En tant que Service Design Analyst, vous pilotez la conception d'expériences de bout en bout, y compris la recherche, l'idéation, le concept, le prototype conceptuel, les tests et la validation. Au sein de l'équipe UX & Service Design, vous travaillez en étroite collaboration avec les autres , les projet, les clients, les utilisateurs finaux ainsi que les Business analysts afin de concevoir des expériences pertinentes. • Vous jouez un rôle crucial en facilitant le processus de définition, de formulation et de communication des objectifs stratégiques. • Vous travaillerez en étroite collaboration avec les clients, les utilisateurs finaux, les équipes projet, les UX/UI designers, les (Business) analystes et les développeurs pour concevoir des expériences pertinentes et exceptionnelles, et concrétiser des objectifs stratégiques.
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