des clients pour améliorer les produits, les services et l'expérience client. • Accompagner et les nouveaux clients pour leur offrir une expérience fluide * Expérience confirmée dans un rôle de service client ou en contact direct avec la clientèle, dans un service technique et software - Avec plus de 70 ans d'expérience dans le recrutement, DaJobs (anciennement Daoust) est le partenaire idéal pour vous trouver l'emploi qui vous correspond. Voix des Clients • Représenter la voix du client au sein du groupe . • Veiller à ce que les besoins et préoccupations des clients soient communiqués aux équipes Comptabilité, Produit et Ventes. • Traiter et résoudre les plaintes, demandes et problèmes des clients de manière efficace et empathique.
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Colruyt NV (Colruyt Group) * EDINGENSESTEENWEG 1500 HALLE - Solliciteer als één van de eersten - Over Colruyt Group - Meer dan 33.000 mensen die samen dingen in beweging zetten. Als grote, duurzame Belgische retailer willen we écht iets betekenen voor onze medewerkers, klanten en partners. Reken maar dat we trots zijn op wat we vandaag doen! We zoeken voortdurend naar opportuniteiten en duurzame samenwerkingen. Altijd toekomstgericht en vanuit de behoefte van de klant. Doede mee? Colruyt Group, dat is een op en top Belgische retailer met meer dan 40 winkelformules en webshops. Met een efficiënte supply chain, eigen productiesites en uitgebreide ondersteunende diensten zoals IT, Data & Analytics, Call Center, HR en Marketing, behoren we tot de grootste private werkgevers van het land. Elk merk en bedrijf binnen Colruyt Group heeft een eigen identiteit, met dezelfde missie en waarden.
Colruyt NV (Colruyt Group) * EDINGENSESTEENWEG 1500 HALLE - Solliciteer als één van de eersten - Over Colruyt Group - Meer dan 33.000 mensen die samen dingen in beweging zetten. Als grote, duurzame Belgische retailer willen we écht iets betekenen voor onze medewerkers, klanten en partners. Reken maar dat we trots zijn op wat we vandaag doen! We zoeken voortdurend naar opportuniteiten en duurzame samenwerkingen. Altijd toekomstgericht en vanuit de behoefte van de klant. Doede mee? Colruyt Group, dat is een op en top Belgische retailer met meer dan 40 winkelformules en webshops. Met een efficiënte supply chain, eigen productiesites en uitgebreide ondersteunende diensten zoals IT, Data & Analytics, Call Center, HR en Marketing, behoren we tot de grootste private werkgevers van het land. Elk merk en bedrijf binnen Colruyt Group heeft een eigen identiteit, met dezelfde missie en waarden.
NOUVEAU
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Deliver a premium and highly personalized client experience * Strong track record in developing relationships with high-net-worth individuals * Experience in business development and client acquisition - One of our clients is actively looking for a Private Banker for UHNWI international clients in Brussels. This role is designed for an entrepreneurial and relationship-driven professional with strong expertise in wealth management and a proven ability to develop and manage high-net-worth client relationships. As a trusted advisor to wealthy private clients, you will be responsible for developing and managing a portfolio of high-net-worth individuals while delivering -made wealth management solutions. Business Development & Client Acquisition * Develop and grow a portfolio of high-net-worth clients * Advise clients on investments, asset allocation, portfolio construction, ...
Deliver a premium and highly personalized client experience * Strong track record in developing relationships with high-net-worth individuals * Experience in business development and client acquisition - One of our clients is actively looking for a Private Banker for UHNWI international clients in Brussels. This role is designed for an entrepreneurial and relationship-driven professional with strong expertise in wealth management and a proven ability to develop and manage high-net-worth client relationships. As a trusted advisor to wealthy private clients, you will be responsible for developing and managing a portfolio of high-net-worth individuals while delivering -made wealth management solutions. Business Development & Client Acquisition * Develop and grow a portfolio of high-net-worth clients * Advise clients on investments, asset allocation, portfolio construction, ...
