Easy Apply
18
Date posted
Work from home options
Commute time
Application method
Job language
Skills
Categories
Sectors
Regions
Cities
Experience
Type of Contract
Type of Work
Filters
SortingRelevance
Work from home options
Commute time
Application method
Job language
Skills
Categories
Sectors
Regions
Cities
Experience
Type of Contract
Type of Work
549 results for Customer Management jobs in Anderlecht within a 30 km radius
){kind=logo}
Smals * Brussel * Vast contract, onbepaalde tijd * Thuiswerken mogelijk, Voltijds - Solliciteer als één van de eersten - Smals realiseert innovatieve ICT-projecten in e-government en e-health voor instellingen uit de sociale zekerheid en de gezondheidszorg. 'ICT for society' is voor Smals meer dan een slogan: alle projecten hebben een positieve maatschappelijke impact. Zo bouwt Smals mee aan het portaal van de sociale zekerheid en het eHealth-platform. Jouw verantwoordelijkheden - Als IT Infrastructure Coordinator maak je deel uit van het projectteam waar je verantwoordelijk bent voor de technische infrastructuur in de productie- en acceptatieomgevingen van één of meerdere toepassingen. Je fungeert als bevoorrechte partner (SPOC) voor de (technische) , de directie en, in voorkomend geval, de (externe en interne) klanten.
Smals * Brussel * Vast contract, onbepaalde tijd * Thuiswerken mogelijk, Voltijds - Solliciteer als één van de eersten - Smals realiseert innovatieve ICT-projecten in e-government en e-health voor instellingen uit de sociale zekerheid en de gezondheidszorg. 'ICT for society' is voor Smals meer dan een slogan: alle projecten hebben een positieve maatschappelijke impact. Zo bouwt Smals mee aan het portaal van de sociale zekerheid en het eHealth-platform. Jouw verantwoordelijkheden - Als IT Infrastructure Coordinator maak je deel uit van het projectteam waar je verantwoordelijk bent voor de technische infrastructuur in de productie- en acceptatieomgevingen van één of meerdere toepassingen. Je fungeert als bevoorrechte partner (SPOC) voor de (technische) , de directie en, in voorkomend geval, de (externe en interne) klanten.
){kind=logo}
VANBREDA RISK & BENEFITS * Ternat * Vast contract, onbepaalde tijd * Thuiswerken mogelijk, Voltijds - Introductie - Vanbreda Dekerf is een vaste waarde in Ternat en omstreken. Sinds 2024 maakt kantoor Dekerf deel uit van Vanbreda Risk & Benefits. Ondernemingen, zelfstandigen en particulieren kunnen er terecht voor een breed gamma aan bedrijfs- en privéverzekeringen. Jouw verantwoordelijkheden - Als commercieel dossierbeheerder volg je de verzekeringsdossiers van je klanten (voornamelijk ondernemingen) op van begin tot einde. Je bouwt een vertrouwensrelatie op, je geeft advies waar mogelijk en je begeleidt onze klanten in het beheer en de uitbreiding van hun verzekeringsportefeuille. * Je bent de interne gesprekspartner, adviseur en vertrouwenspersoon van jouw klanten. * Je volgt zelfstandig, nauwkeurig en gestructureerd de volledige polisadministratie op voor jouw verzekeringstakken.
VANBREDA RISK & BENEFITS * Ternat * Vast contract, onbepaalde tijd * Thuiswerken mogelijk, Voltijds - Introductie - Vanbreda Dekerf is een vaste waarde in Ternat en omstreken. Sinds 2024 maakt kantoor Dekerf deel uit van Vanbreda Risk & Benefits. Ondernemingen, zelfstandigen en particulieren kunnen er terecht voor een breed gamma aan bedrijfs- en privéverzekeringen. Jouw verantwoordelijkheden - Als commercieel dossierbeheerder volg je de verzekeringsdossiers van je klanten (voornamelijk ondernemingen) op van begin tot einde. Je bouwt een vertrouwensrelatie op, je geeft advies waar mogelijk en je begeleidt onze klanten in het beheer en de uitbreiding van hun verzekeringsportefeuille. * Je bent de interne gesprekspartner, adviseur en vertrouwenspersoon van jouw klanten. * Je volgt zelfstandig, nauwkeurig en gestructureerd de volledige polisadministratie op voor jouw verzekeringstakken.
