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158 résultats pour Incident & Problem Manager à Rumst dans un rayon de 30 km
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En tant qu'Incident & Problem Manager, vous êtes chargé de la gestion de bout en bout des incidents et de la résolution structurelle des problèmes sous-jacents afin d'améliorer en permanence la stabilité des services informatiques. - Vous animez les Post-Incident Reviews et les Problem Review Meetings. Incident Management - Vous gérez l'ensemble du cycle de des incidents : enregistrement, priorisation, suivi et clôture. - Vous garantissez la bonne application des processus ITIL en matière de gestion des incidents. - Vous faites office de "single point of contact" pour les incidents à fort impact (P1/P2). Major Incident Management - Vous activez et dirigez la Major Incident Team en cas de perturbations graves. - Vous documentez les incidents majeurs et initiez des améliorations structurelles. - Vous fournissez des rapports hebdomadaires et mensuels sur les incidents. Problem Management
En tant qu'Incident & Problem Manager, vous êtes chargé de la gestion de bout en bout des incidents et de la résolution structurelle des problèmes sous-jacents afin d'améliorer en permanence la stabilité des services informatiques. - Vous animez les Post-Incident Reviews et les Problem Review Meetings. Incident Management - Vous gérez l'ensemble du cycle de des incidents : enregistrement, priorisation, suivi et clôture. - Vous garantissez la bonne application des processus ITIL en matière de gestion des incidents. - Vous faites office de "single point of contact" pour les incidents à fort impact (P1/P2). Major Incident Management - Vous activez et dirigez la Major Incident Team en cas de perturbations graves. - Vous documentez les incidents majeurs et initiez des améliorations structurelles. - Vous fournissez des rapports hebdomadaires et mensuels sur les incidents. Problem Management
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Dixon Supply Chain * Rumst * Vast contract, onbepaalde tijd * Voltijds - Introductie - Heb jij ervaring in een logistieke of productieomgeving en een passie voor leidinggeven? Werk je graag in een dynamische omgeving waar veiligheid, kwaliteit en samenwerking centraal staan? Dan zijn wij op zoek naar jou! Als Teamleider Logistiek / Productie ben je samen met je collega-teamleiders verantwoordelijk voor de dagelijkse aansturing van medewerkers binnen magazijn-, expeditie- en/of productieactiviteiten. Je zorgt voor een vlotte, veilige en efficiënte werking van de afdeling en draagt actief bij aan het behalen van de operationele doelstellingen. Jouw verantwoordelijkheden - Jouw taken * Aansturen, coachen en motiveren van op de werkvloer * Zorgen voor een efficiënte personeelsplanning en inzet van middelen * Toezien op de correcte uitvoering van logistieke en/of productieprocessen
Dixon Supply Chain * Rumst * Vast contract, onbepaalde tijd * Voltijds - Introductie - Heb jij ervaring in een logistieke of productieomgeving en een passie voor leidinggeven? Werk je graag in een dynamische omgeving waar veiligheid, kwaliteit en samenwerking centraal staan? Dan zijn wij op zoek naar jou! Als Teamleider Logistiek / Productie ben je samen met je collega-teamleiders verantwoordelijk voor de dagelijkse aansturing van medewerkers binnen magazijn-, expeditie- en/of productieactiviteiten. Je zorgt voor een vlotte, veilige en efficiënte werking van de afdeling en draagt actief bij aan het behalen van de operationele doelstellingen. Jouw verantwoordelijkheden - Jouw taken * Aansturen, coachen en motiveren van op de werkvloer * Zorgen voor een efficiënte personeelsplanning en inzet van middelen * Toezien op de correcte uitvoering van logistieke en/of productieprocessen
• Conduire et sécuriser la migration progressive vers des services managés (Cloud Smals, GCloud, MS Azure, AWS, etc.) • Valider régulièrement les plans de reprise après incident et garantir le rétablissement en cas de sinistre • Travailler étroitement avec les applicatives, infrastructure et sécurité et les soutenir lors d'incidents critiques - Vous faites preuve de rigueur et de sérieux dans l'exploitation de systèmes critiques et montrez de la réactivité et du calme face aux incidents.
• Conduire et sécuriser la migration progressive vers des services managés (Cloud Smals, GCloud, MS Azure, AWS, etc.) • Valider régulièrement les plans de reprise après incident et garantir le rétablissement en cas de sinistre • Travailler étroitement avec les applicatives, infrastructure et sécurité et les soutenir lors d'incidents critiques - Vous faites preuve de rigueur et de sérieux dans l'exploitation de systèmes critiques et montrez de la réactivité et du calme face aux incidents.