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Since 1982, we've helped companies build engaged, pleased, profitable customer experiences powered by our combination of humanity and technology. These exceptional customer experiences start with you. You'll deliver amazing customer service and uncover sales opportunities for our technology client's customers. You'll contribute to the success of the customer experience as well as the overall success of the team. * Experience prospecting, developing accounts, negotiating, and closing deals * Develop partnerships and communicate with high-level decision makers to assess needs * 1+ years demonstrated sales experience
Since 1982, we've helped companies build engaged, pleased, profitable customer experiences powered by our combination of humanity and technology. These exceptional customer experiences start with you. You'll deliver amazing customer service and uncover sales opportunities for our technology client's customers. You'll contribute to the success of the customer experience as well as the overall success of the team. * Experience prospecting, developing accounts, negotiating, and closing deals * Develop partnerships and communicate with high-level decision makers to assess needs * 1+ years demonstrated sales experience
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We're a diverse team that work together to ensure a positive and joyful experience for all IKEA visitors and customers: we set up services, gather feedback and make things right! • Generate insights to support the in creating awareness and triggering action both within and beyond the RCMP to create great customer experiences and maximize business outcomes - Good knowledge of IKEAs corporate identity, core values and vision of creating a better everyday life for the many people- Solid Experience of analytics and how to leverage data for maximizing business impact- Proficiency in SQL for data querying and manipulation.- Expertise in PowerBI for creating interactive dashboards and reports.- Experience with BigQuery.- General knowledge of end-to-end omnichannel customer shopping journeys and the different metrics involved- Strong knowledge of ...
We're a diverse team that work together to ensure a positive and joyful experience for all IKEA visitors and customers: we set up services, gather feedback and make things right! • Generate insights to support the in creating awareness and triggering action both within and beyond the RCMP to create great customer experiences and maximize business outcomes - Good knowledge of IKEAs corporate identity, core values and vision of creating a better everyday life for the many people- Solid Experience of analytics and how to leverage data for maximizing business impact- Proficiency in SQL for data querying and manipulation.- Expertise in PowerBI for creating interactive dashboards and reports.- Experience with BigQuery.- General knowledge of end-to-end omnichannel customer shopping journeys and the different metrics involved- Strong knowledge of ...
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Forts de notre expertise technique et de nos années d'expérience, nous comprenons les besoins de nos clients et pouvons ainsi anticiper chacune de leurs demandes. Nos 59 entreprises sont la garantie d'une approche locale, au plus près de nos clients. Véritable partenaire, nous proposons à nos clients des solutions et des services toujours plus innovants, depuis la conception jusqu'à la réalisation, en passant par l'exploitation et la maintenance, afin de les aider à réaliser tous leurs projets dans les domaines de l'infrastructure, de l'industrie, de l'ICT et du tertiaire. Ensuite, vous veillez à ce que toutes les décisions et actions nécessaires soient prises au moment opportun afin de réaliser le projet dans le respect du budget, avec la rentabilité prévue et en garantissant la satisfaction du client. * Vous recherchez, avec le client, une solution sur mesure.
Forts de notre expertise technique et de nos années d'expérience, nous comprenons les besoins de nos clients et pouvons ainsi anticiper chacune de leurs demandes. Nos 59 entreprises sont la garantie d'une approche locale, au plus près de nos clients. Véritable partenaire, nous proposons à nos clients des solutions et des services toujours plus innovants, depuis la conception jusqu'à la réalisation, en passant par l'exploitation et la maintenance, afin de les aider à réaliser tous leurs projets dans les domaines de l'infrastructure, de l'industrie, de l'ICT et du tertiaire. Ensuite, vous veillez à ce que toutes les décisions et actions nécessaires soient prises au moment opportun afin de réaliser le projet dans le respect du budget, avec la rentabilité prévue et en garantissant la satisfaction du client. * Vous recherchez, avec le client, une solution sur mesure.
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Candidature facile
SGS Group Belgium * Antwerpen * Vast contract, onbepaalde tijd * Voltijds - Snel solliciteren - Bedrijfsomschrijving - Met zo'n 1850 collega's in België en een internationale aanwezigheid, bieden we jou een stabiele en inspirerende werkomgeving en bouwen we elke dag aan een betere toekomst. Word jij onze nieuwe schakel in dit sterke netwerk? Vacatureomschrijving - Jouw rol als Customer Service Medewerker Milieulabo - Het milieulaboratorium Environmental Analytics (Hoogvliet, Rotterdam) voert kwaliteitsanalyses uit van bodem, grond, grondwater, asfalt, bouwstoffen, afvalwater, lucht en asbest. Als Customer Service Medewerker ben jij dé schakel tussen onze Belgische klanten (Vlaanderen & Wallonië) en het labo in Rotterdam. Je zorgt voor een vlotte communicatie, correcte opvolging en optimale klantbeleving. Wat ga je doen?