){kind=logo}
Als onderdeel van de groep VINCI Energies, is VINCI Facilities een belangrijke speler op het gebied van Facility Management en Multi Technisch beheer.
Als onderdeel van de groep VINCI Energies, is VINCI Facilities een belangrijke speler op het gebied van Facility Management en Multi Technisch beheer.
){kind=logo}
Austin Bright * Mechelen * Vast contract, onbepaalde tijd * Thuiswerken mogelijk, Voltijds - Solliciteer als één van de eersten - Ben jij een ervaren dossierbeheerder die graag verantwoordelijkheid neemt, klanten persoonlijk begeleidt en meebouwt aan een sterk team? Ons accountantskantoor in Mechelen zoekt een senior collega die zijn of haar kennis en ervaring inzet om klanten optimaal te bedienen en bij te dragen aan de groei van ons kantoor. Met meer dan 25 jaar ervaring, vier vestigingen in België en een team van meer dan 80 medewerkers combineert ons kantoor stabiliteit met professionaliteit en een moderne aanpak. Jouw verantwoordelijkheden - Wat je gaat doen * Je bent eindverantwoordelijk voor een eigen klantenportefeuille en begeleidt deze van A tot Z. * Je adviseert klanten bij complexere financiële en fiscale vraagstukken en ondersteunt hen in hun ondernemersproces.
Austin Bright * Mechelen * Vast contract, onbepaalde tijd * Thuiswerken mogelijk, Voltijds - Solliciteer als één van de eersten - Ben jij een ervaren dossierbeheerder die graag verantwoordelijkheid neemt, klanten persoonlijk begeleidt en meebouwt aan een sterk team? Ons accountantskantoor in Mechelen zoekt een senior collega die zijn of haar kennis en ervaring inzet om klanten optimaal te bedienen en bij te dragen aan de groei van ons kantoor. Met meer dan 25 jaar ervaring, vier vestigingen in België en een team van meer dan 80 medewerkers combineert ons kantoor stabiliteit met professionaliteit en een moderne aanpak. Jouw verantwoordelijkheden - Wat je gaat doen * Je bent eindverantwoordelijk voor een eigen klantenportefeuille en begeleidt deze van A tot Z. * Je adviseert klanten bij complexere financiële en fiscale vraagstukken en ondersteunt hen in hun ondernemersproces.
){kind=logo}
Developing and managing a customer portfolio in the large SMB and small enterprise segments * Identifying, qualifying, and winning new customers (new logos) * Acting as a trusted for customers on Microsoft security topics * Collaborating with internal technical teams to build relevant customer proposals Focus on the Microsoft Security Stack * Microsoft Entra (IAM, Conditional Access, Privileged Identity Management)
Developing and managing a customer portfolio in the large SMB and small enterprise segments * Identifying, qualifying, and winning new customers (new logos) * Acting as a trusted for customers on Microsoft security topics * Collaborating with internal technical teams to build relevant customer proposals Focus on the Microsoft Security Stack * Microsoft Entra (IAM, Conditional Access, Privileged Identity Management)
){kind=logo}
Salesforce Administrator - direction commerciale
Salesforce Administrator - direction commerciale
Le Groupe P&V - De P&V Groep
Bruxelles
Partially remote
Wij zoeken een Salesforce Administrator ter versterking van ons Salesforce Competence Center binnen de afdeling Change & Run (Customer & Distribution) van Channel Management. Een applicatie‑expertrol opnemen binnen de Salesforce Delivery Team, met focus op CRM (Customer Relationship Management), DRM (Distribution Relationship Management) en het Interaction Management System (Contact360) Zeer goede kennis van Salesforce‑componenten: objects, profiles, permission sets, sharing settings, flows, reporting & dashboards, dataloader, release & deployment management
Wij zoeken een Salesforce Administrator ter versterking van ons Salesforce Competence Center binnen de afdeling Change & Run (Customer & Distribution) van Channel Management. Een applicatie‑expertrol opnemen binnen de Salesforce Delivery Team, met focus op CRM (Customer Relationship Management), DRM (Distribution Relationship Management) en het Interaction Management System (Contact360) Zeer goede kennis van Salesforce‑componenten: objects, profiles, permission sets, sharing settings, flows, reporting & dashboards, dataloader, release & deployment management
){kind=logo}
You guarantee that inspections, audits, and other services are always scheduled efficiently, to high quality standards, and in line with customer agreements. In this central role, you combine strategic insight with operational leadership, managing a number of and Planning Experts, with whom you work daily to deliver optimal service, high customer satisfaction, and continuous improvement. You play a central role in shaping and optimizing planning and capacity management across the organization. You combine strategic insight with operational leadership, ensuring efficiency, quality, and customer focus in all planning processes. Your responsibilities cover a broad range of domains, including strategy, performance management, people leadership, stakeholder collaboration, budget control, and project management. * You ensure an optimal and future-oriented approach to capacity issues, balancing ...
