Operations assistant EV charging

DATS 24, da’s tanken, laden en energie voor thuis, onderweg en op het werk. Je kent ons van onze meer dan 150 stations en laadpleinen, en/of als energieleverancier. Meer dan 50 jaar bedrijfsgeschiedenis in een notendop: 

DATS 24 ontstond in 1972 uit de Colruyt Group. Sinds 2023 maakt DATS 24 deel uit van Virya Energy – een samenwerking tussen Colruyt Group en Korys, de investeringsmaatschappij van de familie Colruyt. De filosofie om een duurzaam en betaalbaar alternatief te bieden zit er dus van bij het begin ingebakken. Met die toekomstbestendige visie in het achterhoofd onderscheidt DATS 24 zich door klantgericht en milieuvriendelijk te ondernemen.  

DATS 24 zit midden in de energietransitie, en onze EV-Charging activiteiten spelen daarbij een zeer belangrijke rol.  

Om het Belgisch netwerk aan elektrische laadpunten en stations verder uit te breiden en elektrisch rijden voor iedereen zo toegankelijk mogelijk te maken, zijn we op zoek naar een Assistant Operations Assistant. 

Mede door jouw opvolging en proactieve acties bezorgen we onze klanten een vlotte en zorgeloze laadervaring. 

Je werkt nauw samen met onze technische partners en diverse departementen binnen ons bedrijf. 

Taken: 

• Je houdt dagelijks het volledige laadnetwerk in de gaten via de backoffice-systemen. Je zorgt dat je continu overzicht hebt van de status van alle laadpunten, zodat je afwijkingen of problemen razendsnel ziet aankomen. 

• Je signaleert en analyseert storingen of opvallende patronen. Zodra er iets misgaat, duik je in de data om te achterhalen wat er precies gebeurt, welke impact het heeft en welke vervolgstappen nodig zijn. 

• Je coördineert de oplossing met technische partners. Je schakelt moeiteloos tussen installateurs, onderhoudspartijen en interne teams. Je zorgt dat iedereen weet wat er moet gebeuren en bewaakt dat de oplossing snel, duidelijk en zorgvuldig wordt uitgevoerd. 

• Je houdt alle documentatie actueel, zoals netwerkconfiguraties, incidentregistraties en technische procedures. Ook zorg je dat systemen, dashboards en workflows kloppen met de realiteit zodat collega’s kunnen vertrouwen op correcte en actuele informatie. 

• Je rapporteert regelmatig over prestaties en beschikbaarheid van het netwerk. Je brengt trends, bottlenecks en verbeterpunten helder in kaart en deelt deze inzichten met het team en andere stakeholders. 

• Je denkt proactief mee over optimalisatie. Of het nu gaat om efficiëntere processen, verbeterde tooling, automatisering of een slimmere inrichting van het laadnetwerk: jij levert ideeën aan, test nieuwe oplossingen en helpt ze implementeren.