SGS Group Belgium * Antwerpen * Vast contract, onbepaalde tijd * Voltijds - Snel solliciteren - Bedrijfsomschrijving - Met zo'n 1850 collega's in België en een internationale aanwezigheid, bieden we jou een stabiele en inspirerende werkomgeving en bouwen we elke dag aan een betere toekomst. Word jij onze nieuwe schakel in dit sterke netwerk? Vacatureomschrijving - Jouw rol als Customer Service Medewerker Milieulabo - Het milieulaboratorium Environmental Analytics (Hoogvliet, Rotterdam) voert kwaliteitsanalyses uit van bodem, grond, grondwater, asfalt, bouwstoffen, afvalwater, lucht en asbest. Als Customer Service Medewerker ben jij dé schakel tussen onze Belgische klanten (Vlaanderen & Wallonië) en het labo in Rotterdam. Je zorgt voor een vlotte communicatie, correcte opvolging en optimale klantbeleving. Wat ga je doen?
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Master's or engineering degree, or equivalent gained through professional experience and self-learning. * Hands-on experience in OT/ICS cybersecurity — you understand the difference between an IT firewall and a Purdue model; * 10 years of experience in cyber security domain * Previous consulting, auditing, or teaching experience is a strong plus;
Master's or engineering degree, or equivalent gained through professional experience and self-learning. * Hands-on experience in OT/ICS cybersecurity — you understand the difference between an IT firewall and a Purdue model; * 10 years of experience in cyber security domain * Previous consulting, auditing, or teaching experience is a strong plus;
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Want een premium experience begint niet bij producten — maar bij de manier waarop jij een team laat werken en groeien.
Want een premium experience begint niet bij producten — maar bij de manier waarop jij een team laat werken en groeien.
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BMW JOY'N US * Bilia Lochristi * Vast contract, onbepaalde tijd * Voltijds - Jouw verantwoordelijkheden * Ondersteuning van het team in de dagdagelijkse verkoopadministratie en bijsturen waar nodig, van bestelling tem aflevering van de wagen: verwerken van de verkoopovereenkomsten, inboeken van de inkoop- en verkoopfacturen, opvolging aanvraag boorddocumenten en kentekenbewijzen, aanvraag leasing, opvolgen processen zoals keuringen, werken door onderaannemers,.. * Je zorgt voor een correcte aanvraag van de premies. Je staat in voor de nacalculatie en het afsluiten van het verkoopdossier. * Je hebt de eindverantwoordelijkheid over de volledige administratieve opvolging en planning. * Klanten kunnen rekenen op een correcte en vlotte communicatie door jouw team. * Je rapporteert aan de . Jouw profiel * Je hebt een bachelor-diploma behaald.
BMW JOY'N US * Bilia Lochristi * Vast contract, onbepaalde tijd * Voltijds - Jouw verantwoordelijkheden * Ondersteuning van het team in de dagdagelijkse verkoopadministratie en bijsturen waar nodig, van bestelling tem aflevering van de wagen: verwerken van de verkoopovereenkomsten, inboeken van de inkoop- en verkoopfacturen, opvolging aanvraag boorddocumenten en kentekenbewijzen, aanvraag leasing, opvolgen processen zoals keuringen, werken door onderaannemers,.. * Je zorgt voor een correcte aanvraag van de premies. Je staat in voor de nacalculatie en het afsluiten van het verkoopdossier. * Je hebt de eindverantwoordelijkheid over de volledige administratieve opvolging en planning. * Klanten kunnen rekenen op een correcte en vlotte communicatie door jouw team. * Je rapporteert aan de . Jouw profiel * Je hebt een bachelor-diploma behaald.
