Candidature facile
39
Date
Options télétravail
Temps de trajet
Méthode de candidature
Langue du job
Compétences
Fonctions
Secteur
Région
Ville
Expérience
Type de contrat
Régime de travail
Critères
Le triPertinence
Options télétravail
Temps de trajet
Méthode de candidature
Langue du job
Compétences
Fonctions
Secteur
Région
Ville
Expérience
Type de contrat
Régime de travail
68 résultats pour Incident & Problem Manager à Lierre dans un rayon de 30 km
Nous avons étendu votre recherche à plus de 68 offres d’emploi similaires.
){kind=logo}
We are currently recruiting for a Loss Prevention Manager to sit within the Belgium & Luxembourg team, based in our Antwerp office. You will be reporting into the Loss Prevention Manager for Benelux, working closely with wider business at a local, EU teams. Responsible for all initiatives and daily tasks associated with loss prevention and safety management directed by the Loss Prevention Manager to ensure the safety and well-being of all employees and company assets. Partner with LP Manager to address concerns. * Preparing incident reports, accident reports and investigate reports according to company guidelines. * Read and understanding all information from Store Support Centre, Loss Prevention and Area Managers. * Use initiative to resolve problems
We are currently recruiting for a Loss Prevention Manager to sit within the Belgium & Luxembourg team, based in our Antwerp office. You will be reporting into the Loss Prevention Manager for Benelux, working closely with wider business at a local, EU teams. Responsible for all initiatives and daily tasks associated with loss prevention and safety management directed by the Loss Prevention Manager to ensure the safety and well-being of all employees and company assets. Partner with LP Manager to address concerns. * Preparing incident reports, accident reports and investigate reports according to company guidelines. * Read and understanding all information from Store Support Centre, Loss Prevention and Area Managers. * Use initiative to resolve problems
NOUVEAU
){kind=logo}
Candidature facile
Manage and support Microsoft Entra, M365, and Active Directory (user lifecycle, group policies, permissions); * Able to manage complexity and optimize work processes.
Manage and support Microsoft Entra, M365, and Active Directory (user lifecycle, group policies, permissions); * Able to manage complexity and optimize work processes.
NOUVEAU
Candidature facile
Diagnosing problems concerning personal hardware (PCs, laptops, printers, scanners etc.); * Soft skills: Planning and organizing; Attention to details; Problem solving; Analysis; Flexibility; Customer sensitivity: Technical writing skills;
Diagnosing problems concerning personal hardware (PCs, laptops, printers, scanners etc.); * Soft skills: Planning and organizing; Attention to details; Problem solving; Analysis; Flexibility; Customer sensitivity: Technical writing skills;
){kind=logo}
Experis * Antwerpen * Vast contract, onbepaalde tijd * Thuiswerken mogelijk, Voltijds - Solliciteer als één van de eersten - Ben jij een gedreven System Engineer die zich thuis voelt in zowel on‑premises als cloudomgevingen? Werk je graag mee aan het bouwen, onderhouden en optimaliseren van een hybride IT-infrastructuur en wil je actief bijdragen aan cloudmigraties en innovatie? Dan is deze rol misschien jouw volgende stap. Jouw verantwoordelijkheden - Doel van de functie - Als System Engineer ben je mee verantwoordelijk voor het beheer, de stabiliteit en de verdere evolutie van een hybride IT-omgeving. Je ondersteunt cloudmigraties, werkt mee aan infrastructuurprojecten en zorgt samen met het team voor een veilige, performante en toekomstgerichte IT-omgeving. Deze rol combineert hands-on operationeel werk met verbeteringen en vernieuwing, met een duidelijke focus op cloudtechnologieën.
Experis * Antwerpen * Vast contract, onbepaalde tijd * Thuiswerken mogelijk, Voltijds - Solliciteer als één van de eersten - Ben jij een gedreven System Engineer die zich thuis voelt in zowel on‑premises als cloudomgevingen? Werk je graag mee aan het bouwen, onderhouden en optimaliseren van een hybride IT-infrastructuur en wil je actief bijdragen aan cloudmigraties en innovatie? Dan is deze rol misschien jouw volgende stap. Jouw verantwoordelijkheden - Doel van de functie - Als System Engineer ben je mee verantwoordelijk voor het beheer, de stabiliteit en de verdere evolutie van een hybride IT-omgeving. Je ondersteunt cloudmigraties, werkt mee aan infrastructuurprojecten en zorgt samen met het team voor een veilige, performante en toekomstgerichte IT-omgeving. Deze rol combineert hands-on operationeel werk met verbeteringen en vernieuwing, met een duidelijke focus op cloudtechnologieën.