• Superviser les infrastructures et détecter les incidents avant qu'ils ne deviennent critiques - Titulaire d'un Master ou d'un Bachelier en informatique ou expérience équivalente, vous disposez d'une une expérience avérée dans l'administration de serveurs Windows en environnement critique ainsi que dans le support utilisateurs et de la gestion d'incidents. Vous faites preuve de rigueur et de sérieux dans l'exploitation de systèmes critiques et montrez de la réactivité et du pragmatisme face aux incidents.
• Superviser les infrastructures et détecter les incidents avant qu'ils ne deviennent critiques - Titulaire d'un Master ou d'un Bachelier en informatique ou expérience équivalente, vous disposez d'une une expérience avérée dans l'administration de serveurs Windows en environnement critique ainsi que dans le support utilisateurs et de la gestion d'incidents. Vous faites preuve de rigueur et de sérieux dans l'exploitation de systèmes critiques et montrez de la réactivité et du pragmatisme face aux incidents.
Résolution de problèmes et incidents techniques.
Résolution de problèmes et incidents techniques.
Vous analysez et diagnostiquez les incidents et proposez des actions préventives et correctives.
Vous analysez et diagnostiquez les incidents et proposez des actions préventives et correctives.
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We are currently recruiting for a Loss Prevention Manager to sit within the Belgium & Luxembourg team, based in our Antwerp office. You will be reporting into the Loss Prevention Manager for Benelux, working closely with wider business at a local, EU teams. Responsible for all initiatives and daily tasks associated with loss prevention and safety management directed by the Loss Prevention Manager to ensure the safety and well-being of all employees and company assets. Partner with LP Manager to address concerns. * Preparing incident reports, accident reports and investigate reports according to company guidelines. * Read and understanding all information from Store Support Centre, Loss Prevention and Area Managers. * Use initiative to resolve problems
We are currently recruiting for a Loss Prevention Manager to sit within the Belgium & Luxembourg team, based in our Antwerp office. You will be reporting into the Loss Prevention Manager for Benelux, working closely with wider business at a local, EU teams. Responsible for all initiatives and daily tasks associated with loss prevention and safety management directed by the Loss Prevention Manager to ensure the safety and well-being of all employees and company assets. Partner with LP Manager to address concerns. * Preparing incident reports, accident reports and investigate reports according to company guidelines. * Read and understanding all information from Store Support Centre, Loss Prevention and Area Managers. * Use initiative to resolve problems
NOUVEAU
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Vous assurez un suivi rigoureux des demandes et des incidents et veillez à ce qu'ils soient correctement enregistrés et consignés dans le système de gestion des tickets
Vous assurez un suivi rigoureux des demandes et des incidents et veillez à ce qu'ils soient correctement enregistrés et consignés dans le système de gestion des tickets
La gestion proactive des alertes et incidents selon la méthodologie ITIL.
La gestion proactive des alertes et incidents selon la méthodologie ITIL.
Vous surveillez le bon fonctionnement des traitements ETL et des tableaux de bord existants, intervenez en cas d'incident ou de problème de qualité des données, et mettez en œuvre des améliorations visant à renforcer la fiabilité et les performances. Vous assurez le suivi et la documentation des incidents et contribuez à la gestion opérationnelle de l'infrastructure afin de garantir la continuité du service.
Vous surveillez le bon fonctionnement des traitements ETL et des tableaux de bord existants, intervenez en cas d'incident ou de problème de qualité des données, et mettez en œuvre des améliorations visant à renforcer la fiabilité et les performances. Vous assurez le suivi et la documentation des incidents et contribuez à la gestion opérationnelle de l'infrastructure afin de garantir la continuité du service.
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Project Manager et Product Owner PSAP Workplaces * Contribuer activement à la prévention des incidents et au support en collaboration avec les techniques et opérations.
Project Manager et Product Owner PSAP Workplaces * Contribuer activement à la prévention des incidents et au support en collaboration avec les techniques et opérations.
Vous êtes le premier point de contact pour les utilisateurs finaux en cas d'incidents et de questions relatives à l'IT, tant sur place qu'à distance, et vous enregistrez tout précisément dans le système de ticket.
Vous êtes le premier point de contact pour les utilisateurs finaux en cas d'incidents et de questions relatives à l'IT, tant sur place qu'à distance, et vous enregistrez tout précisément dans le système de ticket.
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Candidature facile
Manage and support Microsoft Entra, M365, and Active Directory (user lifecycle, group policies, permissions); * Able to manage complexity and optimize work processes.
Manage and support Microsoft Entra, M365, and Active Directory (user lifecycle, group policies, permissions); * Able to manage complexity and optimize work processes.