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Herentals * Vast contract, onbepaalde tijd * Voltijds - Actemium België geeft advies over, ontwerpt, realiseert en ondersteunt industriële processen. We bieden ook service en opleidingen. Onze activiteiten: elektriciteit & instrumentatie, IT/ICT, automatisering en mechanics & piping. Het is onze missie om klanten te helpen met het verbeteren van hun concurrentievoordeel en industriële prestaties. Vandaag telt Actemium Belgium 900 medewerkers, verspreid over 8 vestigingen in België, 1 in China en 1 in Frankrijk. Actemium is een merk van VINCI Energies. Bekijk alle vacatures van VINCI Energies Belgium. Wil jij productieprocessen slimmer en efficiënter maken? Actemium, onderdeel van de VINCI Energies-groep, richt zich op industriële automatisatie en innovatie binnen de industriële sector, met nadruk op technologieën zoals Internet of Things, Industry 4.0, Cloud, Big Data en ...
Herentals * Vast contract, onbepaalde tijd * Voltijds - Actemium België geeft advies over, ontwerpt, realiseert en ondersteunt industriële processen. We bieden ook service en opleidingen. Onze activiteiten: elektriciteit & instrumentatie, IT/ICT, automatisering en mechanics & piping. Het is onze missie om klanten te helpen met het verbeteren van hun concurrentievoordeel en industriële prestaties. Vandaag telt Actemium Belgium 900 medewerkers, verspreid over 8 vestigingen in België, 1 in China en 1 in Frankrijk. Actemium is een merk van VINCI Energies. Bekijk alle vacatures van VINCI Energies Belgium. Wil jij productieprocessen slimmer en efficiënter maken? Actemium, onderdeel van de VINCI Energies-groep, richt zich op industriële automatisatie en innovatie binnen de industriële sector, met nadruk op technologieën zoals Internet of Things, Industry 4.0, Cloud, Big Data en ...
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Candidature facile
Rock Recruitment * Izegem * Vast contract, onbepaalde tijd * Voltijds - Solliciteer als één van de eersten - Snel solliciteren - Introductie - Deze horecazaak is een sterk uitgebouwd en financieel gezond concept dat veel verder gaat dan een klassieke brasserie. Dagelijkse restaurantservice wordt gecombineerd met een breed aanbod aan events, feesten en groepsformules. De werking is indrukwekkend: pieken tot 800 gasten op een drukke dag en gemiddeld 150 tot 200 couverts per shift, zonder in te boeten op kwaliteit of structuur. Na een volledige heropbouw werd stevig geïnvesteerd in moderne infrastructuur, digitale tools en efficiënte werkprocessen. Vandaag staat er een organisatie die klaar is voor verdere groei. Wat deze werkplek echt typeert, is de manier van samenwerken. De zaakvoerders zijn ondernemend en strategisch ingesteld, maar tegelijk sterk betrokken bij hun team.
Rock Recruitment * Izegem * Vast contract, onbepaalde tijd * Voltijds - Solliciteer als één van de eersten - Snel solliciteren - Introductie - Deze horecazaak is een sterk uitgebouwd en financieel gezond concept dat veel verder gaat dan een klassieke brasserie. Dagelijkse restaurantservice wordt gecombineerd met een breed aanbod aan events, feesten en groepsformules. De werking is indrukwekkend: pieken tot 800 gasten op een drukke dag en gemiddeld 150 tot 200 couverts per shift, zonder in te boeten op kwaliteit of structuur. Na een volledige heropbouw werd stevig geïnvesteerd in moderne infrastructuur, digitale tools en efficiënte werkprocessen. Vandaag staat er een organisatie die klaar is voor verdere groei. Wat deze werkplek echt typeert, is de manier van samenwerken. De zaakvoerders zijn ondernemend en strategisch ingesteld, maar tegelijk sterk betrokken bij hun team.
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Candidature facile
Robert Walters * Antwerpen * Vast contract, onbepaalde tijd * Voltijds - Snel solliciteren - Voor een bedrijf binnen de beautysector, gelegen in Antwerpen, zijn wij op zoek naar een enthousiaste Account Manager. Heb jij een commerciële mindset, haal je energie uit het opbouwen van klantenrelaties en ben je graag op de baan? Dan is deze vacature zeker iets voor jou! * Je bouwt duurzame relaties op met bestaande klanten en hun teams. * Je begeleidt en motiveert schoonheidsinstituten om hun omzet en resultaten te versterken. * Je analyseert commerciële opportuniteiten en werkt gerichte verbeteracties uit. * Je gaat actief op prospectie en breidt het klantenbestand in jouw regio verder uit. * Je overtuigt nieuwe instituten om samen te werken. * Je presenteert het franchiseconcept op een professionele en inspirerende manier.