){kind=logo}
End-to-end verantwoordelijkheid voor Incident en Problem Management, met focus op operationele stabiliteit en snelle herstelacties (MTTR) * Incident Management, Problem Management, Knowledge Management * Incident management: bewaken van queue health, response times, opvolging van tickets en incidenten * Problem management: monitoren van ticket clusters, trends en operationele pijnpunten, inclusief rapportage naar ICT management -Ownership over prioritisatie, major incident flow, escalaties en war rooms
End-to-end verantwoordelijkheid voor Incident en Problem Management, met focus op operationele stabiliteit en snelle herstelacties (MTTR) * Incident Management, Problem Management, Knowledge Management * Incident management: bewaken van queue health, response times, opvolging van tickets en incidenten * Problem management: monitoren van ticket clusters, trends en operationele pijnpunten, inclusief rapportage naar ICT management -Ownership over prioritisatie, major incident flow, escalaties en war rooms
){kind=logo}
Candidature facile
Dixon Supply Chain * Grimbergen * Vast contract, onbepaalde tijd * Voltijds - Solliciteer als één van de eersten - Snel solliciteren - Introductie - Binnen het Traffic Department (Ocean, Road & Air Freight) zoeken we een ervaren Traffic Operations Teamlead voor de late shift in Grimbergen. Tijdens deze shift ben jij het eerste escalatiepunt en neem je de verantwoordelijkheid wanneer de supervisor niet meer aanwezig is. Je combineert coördinatie met operationeel meewerken en zorgt ervoor dat transport- en administratieve flows vlot blijven verlopen. Jouw verantwoordelijkheden * Eerste escalatieniveau binnen Traffic * Dagelijkse coördinatie van transport- en administratieve flows * Planning van Air & Road Freight * Controleren van customs-documentatie * Aanmaken van manuele zendingen * Integreren van dealer-vakanties in laadplanning * Opvolgen van incidenten (EWM / tickets)
Dixon Supply Chain * Grimbergen * Vast contract, onbepaalde tijd * Voltijds - Solliciteer als één van de eersten - Snel solliciteren - Introductie - Binnen het Traffic Department (Ocean, Road & Air Freight) zoeken we een ervaren Traffic Operations Teamlead voor de late shift in Grimbergen. Tijdens deze shift ben jij het eerste escalatiepunt en neem je de verantwoordelijkheid wanneer de supervisor niet meer aanwezig is. Je combineert coördinatie met operationeel meewerken en zorgt ervoor dat transport- en administratieve flows vlot blijven verlopen. Jouw verantwoordelijkheden * Eerste escalatieniveau binnen Traffic * Dagelijkse coördinatie van transport- en administratieve flows * Planning van Air & Road Freight * Controleren van customs-documentatie * Aanmaken van manuele zendingen * Integreren van dealer-vakanties in laadplanning * Opvolgen van incidenten (EWM / tickets)
NOUVEAU
){kind=logo}
Manage and develop solution sales activities across Belgium, mainly in Wallonia & Brussels. * Strengthen customer relationships by acting as a trusted and problem solver. * Excellent communication and problem‑solving skills with a service‑oriented mindset.
Manage and develop solution sales activities across Belgium, mainly in Wallonia & Brussels. * Strengthen customer relationships by acting as a trusted and problem solver. * Excellent communication and problem‑solving skills with a service‑oriented mindset.
){kind=logo}
Acerta HR * Leuven * Vast contract, onbepaalde tijd * Thuiswerken mogelijk, Voltijds - Solliciteer als één van de eersten - Versterk een team, bouw de toekomst van software. Wie zijn wij? Acerta is een toonaangevende HR-dienstengroep in België met meer dan 1.550 collega's – verdeeld over 26 kantoren in Vlaanderen, Brussel en Wallonië. Met onze kracht van mensen ontzorgen we de starters, zelfstandigen, werkgevers en boekhouders. Wat we belangrijk vinden? Respect voor de diversiteit en eigenheid van mensen, initiatief durven nemen en uitdagingen als één team aanpakken. We zijn fier op wat we samen bereiken. Bij ons ben jij de #GrootsteTroef! Wat doe je precies als ... Als Java Back-end Developer ben jij verantwoordelijk voor de technische invulling van diverse softwareprojecten en draag je bij aan de groei en innovatie van onze systemen.