You guarantee that inspections, audits, and other services are always scheduled efficiently, to high quality standards, and in line with customer agreements. In this central role, you combine strategic insight with operational leadership, managing a number of and Planning Experts, with whom you work daily to deliver optimal service, high customer satisfaction, and continuous improvement. You play a central role in shaping and optimizing planning and capacity management across the organization. You combine strategic insight with operational leadership, ensuring efficiency, quality, and customer focus in all planning processes. Your responsibilities cover a broad range of domains, including strategy, performance management, people leadership, stakeholder collaboration, budget control, and project management. * You ensure an optimal and future-oriented approach to capacity issues, balancing ...
Voortgangsrapporten en pilotbeoordelingen presenteren aan klanten en het senior management, in samenwerking met de .
Voortgangsrapporten en pilotbeoordelingen presenteren aan klanten en het senior management, in samenwerking met de .
){kind=logo}
SECURITAS * Machelen - Solliciteer als één van de eersten - Jouw verantwoordelijkheden - Als Account Manager Installer ben je verantwoordelijk voor het technisch en commercieel beheer van een portefeuille installateurspartners die samenwerken met Securitas. Je zorgt voor een uniforme en duurzame samenwerking met deze en fungeert als hun vaste aanspreekpunt. In deze rol werk je nauw samen met verschillende interne diensten (zoals meldkamer, mobiele diensten, sales en support) en neem je een coördinerende “spider-in-the-web”-rol op tussen interne teams, installateurs en klanten. Je rapporteert aan de Remote . Naast het beheer van installateurspartners zal je, naargelang ervaring en evolutie in de rol, ook instaan voor het beheer van strategische Key Accounts. Vacatureomschrijving - Beheer van bestaande installateurspartners
SECURITAS * Machelen - Solliciteer als één van de eersten - Jouw verantwoordelijkheden - Als Account Manager Installer ben je verantwoordelijk voor het technisch en commercieel beheer van een portefeuille installateurspartners die samenwerken met Securitas. Je zorgt voor een uniforme en duurzame samenwerking met deze en fungeert als hun vaste aanspreekpunt. In deze rol werk je nauw samen met verschillende interne diensten (zoals meldkamer, mobiele diensten, sales en support) en neem je een coördinerende “spider-in-the-web”-rol op tussen interne teams, installateurs en klanten. Je rapporteert aan de Remote . Naast het beheer van installateurspartners zal je, naargelang ervaring en evolutie in de rol, ook instaan voor het beheer van strategische Key Accounts. Vacatureomschrijving - Beheer van bestaande installateurspartners
Rapporteren van klantfeedback en marktinzichten aan het management.
Rapporteren van klantfeedback en marktinzichten aan het management.