Robert Walters * Antwerpen * Vast contract, onbepaalde tijd * Voltijds - Snel solliciteren - Voor een bedrijf binnen de beautysector, gelegen in Antwerpen, zijn wij op zoek naar een enthousiaste Account Manager. Heb jij een commerciële mindset, haal je energie uit het opbouwen van klantenrelaties en ben je graag op de baan? Dan is deze vacature zeker iets voor jou! * Je bouwt duurzame relaties op met bestaande klanten en hun teams. * Je begeleidt en motiveert schoonheidsinstituten om hun omzet en resultaten te versterken. * Je analyseert commerciële opportuniteiten en werkt gerichte verbeteracties uit. * Je gaat actief op prospectie en breidt het klantenbestand in jouw regio verder uit. * Je overtuigt nieuwe instituten om samen te werken. * Je presenteert het franchiseconcept op een professionele en inspirerende manier.
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Candidature facile
Intervenir en tant que premier point de contact pour les joueurs et les points de vente afin de proposer le plus rapidement et le plus correctement possible la solution la plus appropriée, en faisant remonter les problèmes peu courants à l'échelon supérieur, pour assurer la satisfaction maximale des clients. * Effectuer un travail de recherche/suivi et divers actes administratifs pour soutenir de façon optimale le traitement des demandes/questions de clients, en recourant aux services opérationnels en cas de questions complexes. * Vous avez au moins deux ans d'expérience dans une fonction similaire. * La satisfaction du client et l'empathie sont votre seconde nature.
Intervenir en tant que premier point de contact pour les joueurs et les points de vente afin de proposer le plus rapidement et le plus correctement possible la solution la plus appropriée, en faisant remonter les problèmes peu courants à l'échelon supérieur, pour assurer la satisfaction maximale des clients. * Effectuer un travail de recherche/suivi et divers actes administratifs pour soutenir de façon optimale le traitement des demandes/questions de clients, en recourant aux services opérationnels en cas de questions complexes. * Vous avez au moins deux ans d'expérience dans une fonction similaire. * La satisfaction du client et l'empathie sont votre seconde nature.
NOUVEAU
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Candidature facile
Intelect Sint-Niklaas * Oosterzele * Vast contract, onbepaalde tijd * Voltijds - Solliciteer als één van de eersten - Snel solliciteren - Je sluit aan bij een groeiende organisatie die al meer dan 15 jaar actief is in oplossingen rond tracking en softwareplatformen. Het bedrijf werkt met een persoonlijke aanpak, snelle communicatie en een sterke focus op klanttevredenheid. Je komt terecht in een warm team waar samenwerking en kwaliteit centraal staan. Jouw verantwoordelijkheden - Ben jij iemand die energie krijgt van klanten echt verder helpen? Werk je graag analytisch, hands-on en met technologie? Dan is deze functie iets voor jou. Voor een groeiend familiebedrijf dat actief is in track-and-trace en softwareoplossingen, zoeken we een Customer Success die klanten begeleidt in het optimaal gebruiken van hun systemen. In deze rol ben jij de schakel tussen klanten, software en hardware.
Intelect Sint-Niklaas * Oosterzele * Vast contract, onbepaalde tijd * Voltijds - Solliciteer als één van de eersten - Snel solliciteren - Je sluit aan bij een groeiende organisatie die al meer dan 15 jaar actief is in oplossingen rond tracking en softwareplatformen. Het bedrijf werkt met een persoonlijke aanpak, snelle communicatie en een sterke focus op klanttevredenheid. Je komt terecht in een warm team waar samenwerking en kwaliteit centraal staan. Jouw verantwoordelijkheden - Ben jij iemand die energie krijgt van klanten echt verder helpen? Werk je graag analytisch, hands-on en met technologie? Dan is deze functie iets voor jou. Voor een groeiend familiebedrijf dat actief is in track-and-trace en softwareoplossingen, zoeken we een Customer Success die klanten begeleidt in het optimaal gebruiken van hun systemen. In deze rol ben jij de schakel tussen klanten, software en hardware.
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Do you have min 5 years of experience in customer service management environment?
Do you have min 5 years of experience in customer service management environment?
