Client Manager Partner in Benefits - Antwerpen & Beveren

Wat ga je doen? 

Als Client Manager bij Partner in Benefits sta je in voor de maandelijkse en jaarlijkse verwerking van payroll- en persoonlijke gegevens. Met deze gegevens worden de Employee Benefits van de medewerkers van onze klanten beheerd. 

Je werkt hiervoor samen met:

• HR-contactpersonen en medewerkers van onze klanten
• externe partners (verzekeraars)
• collega’s van onze Employee Benefits en Health Care Afdeling
•  

Jouw taken:

• Je bent het aanspreekpunt voor jouw klanten. Je bouwt met hen een goede en vertrouwelijke relatie op door een correcte en vlotte service te bieden.
• Je beheert het volledige administratieve proces van begin tot einde: je volgt op of de klant de nodige gegevens tijdig en correct aanlevert, je voert alle acties nauwkeurig uit in het systeem en je controleert of alles juist werd geregistreerd bij de dienstverleners. 
• Je onderzoekt afwijkende of foutieve gegevens. Je bespreekt dit met de juiste personen en zorgt voor de correcte oplossing.
• Je beantwoordt vragen van de klant en hun medewerkers over de administratieve verwerking. Voor technische verzekeringsvragen verwijs je hen door naar een expert. 
• Je bent eindverantwoordelijk voor jouw processen en zorgt ervoor dat iedereen duidelijke en correcte informatie krijgt.