5+ years of experience in account management in FMCG, including direct customer ownership. In this role you will personally oversee one of our top three customer contracts, while coaching and developing one and one . * Take the direct ownership of 1 of our top three customer contracts, managing joint business planning, negotiations and performance delivery * Develop and execute customer strategies that align both client and JDE Peet's objectives * Drive revenue growth through different axis such as promotional planning and category management * You work in close collaboration with the Category/ and the activation managers for the category input and the customer development * You manage the customer P&L and provide accurate forecasts, reporting and Business Reviews * Monitor and be curious about market and customer insights to identify growth opportunities
5+ years of experience in account management in FMCG, including direct customer ownership. In this role you will personally oversee one of our top three customer contracts, while coaching and developing one and one . * Take the direct ownership of 1 of our top three customer contracts, managing joint business planning, negotiations and performance delivery * Develop and execute customer strategies that align both client and JDE Peet's objectives * Drive revenue growth through different axis such as promotional planning and category management * You work in close collaboration with the Category/ and the activation managers for the category input and the customer development * You manage the customer P&L and provide accurate forecasts, reporting and Business Reviews * Monitor and be curious about market and customer insights to identify growth opportunities
){kind=logo}
You are proficient at communicating technical solutions to senior management and customers. For 30 years, we have always been guiding our customers on the next tech wave. Alongside Rik, our Head of Data & Analytics, you will sync with the customer and serve as the technical authority on how to best leverage GCP data services (like BigQuery, Dataflow, Cloud Composer, and Pub/Sub) to solve critical business challenges. * Work with a quite diverse portfolio from customers, from scale-ups/start-ups to SMEs to Large Enterprises.
You are proficient at communicating technical solutions to senior management and customers. For 30 years, we have always been guiding our customers on the next tech wave. Alongside Rik, our Head of Data & Analytics, you will sync with the customer and serve as the technical authority on how to best leverage GCP data services (like BigQuery, Dataflow, Cloud Composer, and Pub/Sub) to solve critical business challenges. * Work with a quite diverse portfolio from customers, from scale-ups/start-ups to SMEs to Large Enterprises.
This hybrid role combines project delivery excellence with customer relationship management for our larger deployments. * Relationship Management: Own customer relationships post-sales, ensuring satisfaction and identifying growth opportunities * Experience in project management and/or customer success roles - We're looking for a versatile Project Manager/Customer Success Manager to join our growing water monitoring technology team. You'll be the dedicated point of contact for strategic customers, ensuring successful installations while building lasting partnerships. * Stakeholder Communication: Serve as single point of contact for customers during project implementation * Onboarding & Support: Guide customers through platform onboarding after installation completion and handle support requestsIdentify accounts for upsell potential: Identify and develop expansion ...
This hybrid role combines project delivery excellence with customer relationship management for our larger deployments. * Relationship Management: Own customer relationships post-sales, ensuring satisfaction and identifying growth opportunities * Experience in project management and/or customer success roles - We're looking for a versatile Project Manager/Customer Success Manager to join our growing water monitoring technology team. You'll be the dedicated point of contact for strategic customers, ensuring successful installations while building lasting partnerships. * Stakeholder Communication: Serve as single point of contact for customers during project implementation * Onboarding & Support: Guide customers through platform onboarding after installation completion and handle support requestsIdentify accounts for upsell potential: Identify and develop expansion ...
Easy Apply
You are not afraid to interact with senior management & customers been guiding our customers on the next tech wave. As Lead Data Engineer, you will be at the heart of our customers data strategy. Alongside Sven, our Head of Data & Analytics, you will sync with the customer and define what can be done with the data they have and how it can be used to tackle different business challenges. * Work with a quite diverse portfolio from customers, from scale-ups/start-ups to SMEs to Large Enterprises
You are not afraid to interact with senior management & customers been guiding our customers on the next tech wave. As Lead Data Engineer, you will be at the heart of our customers data strategy. Alongside Sven, our Head of Data & Analytics, you will sync with the customer and define what can be done with the data they have and how it can be used to tackle different business challenges. * Work with a quite diverse portfolio from customers, from scale-ups/start-ups to SMEs to Large Enterprises
•Manage customer relationships and translate business requirements into technical specifications •Experience in customer-facing roles, translating business needs into technical solutions.