NOUVEAU
Contribuer à l'amélioration continue de l'expérience client * Minimum une 1ère expérience professionnelle en Customer Success, Account Management, Business Development ou dans un rôle orienté client Expérience en recrutement + sens commercial ? Gère nos clients, fais le lien entre sales et talent. En tant que Customer Success Officer, tu es le point de contact privilégié de nos clients. Tu comprends leurs besoins, tu coordonnes les informations entre l'équipe sales et l'équipe talent, et tu t'assures que chaque client est bien suivi et pleinement satisfait. * Gérer et entretenir les relations avec nos clients existants * Assurer un suivi proactif et régulier avec chaque client * Une expérience en recrutement est indispensable, tu dois comprendre le métier de l'intérieur * Excellent communicant(e), à l'aise aussi bien avec les clients qu'en interne
Contribuer à l'amélioration continue de l'expérience client * Minimum une 1ère expérience professionnelle en Customer Success, Account Management, Business Development ou dans un rôle orienté client Expérience en recrutement + sens commercial ? Gère nos clients, fais le lien entre sales et talent. En tant que Customer Success Officer, tu es le point de contact privilégié de nos clients. Tu comprends leurs besoins, tu coordonnes les informations entre l'équipe sales et l'équipe talent, et tu t'assures que chaque client est bien suivi et pleinement satisfait. * Gérer et entretenir les relations avec nos clients existants * Assurer un suivi proactif et régulier avec chaque client * Une expérience en recrutement est indispensable, tu dois comprendre le métier de l'intérieur * Excellent communicant(e), à l'aise aussi bien avec les clients qu'en interne
Expérience en service client ou environnement supply chain - Avec plus de 70 ans d'expérience dans le recrutement, DaJobs (anciennement Daoust) est le partenaire idéal pour vous trouver l'emploi qui vous correspond. Pour notre client, actif dans le secteur industriel et des solutions d'emballage, nous recherchons un.e Customer Care Representative afin de renforcer l'équipe Supply Chain basée à Nivelles. En tant que véritable interface entre les clients et les équipes internes, vous assurez une gestion fluide et proactive du cycle de commande, tout en garantissant un haut niveau de satisfaction client. * Assurer une communication proactive avec les clients concernant les produits, délais et suivis * Maintenir à jour les données clients dans l'ERP (SAP) * Bachelier ou expérience équivalente * Des responsabilités concrètes avec un impact direct sur la satisfaction client
Expérience en service client ou environnement supply chain - Avec plus de 70 ans d'expérience dans le recrutement, DaJobs (anciennement Daoust) est le partenaire idéal pour vous trouver l'emploi qui vous correspond. Pour notre client, actif dans le secteur industriel et des solutions d'emballage, nous recherchons un.e Customer Care Representative afin de renforcer l'équipe Supply Chain basée à Nivelles. En tant que véritable interface entre les clients et les équipes internes, vous assurez une gestion fluide et proactive du cycle de commande, tout en garantissant un haut niveau de satisfaction client. * Assurer une communication proactive avec les clients concernant les produits, délais et suivis * Maintenir à jour les données clients dans l'ERP (SAP) * Bachelier ou expérience équivalente * Des responsabilités concrètes avec un impact direct sur la satisfaction client
NOUVEAU
Forts de notre expertise technique et de nos années d'expérience, nous comprenons les besoins de nos clients et pouvons ainsi anticiper chacune de leurs demandes. Nos 59 entreprises sont la garantie d'une approche locale, au plus près de nos clients. Véritable partenaire, nous proposons à nos clients des solutions et des services toujours plus innovants, depuis la conception jusqu'à la réalisation, en passant par l'exploitation et la maintenance, afin de les aider à réaliser tous leurs projets dans les domaines de l'infrastructure, de l'industrie, de l'ICT et du tertiaire. Vous assurez le suivi administratif des dossiers après-vente, garantissez la qualité du service client et contribuez à la bonne gestion des interventions et des réclamations. Grâce à votre sens de l'organisation, votre rigueur et votre réactivité, vous êtes capable de traiter efficacement les demandes ...