Acerta HR * Leuven * Vast contract, onbepaalde tijd * Thuiswerken mogelijk, Voltijds - Solliciteer als één van de eersten - Versterk een team, bouw de toekomst van software. Wie zijn wij? Acerta is een toonaangevende HR-dienstengroep in België met meer dan 1.550 collega's – verdeeld over 26 kantoren in Vlaanderen, Brussel en Wallonië. Met onze kracht van mensen ontzorgen we de starters, zelfstandigen, werkgevers en boekhouders. Wat we belangrijk vinden? Respect voor de diversiteit en eigenheid van mensen, initiatief durven nemen en uitdagingen als één team aanpakken. We zijn fier op wat we samen bereiken. Bij ons ben jij de #GrootsteTroef! Wat doe je precies als ... Als Java Back-end Developer ben jij verantwoordelijk voor de technische invulling van diverse softwareprojecten en draag je bij aan de groei en innovatie van onze systemen.
NOUVEAU
){kind=logo}
Candidature facile
Harbour Plus * Antwerpen * Vast contract, onbepaalde tijd * Voltijds - Snel solliciteren - Introductie - Harbour Plus is een selectiekantoor met specialisaties in Maritime & Logistics, HSEQ en Office. Onze meerwaarde is dat we steeds binnen onze niche werken en zo perfect vanuit onze ervaring kunnen spreken. De persoonlijke toets krijgt u er bovenop! In deze rol ben je verantwoordelijk voor de beveiliging van onze havenfaciliteit. Je ontwikkelt, implementeert en onderhoudt het Port Facility Security Plan (PFSP) in overeenstemming met de ISPS-code. Je waakt over de beveiliging van onze terminal (personen, infrastructuur, schepen,…) en bent het aanspreekpunt voor alle beveiligingsgerelateerde aangelegenheden. Jouw verantwoordelijkheden * Beveiligingsplan (PFSP): Ontwikkelen, updaten en zorgen voor de correcte implementatie van het beveiligingsplan voor de havenfaciliteit;
Harbour Plus * Antwerpen * Vast contract, onbepaalde tijd * Voltijds - Snel solliciteren - Introductie - Harbour Plus is een selectiekantoor met specialisaties in Maritime & Logistics, HSEQ en Office. Onze meerwaarde is dat we steeds binnen onze niche werken en zo perfect vanuit onze ervaring kunnen spreken. De persoonlijke toets krijgt u er bovenop! In deze rol ben je verantwoordelijk voor de beveiliging van onze havenfaciliteit. Je ontwikkelt, implementeert en onderhoudt het Port Facility Security Plan (PFSP) in overeenstemming met de ISPS-code. Je waakt over de beveiliging van onze terminal (personen, infrastructuur, schepen,…) en bent het aanspreekpunt voor alle beveiligingsgerelateerde aangelegenheden. Jouw verantwoordelijkheden * Beveiligingsplan (PFSP): Ontwikkelen, updaten en zorgen voor de correcte implementatie van het beveiligingsplan voor de havenfaciliteit;
Acerta HR * Leuven * Vast contract, onbepaalde tijd * Thuiswerken mogelijk, Voltijds - Solliciteer als één van de eersten - Maak digitale toegang slimmer en veiliger voor duizenden gebruikers - Wie zijn wij? Acerta is een toonaangevende HR-dienstengroep in België met meer dan 1.550 collega's – verdeeld over 26 kantoren in Vlaanderen, Brussel en Wallonië. Met onze kracht van mensen ontzorgen we de starters, zelfstandigen, werkgevers en boekhouders. Wat we belangrijk vinden? Respect voor de diversiteit en eigenheid van mensen, initiatief durven nemen en uitdagingen als één team aanpakken. We zijn fier op wat we samen bereiken. Bij ons ben jij de #GrootsteTroef! Wat doe je precies als ... * Vertaal businessnoden naar duidelijke functionele oplossingen binnen Identity & Access Management. * Analyseer IAM‑vraagstukken en formuleer haalbare, gedragen oplossingen.