•Manage customer relationships and translate business requirements into technical specifications •Experience in customer-facing roles, translating business needs into technical solutions.
You are not afraid to interact with senior management & customers been guiding our customers on the next tech wave. As Lead Data Architect, you will be at the heart of our customers data strategy. Alongside Rik, our Head of Data & Analytics, you will sync with the customer and define what can be done with the data they have and how it can be used to tackle different business challenges. * Work with a quite diverse portfolio from customers, from scale-ups/start-ups to SMEs to Large Enterprises
You are not afraid to interact with senior management & customers been guiding our customers on the next tech wave. As Lead Data Architect, you will be at the heart of our customers data strategy. Alongside Rik, our Head of Data & Analytics, you will sync with the customer and define what can be done with the data they have and how it can be used to tackle different business challenges. * Work with a quite diverse portfolio from customers, from scale-ups/start-ups to SMEs to Large Enterprises
Familiarity with customer relationship management applications. * Experience in customer success management. We are now looking for a dedicated Customer Success & Operations Manager to ensure our customers achieve exceptional outcomes and operational excellence. This is a role for a problem-solver — someone with the drive, structure, and customer focus to optimize processes, deliver world-class experiences, and turn customers into long-term partners. * Create a robust support system to provide comprehensive product assistance to customers, , and aimed at ensuring satisfaction, troubleshooting, and minimizing support requests. * Establish and manage a self-sustaining customer success system, actively catering to customer requirements, elevating overall customer satisfaction and loyalty, while also adeptly handling exceptional use cases.
Familiarity with customer relationship management applications. * Experience in customer success management. We are now looking for a dedicated Customer Success & Operations Manager to ensure our customers achieve exceptional outcomes and operational excellence. This is a role for a problem-solver — someone with the drive, structure, and customer focus to optimize processes, deliver world-class experiences, and turn customers into long-term partners. * Create a robust support system to provide comprehensive product assistance to customers, , and aimed at ensuring satisfaction, troubleshooting, and minimizing support requests. * Establish and manage a self-sustaining customer success system, actively catering to customer requirements, elevating overall customer satisfaction and loyalty, while also adeptly handling exceptional use cases.
NEW
You offer quality and reliability to colleagues, customers and management, willing to share knowledge and able to communicate efficiently * Technical team lead for the digital content of mixed-signal ASICs including interaction with customers, suppliers and the internal ASIC development team * Work together with international customers and communicate efficiently to successfully complete the project
You offer quality and reliability to colleagues, customers and management, willing to share knowledge and able to communicate efficiently * Technical team lead for the digital content of mixed-signal ASICs including interaction with customers, suppliers and the internal ASIC development team * Work together with international customers and communicate efficiently to successfully complete the project
You offer quality and reliability to colleagues, customers and management, willing to share knowledge and able to communicate efficiently * Lead, attend and present at project/review meetings with customers worldwide
You offer quality and reliability to colleagues, customers and management, willing to share knowledge and able to communicate efficiently * Lead, attend and present at project/review meetings with customers worldwide
){kind=logo}
Customer Relationship Management As a B2C Sales Representative, you're responsible for developing sales with customers. You act as the of the brand and make sure every customer enjoys a smooth, professional experience. * Sell telecom services to new residential customers based on scheduled appointments and prospecting. * Follow the full customer journey from contract signature to service activation. * Excellent communication, listening, and customer service skills.
Customer Relationship Management As a B2C Sales Representative, you're responsible for developing sales with customers. You act as the of the brand and make sure every customer enjoys a smooth, professional experience. * Sell telecom services to new residential customers based on scheduled appointments and prospecting. * Follow the full customer journey from contract signature to service activation. * Excellent communication, listening, and customer service skills.