Forts de notre expertise technique et de nos années d'expérience, nous comprenons les besoins de nos clients et pouvons ainsi anticiper chacune de leurs demandes. Nos 59 entreprises sont la garantie d'une approche locale, au plus près de nos clients. Véritable partenaire, nous proposons à nos clients des solutions et des services toujours plus innovants, depuis la conception jusqu'à la réalisation, en passant par l'exploitation et la maintenance, afin de les aider à réaliser tous leurs projets dans les domaines de l'infrastructure, de l'industrie, de l'ICT et du tertiaire. Vous assurez le suivi administratif des dossiers après-vente, garantissez la qualité du service client et contribuez à la bonne gestion des interventions et des réclamations. Grâce à votre sens de l'organisation, votre rigueur et votre réactivité, vous êtes capable de traiter efficacement les demandes ...
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Grâce à sa grande expertise et à sa longue expérience de ces deux marchés, TranzCom est en mesure de vous offrir une gamme de services unique, de l'ingénierie à la maintenance, en passant par la conception, la production et la réalisation. Vous aimez détecter et développer des opportunités, entretenir des relations avec les clients et prospects dans un segment attribué ? * Vous constituez un portefeuille en détectant des projets chez les clients existants (« farming ») ainsi qu'en prospectant et en acquérant de nouveaux clients dans votre segment (« hunting ») * Vous construisez un réseau avec les clients, les partenaires afin d'établir des alliances stratégiques (consortiums, GME etc.) pour TranzCom Energy * Vous apportez des offres et aidez à les finaliser avec les clients (récurrents et potentiels) * Vous contrôlez les résultats escomptés de vos projets, la planification et la satisfaction du ...
Grâce à sa grande expertise et à sa longue expérience de ces deux marchés, TranzCom est en mesure de vous offrir une gamme de services unique, de l'ingénierie à la maintenance, en passant par la conception, la production et la réalisation. Vous aimez détecter et développer des opportunités, entretenir des relations avec les clients et prospects dans un segment attribué ? * Vous constituez un portefeuille en détectant des projets chez les clients existants (« farming ») ainsi qu'en prospectant et en acquérant de nouveaux clients dans votre segment (« hunting ») * Vous construisez un réseau avec les clients, les partenaires afin d'établir des alliances stratégiques (consortiums, GME etc.) pour TranzCom Energy * Vous apportez des offres et aidez à les finaliser avec les clients (récurrents et potentiels) * Vous contrôlez les résultats escomptés de vos projets, la planification et la satisfaction du ...
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Vous cherchez un rôle qui allie contact client, expertise produit et collaboration interne ? Support technique client & interne * Accompagner les de nos clients dans l'installation, le câblage et le paramétrage des capteurs BEA. schémas de câblage, notices) à destination des clients sur le terrain. * Définir et suivre des indicateurs clés de performance (KPIs) liés à la qualité du service et des produits, à l'aide d'un système de ticketing, pour mesurer la satisfaction client et identifier les axes d'amélioration. * Organiser la planification des visites clients de l'équipe technique. Elle sera toujours active dans le support technique client, avec un focus plus prononcé sur les formations internes, tout en vous accompagnant activement lors de votre intégration. Trilingue, rigoureuse, challengeante et toujours disponible, elle veille à ce que les clients reçoivent un service impeccable.
Vous cherchez un rôle qui allie contact client, expertise produit et collaboration interne ? Support technique client & interne * Accompagner les de nos clients dans l'installation, le câblage et le paramétrage des capteurs BEA. schémas de câblage, notices) à destination des clients sur le terrain. * Définir et suivre des indicateurs clés de performance (KPIs) liés à la qualité du service et des produits, à l'aide d'un système de ticketing, pour mesurer la satisfaction client et identifier les axes d'amélioration. * Organiser la planification des visites clients de l'équipe technique. Elle sera toujours active dans le support technique client, avec un focus plus prononcé sur les formations internes, tout en vous accompagnant activement lors de votre intégration. Trilingue, rigoureuse, challengeante et toujours disponible, elle veille à ce que les clients reçoivent un service impeccable.