Acerta HR * Leuven * Vast contract, onbepaalde tijd * Thuiswerken mogelijk, Voltijds - Solliciteer als één van de eersten - Maak digitale toegang slimmer en veiliger voor duizenden gebruikers - Wie zijn wij? Acerta is een toonaangevende HR-dienstengroep in België met meer dan 1.550 collega's – verdeeld over 26 kantoren in Vlaanderen, Brussel en Wallonië. Met onze kracht van mensen ontzorgen we de starters, zelfstandigen, werkgevers en boekhouders. Wat we belangrijk vinden? Respect voor de diversiteit en eigenheid van mensen, initiatief durven nemen en uitdagingen als één team aanpakken. We zijn fier op wat we samen bereiken. Bij ons ben jij de #GrootsteTroef! Wat doe je precies als ... * Vertaal businessnoden naar duidelijke functionele oplossingen binnen Identity & Access Management. * Analyseer IAM‑vraagstukken en formuleer haalbare, gedragen oplossingen.
Dixon Supply Chain * Rumst * Vast contract, onbepaalde tijd * Voltijds - Introductie - Heb jij ervaring in een logistieke of productieomgeving en een passie voor leidinggeven? Werk je graag in een dynamische omgeving waar veiligheid, kwaliteit en samenwerking centraal staan? Dan zijn wij op zoek naar jou! Als Teamleider Logistiek / Productie ben je samen met je collega-teamleiders verantwoordelijk voor de dagelijkse aansturing van medewerkers binnen magazijn-, expeditie- en/of productieactiviteiten. Je zorgt voor een vlotte, veilige en efficiënte werking van de afdeling en draagt actief bij aan het behalen van de operationele doelstellingen. Jouw verantwoordelijkheden - Jouw taken * Aansturen, coachen en motiveren van op de werkvloer * Zorgen voor een efficiënte personeelsplanning en inzet van middelen * Toezien op de correcte uitvoering van logistieke en/of productieprocessen
Dixon Supply Chain * Rumst * Vast contract, onbepaalde tijd * Voltijds - Introductie - Heb jij ervaring in een logistieke of productieomgeving en een passie voor leidinggeven? Werk je graag in een dynamische omgeving waar veiligheid, kwaliteit en samenwerking centraal staan? Dan zijn wij op zoek naar jou! Als Teamleider Logistiek / Productie ben je samen met je collega-teamleiders verantwoordelijk voor de dagelijkse aansturing van medewerkers binnen magazijn-, expeditie- en/of productieactiviteiten. Je zorgt voor een vlotte, veilige en efficiënte werking van de afdeling en draagt actief bij aan het behalen van de operationele doelstellingen. Jouw verantwoordelijkheden - Jouw taken * Aansturen, coachen en motiveren van op de werkvloer * Zorgen voor een efficiënte personeelsplanning en inzet van middelen * Toezien op de correcte uitvoering van logistieke en/of productieprocessen
Installeer, configureer en upgrade Axway MFT-oplossingen zoals SecureTransport, Transfer CFT en Flow Manager. * Aantoonbare ervaring met Managed File Transfer-omgevingen, bij voorkeur met Axway MFT (SecureTransport, Transfer CFT en Flow Manager).
Installeer, configureer en upgrade Axway MFT-oplossingen zoals SecureTransport, Transfer CFT en Flow Manager. * Aantoonbare ervaring met Managed File Transfer-omgevingen, bij voorkeur met Axway MFT (SecureTransport, Transfer CFT en Flow Manager).
){kind=logo}
Candidature facile
Stegmann Belgium (BVBA) * Antwerpen * Vast contract, onbepaalde tijd * Voltijds - Solliciteer als één van de eersten - Introductie - Hou je van een open cultuur, korte lijnen en een no-nonsense mentaliteit? Wil je actief bijdragen aan veiligheid en preventie binnen een internationale tankopslagomgeving? Dan zoeken wij jou! Voor een groeiend bedrijf, actief in de haven van Antwerpen , zijn wij op zoek naar een Preventieadviseur SHEQ (niveau 1 of 2) met ervaring in de (petro)chemische of logistieke sector. Jouw verantwoordelijkheden - Als Preventieadviseur speel je een cruciale rol in het bewaken, begeleiden en verbeteren van veiligheid op de terminals. * Meewerken aan het globaal preventieplan en actieplan * Bewaken van uitwerking, programmatie, uitvoering en evaluatie van het dynamisch risicobeheerssysteem * Begeleiden van veranderingsprocessen en deelnemen aan “Management of ...