No match yet? There are 529 more jobs that could match your search
){kind=logo}
People Management: uitbouwen, opleiden & coachen van het customer care team, waarbij je inzet op het ontwikkelen van de nodige kennis & attituden. Als Teamlead Customer Care ben je de “organizational glue” tussen customer services, sales, operaties, planning & onze klanten. * KPI Management: bijdragen aan de vooropgestelde organisationele objectieven door het identificeren & nauwlettend opvolgen van KPI's en bijsturen indien nodig. * Change Management: bijdragen aan het definiëren & implementeren van nieuwe systemen & processen, zonder voeling te verliezen met de lessons learned uit het verleden. * Diploma: Bachelor of Master in Office Management, Logistiek, Communicatiewetenschappen, Accounting,… o Je hebt een bewezen ervaring (van minimaal 5 jaar) in customer service.
People Management: uitbouwen, opleiden & coachen van het customer care team, waarbij je inzet op het ontwikkelen van de nodige kennis & attituden. Als Teamlead Customer Care ben je de “organizational glue” tussen customer services, sales, operaties, planning & onze klanten. * KPI Management: bijdragen aan de vooropgestelde organisationele objectieven door het identificeren & nauwlettend opvolgen van KPI's en bijsturen indien nodig. * Change Management: bijdragen aan het definiëren & implementeren van nieuwe systemen & processen, zonder voeling te verliezen met de lessons learned uit het verleden. * Diploma: Bachelor of Master in Office Management, Logistiek, Communicatiewetenschappen, Accounting,… o Je hebt een bewezen ervaring (van minimaal 5 jaar) in customer service.
){kind=logo}
Vakverantwoordelijke Contactcenter ¿ Strategisch Workforce Management & Agile
Vakverantwoordelijke Contactcenter ¿ Strategisch Workforce Management & Agile
Colruyt NV (Colruyt Group)
EDINGENSESTEENWEG 1500 HALLE
Agile werkvormen implementeren: begeleiden van backlogmanagement, refinements, sprintplanningen en retrospectives op maat van Customer Services. * Impact en verantwoordelijkheid: Een rol met een strategische impact binnen Customer Services en Colruyt Group.
Agile werkvormen implementeren: begeleiden van backlogmanagement, refinements, sprintplanningen en retrospectives op maat van Customer Services. * Impact en verantwoordelijkheid: Een rol met een strategische impact binnen Customer Services en Colruyt Group.
){kind=logo}
Onze klant, een internationaal energiebedrijf, is op zoek naar een Customer Delivery Officer B2B voor een opdracht van 6 maanden.
Onze klant, een internationaal energiebedrijf, is op zoek naar een Customer Delivery Officer B2B voor een opdracht van 6 maanden.
NEW
Je houdt samen met de van Customer Service en Planning nauwkeurig bij welke trainingen zijn uitgevoerd, welke voortgang deelnemers boeken en welke certificeringen zijn behaald. * Je beschikt over een eerste ervaring in people management. * Je bent een bruggenbouwer die vlot contacten legt en onderhoudt (relationship management).
Je houdt samen met de van Customer Service en Planning nauwkeurig bij welke trainingen zijn uitgevoerd, welke voortgang deelnemers boeken en welke certificeringen zijn behaald. * Je beschikt over een eerste ervaring in people management. * Je bent een bruggenbouwer die vlot contacten legt en onderhoudt (relationship management).
NEW
We zijn op zoek naar een Business Analyst om ons Salesforce Competence Center te versterken binnen de afdeling Change & Run (Customer & Distribution) van Channel Management. Proactief opportuniteiten voor change management identificeren en per project aangepaste change‑trajecten definiëren (communicatie, opleidingen, workshops…), in samenwerking met , , Sales-teams en Change-experts - Transversale samenwerking met Sales, IT en Channel Management Minstens 5 jaar relevante ervaring in procesanalyse, systeemoptimalisatie en/of change management
We zijn op zoek naar een Business Analyst om ons Salesforce Competence Center te versterken binnen de afdeling Change & Run (Customer & Distribution) van Channel Management. Proactief opportuniteiten voor change management identificeren en per project aangepaste change‑trajecten definiëren (communicatie, opleidingen, workshops…), in samenwerking met , , Sales-teams en Change-experts - Transversale samenwerking met Sales, IT en Channel Management Minstens 5 jaar relevante ervaring in procesanalyse, systeemoptimalisatie en/of change management