NOUVEAU
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Expérience en gestion de pitch et prise de briefing client Depuis plus de 30 ans, notre client conçoit, fabrique et installe des stands et espaces sur mesure pour des marques européennes, dans des secteurs variés tels que l'automobile, la pharma, la tech, le retail ou encore la culture. En tant que Senior Account Manager, tu es le référent principal de tes clients. Tu travailles en étroite collaboration avec les internes et restes toujours orienté(e) service client, qualité et rentabilité. * Gérer et développer un portefeuille de clients (grands comptes) Relation client & pilotage de projets * Être l'interlocuteur(trice) privilégié(e) du client * Garantir la satisfaction client (budget, qualité, délais) * Encoder et suivre les dossiers clients dans un CRM (Odoo) Expériences & compétences * 8 à 10 ans d'expérience en vente B2B (événementiel, agence, communication, marketing ou similaire)
Expérience en gestion de pitch et prise de briefing client Depuis plus de 30 ans, notre client conçoit, fabrique et installe des stands et espaces sur mesure pour des marques européennes, dans des secteurs variés tels que l'automobile, la pharma, la tech, le retail ou encore la culture. En tant que Senior Account Manager, tu es le référent principal de tes clients. Tu travailles en étroite collaboration avec les internes et restes toujours orienté(e) service client, qualité et rentabilité. * Gérer et développer un portefeuille de clients (grands comptes) Relation client & pilotage de projets * Être l'interlocuteur(trice) privilégié(e) du client * Garantir la satisfaction client (budget, qualité, délais) * Encoder et suivre les dossiers clients dans un CRM (Odoo) Expériences & compétences * 8 à 10 ans d'expérience en vente B2B (événementiel, agence, communication, marketing ou similaire)
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Candidature facile
Collaborer étroitement avec les internes afin d'assurer une excellente expérience client Contribuer à une culture orientée service, proximité et qualité - Pour une organisation de services reconnue à l'échelle internationale, active dans un environnement orienté qualité et satisfaction client, nous recherchons un(e) Responsable Commercial(e) pour la région Wallonie. Le rôle combine coaching, développement commercial et gestion de la relation client dans un environnement dynamique et orienté résultats. * Participer activement au développement de nouveaux clients et à la fidélisation des comptes existants Accompagner les lors de rendez-vous clients et faire évoluer leur approche commerciale * Expérience solide en vente B2B et/ou solution selling * Première expérience en gestion d'équipe ou en coaching
Collaborer étroitement avec les internes afin d'assurer une excellente expérience client Contribuer à une culture orientée service, proximité et qualité - Pour une organisation de services reconnue à l'échelle internationale, active dans un environnement orienté qualité et satisfaction client, nous recherchons un(e) Responsable Commercial(e) pour la région Wallonie. Le rôle combine coaching, développement commercial et gestion de la relation client dans un environnement dynamique et orienté résultats. * Participer activement au développement de nouveaux clients et à la fidélisation des comptes existants Accompagner les lors de rendez-vous clients et faire évoluer leur approche commerciale * Expérience solide en vente B2B et/ou solution selling * Première expérience en gestion d'équipe ou en coaching
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Candidature facile
Identifier et prospecter de nouveaux clients (cold calling, networking, recommandations) * Construire et entretenir des relations durables avec vos clients * Collaborer avec les techniques pour garantir la satisfaction client * Travailler en synergie avec les marketing et support client * Expérience commerciale confirmée, idéalement dans le secteur de la construction ou des matériaux
Identifier et prospecter de nouveaux clients (cold calling, networking, recommandations) * Construire et entretenir des relations durables avec vos clients * Collaborer avec les techniques pour garantir la satisfaction client * Travailler en synergie avec les marketing et support client * Expérience commerciale confirmée, idéalement dans le secteur de la construction ou des matériaux
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Contact régulier avec les et votre portefeuille de clients ; * En équipe et sur vos dossiers propres, vous gardez la satisfaction du client comme vecteur. En résumé, vous êtes responsable du bon déroulement du recouvrement de créances pour le compte de vos clients. * Vous êtes diplômé(e) d'un Bachelor/Master ou équivalent par expérience ou vous avez minimum 3 ans d'expérience ; * Un salaire compétitif en adéquation avec votre profil et votre expérience.
Contact régulier avec les et votre portefeuille de clients ; * En équipe et sur vos dossiers propres, vous gardez la satisfaction du client comme vecteur. En résumé, vous êtes responsable du bon déroulement du recouvrement de créances pour le compte de vos clients. * Vous êtes diplômé(e) d'un Bachelor/Master ou équivalent par expérience ou vous avez minimum 3 ans d'expérience ; * Un salaire compétitif en adéquation avec votre profil et votre expérience.
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