Stegmann Belgium (BVBA) * Antwerpen * Vast contract, onbepaalde tijd * Voltijds - Solliciteer als één van de eersten - Introductie - Hou je van een open cultuur, korte lijnen en een no-nonsense mentaliteit? Wil je actief bijdragen aan veiligheid en preventie binnen een internationale tankopslagomgeving? Dan zoeken wij jou! Voor een groeiend bedrijf, actief in de haven van Antwerpen , zijn wij op zoek naar een Preventieadviseur SHEQ (niveau 1 of 2) met ervaring in de (petro)chemische of logistieke sector. Jouw verantwoordelijkheden - Als Preventieadviseur speel je een cruciale rol in het bewaken, begeleiden en verbeteren van veiligheid op de terminals. * Meewerken aan het globaal preventieplan en actieplan * Bewaken van uitwerking, programmatie, uitvoering en evaluatie van het dynamisch risicobeheerssysteem * Begeleiden van veranderingsprocessen en deelnemen aan “Management of ...
NOUVEAU
){kind=logo}
The Manager, External Workforce Operations Fixed Term role is responsible for supporting the contracted resource activities with the external workforce program in EMEA. This role supports the EMEA Snr Manager, External Workforce Leads by ensuring seamless operational execution of the EMEA external workforce. This role provides critical operational execution and oversight across EMEA, enabling Snr Managers to focus on strategic oversight, governance and stakeholder alignment, while ensuring consistent delivery, stabilization and risk management of the force program in EMEA. * Serve as the operational project manager lead for day-to-day external workforce program management activities * Excellent communication, analytical, and problem-solving skills
The Manager, External Workforce Operations Fixed Term role is responsible for supporting the contracted resource activities with the external workforce program in EMEA. This role supports the EMEA Snr Manager, External Workforce Leads by ensuring seamless operational execution of the EMEA external workforce. This role provides critical operational execution and oversight across EMEA, enabling Snr Managers to focus on strategic oversight, governance and stakeholder alignment, while ensuring consistent delivery, stabilization and risk management of the force program in EMEA. * Serve as the operational project manager lead for day-to-day external workforce program management activities * Excellent communication, analytical, and problem-solving skills
NOUVEAU
){kind=logo}
Candidature facile
Are you an experienced customer service professional who thrives in a fast-paced, problem-solving environment? - A proactive, customer-first mindset with excellent problem-solving skills. - Ability to manage multiple priorities in a dynamic environment. Further develop your communication, stakeholder management, and problem-solving skills
Are you an experienced customer service professional who thrives in a fast-paced, problem-solving environment? - A proactive, customer-first mindset with excellent problem-solving skills. - Ability to manage multiple priorities in a dynamic environment. Further develop your communication, stakeholder management, and problem-solving skills
){kind=logo}
and reporting to the EAME Tax Planning Manager, this senior tax advisory role is for a member of the value chain direct tax team supporting ExxonMobil's business footprint in the EAME region. Business line and finance managers will look to you for advice regarding - You combine strong technical expertise with pragmatic problem- solving mindset and are comfortable advising the
and reporting to the EAME Tax Planning Manager, this senior tax advisory role is for a member of the value chain direct tax team supporting ExxonMobil's business footprint in the EAME region. Business line and finance managers will look to you for advice regarding - You combine strong technical expertise with pragmatic problem- solving mindset and are comfortable advising the
and reporting to the EAME Indirect Tax Planning Manager, this senior tax advisory role is for a member of the - Business line and finance managers will look to you for advice regarding - You combine strong technical expertise with pragmatic problem- solving mindset and are comfortable advising the
and reporting to the EAME Indirect Tax Planning Manager, this senior tax advisory role is for a member of the - Business line and finance managers will look to you for advice regarding - You combine strong technical expertise with pragmatic problem- solving mindset and are comfortable advising the
