Als administratief medewerker ga je aan de slag bij een groothandel te Nijvel. * Adecco * LOT - Solliciteer als één van de eersten - Jouw verantwoordelijkheden - Je vervult een gecombineerde rol van order entry en customer service, waarin je jouw commerciële en administratieve talenten inzet. Je verwerkt inkomende bestellingen (telefonisch en via mail) en zorgt voor een correcte en tijdige ingave in het systeem, terwijl je daarnaast actief klanten contacteert om producten en promoties aan te bieden (ongeveer 25% outbound calls). Je behandelt klachten via Dynamics 365 en volgt deze nauwkeurig op volgens de procedures. Tegelijk communiceer je resultaten en relevante informatie naar interne stakeholders om doelstellingen binnen de gestelde deadlines te behalen. Je staat klanten professioneel en klantgericht te woord, met respect voor hun taal en cultuur,
meer