NOUVEAU
Candidature facile
Diagnosing problems concerning personal hardware (PCs, laptops, printers, scanners etc.); * Soft skills: Planning and organizing; Attention to details; Problem solving; Analysis; Flexibility; Customer sensitivity: Technical writing skills;
Diagnosing problems concerning personal hardware (PCs, laptops, printers, scanners etc.); * Soft skills: Planning and organizing; Attention to details; Problem solving; Analysis; Flexibility; Customer sensitivity: Technical writing skills;
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Assurer la surveillance, la logging et la gestion des incidents en production.
Assurer la surveillance, la logging et la gestion des incidents en production.
NOUVEAU
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Experis * Antwerpen * Vast contract, onbepaalde tijd * Thuiswerken mogelijk, Voltijds - Solliciteer als één van de eersten - Ben jij een gedreven System Engineer die zich thuis voelt in zowel on‑premises als cloudomgevingen? Werk je graag mee aan het bouwen, onderhouden en optimaliseren van een hybride IT-infrastructuur en wil je actief bijdragen aan cloudmigraties en innovatie? Dan is deze rol misschien jouw volgende stap. Jouw verantwoordelijkheden - Doel van de functie - Als System Engineer ben je mee verantwoordelijk voor het beheer, de stabiliteit en de verdere evolutie van een hybride IT-omgeving. Je ondersteunt cloudmigraties, werkt mee aan infrastructuurprojecten en zorgt samen met het team voor een veilige, performante en toekomstgerichte IT-omgeving. Deze rol combineert hands-on operationeel werk met verbeteringen en vernieuwing, met een duidelijke focus op cloudtechnologieën.
Experis * Antwerpen * Vast contract, onbepaalde tijd * Thuiswerken mogelijk, Voltijds - Solliciteer als één van de eersten - Ben jij een gedreven System Engineer die zich thuis voelt in zowel on‑premises als cloudomgevingen? Werk je graag mee aan het bouwen, onderhouden en optimaliseren van een hybride IT-infrastructuur en wil je actief bijdragen aan cloudmigraties en innovatie? Dan is deze rol misschien jouw volgende stap. Jouw verantwoordelijkheden - Doel van de functie - Als System Engineer ben je mee verantwoordelijk voor het beheer, de stabiliteit en de verdere evolutie van een hybride IT-omgeving. Je ondersteunt cloudmigraties, werkt mee aan infrastructuurprojecten en zorgt samen met het team voor een veilige, performante en toekomstgerichte IT-omgeving. Deze rol combineert hands-on operationeel werk met verbeteringen en vernieuwing, met een duidelijke focus op cloudtechnologieën.
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End-to-end verantwoordelijkheid voor Incident en Problem Management, met focus op operationele stabiliteit en snelle herstelacties (MTTR) * Incident Management, Problem Management, Knowledge Management * Incident management: bewaken van queue health, response times, opvolging van tickets en incidenten * Problem management: monitoren van ticket clusters, trends en operationele pijnpunten, inclusief rapportage naar ICT management -Ownership over prioritisatie, major incident flow, escalaties en war rooms
End-to-end verantwoordelijkheid voor Incident en Problem Management, met focus op operationele stabiliteit en snelle herstelacties (MTTR) * Incident Management, Problem Management, Knowledge Management * Incident management: bewaken van queue health, response times, opvolging van tickets en incidenten * Problem management: monitoren van ticket clusters, trends en operationele pijnpunten, inclusief rapportage naar ICT management -Ownership over prioritisatie, major incident flow, escalaties en war rooms
En collaboration avec votre , vous assurez le suivi des incidents signalés (identification, analyse, correction et test).
En collaboration avec votre , vous assurez le suivi des incidents signalés (identification, analyse, correction et test).
Candidature facile
Dixon Supply Chain * Grimbergen * Vast contract, onbepaalde tijd * Voltijds - Solliciteer als één van de eersten - Snel solliciteren - Introductie - Binnen het Traffic Department (Ocean, Road & Air Freight) zoeken we een ervaren Traffic Operations Teamlead voor de late shift in Grimbergen. Tijdens deze shift ben jij het eerste escalatiepunt en neem je de verantwoordelijkheid wanneer de supervisor niet meer aanwezig is. Je combineert coördinatie met operationeel meewerken en zorgt ervoor dat transport- en administratieve flows vlot blijven verlopen. Jouw verantwoordelijkheden * Eerste escalatieniveau binnen Traffic * Dagelijkse coördinatie van transport- en administratieve flows * Planning van Air & Road Freight * Controleren van customs-documentatie * Aanmaken van manuele zendingen * Integreren van dealer-vakanties in laadplanning * Opvolgen van incidenten (EWM / tickets)
Dixon Supply Chain * Grimbergen * Vast contract, onbepaalde tijd * Voltijds - Solliciteer als één van de eersten - Snel solliciteren - Introductie - Binnen het Traffic Department (Ocean, Road & Air Freight) zoeken we een ervaren Traffic Operations Teamlead voor de late shift in Grimbergen. Tijdens deze shift ben jij het eerste escalatiepunt en neem je de verantwoordelijkheid wanneer de supervisor niet meer aanwezig is. Je combineert coördinatie met operationeel meewerken en zorgt ervoor dat transport- en administratieve flows vlot blijven verlopen. Jouw verantwoordelijkheden * Eerste escalatieniveau binnen Traffic * Dagelijkse coördinatie van transport- en administratieve flows * Planning van Air & Road Freight * Controleren van customs-documentatie * Aanmaken van manuele zendingen * Integreren van dealer-vakanties in laadplanning * Opvolgen van incidenten (EWM / tickets)
NOUVEAU
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Manage and develop solution sales activities across Belgium, mainly in Wallonia & Brussels. * Strengthen customer relationships by acting as a trusted and problem solver. * Excellent communication and problem‑solving skills with a service‑oriented mindset.
Manage and develop solution sales activities across Belgium, mainly in Wallonia & Brussels. * Strengthen customer relationships by acting as a trusted and problem solver. * Excellent communication and problem‑solving skills with a service‑oriented mindset.
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Act as a local demand or portfolio manager within the TDDI Demand Management process by clarifying business demand, ensuring alignment with TDDI policies and guidelines, and facilitating the approval of local or cluster initiatives with the appropriate experts. * Coordinate change delivery, major incident management, temporary fixes, and workarounds for applications and systems within the Application domain at global, regional, and local levels. * Manage relationships with vendors and operating within the scope of the Application domain.
Act as a local demand or portfolio manager within the TDDI Demand Management process by clarifying business demand, ensuring alignment with TDDI policies and guidelines, and facilitating the approval of local or cluster initiatives with the appropriate experts. * Coordinate change delivery, major incident management, temporary fixes, and workarounds for applications and systems within the Application domain at global, regional, and local levels. * Manage relationships with vendors and operating within the scope of the Application domain.
As a Microsoft Data Center Project Manager (DCPM),you will be accountable for planning, coordinating, and delivering projects inside live datacenter environments, ensuring work is executed safely, on time, within scope, and in alignment with Microsoft standards and operational requirements. * Builds and manages project plans, schedules, milestones, and dependencies across multiple parallel workstreams, proactively reviewing schedules to avoid conflicts and offering alternatives when defining customer solutions. * Manages expectations, resolves conflicts, and maintains alignment across all parties, identifying and coordinating solutions while communicating alternatives where needed. * Performs troubleshooting for service incidents and escalates appropriately to meet SLAs and OLAs with minimal disruption to clients and the business.
As a Microsoft Data Center Project Manager (DCPM),you will be accountable for planning, coordinating, and delivering projects inside live datacenter environments, ensuring work is executed safely, on time, within scope, and in alignment with Microsoft standards and operational requirements. * Builds and manages project plans, schedules, milestones, and dependencies across multiple parallel workstreams, proactively reviewing schedules to avoid conflicts and offering alternatives when defining customer solutions. * Manages expectations, resolves conflicts, and maintains alignment across all parties, identifying and coordinating solutions while communicating alternatives where needed. * Performs troubleshooting for service incidents and escalates appropriately to meet SLAs and OLAs with minimal disruption to clients and the business.
Industry certifications related to security and/or investigations (e.g., incident response, computer forensics).
Industry certifications related to security and/or investigations (e.g., incident response, computer forensics).
Microsoft is hiring a Europe-based cybersecurity attorney to help solve complex problems at the frontiers of regulation and technology, including rapid, AI-driven changes. The Cybersecurity Regulatory Affairs Team is focused on developing strategies to support cybersecurity regulatory compliance, providing cybersecurity compliance counseling, leading strategic compliance initiatives, reporting security incidents and responding to regulatory inquiries, and shaping the development of cybersecurity laws worldwide. Ability to creatively problem-solve with a focus on achieving results that both benefit our business and maintain the trust of our customers and partners.
Microsoft is hiring a Europe-based cybersecurity attorney to help solve complex problems at the frontiers of regulation and technology, including rapid, AI-driven changes. The Cybersecurity Regulatory Affairs Team is focused on developing strategies to support cybersecurity regulatory compliance, providing cybersecurity compliance counseling, leading strategic compliance initiatives, reporting security incidents and responding to regulatory inquiries, and shaping the development of cybersecurity laws worldwide. Ability to creatively problem-solve with a focus on achieving results that both benefit our business and maintain the trust of our customers and partners.
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Fournissez des conseils et un support technique aux clients en analysant, résolvant et assurant le suivi complet des incidents.
Fournissez des conseils et un support technique aux clients en analysant, résolvant et assurant le suivi complet des incidents.