){kind=logo}
Support an appropriate and ambitious strategy and manage its implementation * Manage strategic development of the MLE CRC structures for the markets of France, Belgium and Netherlands. Manage the MLE CRC team as well as customer satisfaction initiatives / processes to ensure that customer satisfaction levels are on target * Identify and address blockers that affect the performance of your team (resources / processes / time etc.) and discuss these in a timely way to support them in finding a suitable solution to the problem. * Pro-actively manage the underperformance of direct reports and provide ongoing feedback to support them improving their performance in the future. Manage the goodwill and goodies budget for the business Manage implementation and maintenance of processes to handle queries and issues from customers and dealers / authorised repairers
Support an appropriate and ambitious strategy and manage its implementation * Manage strategic development of the MLE CRC structures for the markets of France, Belgium and Netherlands. Manage the MLE CRC team as well as customer satisfaction initiatives / processes to ensure that customer satisfaction levels are on target * Identify and address blockers that affect the performance of your team (resources / processes / time etc.) and discuss these in a timely way to support them in finding a suitable solution to the problem. * Pro-actively manage the underperformance of direct reports and provide ongoing feedback to support them improving their performance in the future. Manage the goodwill and goodies budget for the business Manage implementation and maintenance of processes to handle queries and issues from customers and dealers / authorised repairers
Uitoefenen van een signaalrol naar de sales meeting en market manager op basis van ervaring, marktkennis en klanten informatie, teneinde de beslissingsmakers maximaal te laten inspelen op de nieuwe evoluties. + Rol van bid manager opnemen; eventueel samenstellen van een 'projectteam' o Opvolgen van de uitvoering en problem-solving
Uitoefenen van een signaalrol naar de sales meeting en market manager op basis van ervaring, marktkennis en klanten informatie, teneinde de beslissingsmakers maximaal te laten inspelen op de nieuwe evoluties. + Rol van bid manager opnemen; eventueel samenstellen van een 'projectteam' o Opvolgen van de uitvoering en problem-solving
){kind=logo}
Candidature facile
Geen problem! * Sterke doorgroeimogelijkheden, zo kan je hier doorgroeien tot Team Leader of zelfs Manager.
Geen problem! * Sterke doorgroeimogelijkheden, zo kan je hier doorgroeien tot Team Leader of zelfs Manager.
){kind=logo}
Candidature facile
Robert Walters * Antwerpen * Interimwerk met optie 'vast werk' * Voltijds - Solliciteer als één van de eersten - Snel solliciteren - Voor een logistiek bedrijf gelegen in de haven van Antwerpen zijn we op zoek naar een ervaren transportplanner. Ben je stressbestendig, flexibel en kan je snel schakelen? Dan is deze vacature zeker iets voor jou! * Je plant dagelijks transporten en stelt efficiënte routes op. * Je wijst ritten toe aan chauffeurs en zorgt voor een duidelijke planning. * Je stuurt aan en begeleidt hen tijdens hun werkdag. * Je ziet toe op de naleving van veiligheidsvoorschriften en ADR-wetgeving. * Je onderhoudt contact met klanten, depots en terminals. * Je verwerkt administratie en transportdocumenten zoals CMR en ADR. * Je volgt transporten in real-time op en stuurt bij waar nodig. * Je lost problemen op zoals vertragingen, incidenten en last-minute wijzigingen.
Robert Walters * Antwerpen * Interimwerk met optie 'vast werk' * Voltijds - Solliciteer als één van de eersten - Snel solliciteren - Voor een logistiek bedrijf gelegen in de haven van Antwerpen zijn we op zoek naar een ervaren transportplanner. Ben je stressbestendig, flexibel en kan je snel schakelen? Dan is deze vacature zeker iets voor jou! * Je plant dagelijks transporten en stelt efficiënte routes op. * Je wijst ritten toe aan chauffeurs en zorgt voor een duidelijke planning. * Je stuurt aan en begeleidt hen tijdens hun werkdag. * Je ziet toe op de naleving van veiligheidsvoorschriften en ADR-wetgeving. * Je onderhoudt contact met klanten, depots en terminals. * Je verwerkt administratie en transportdocumenten zoals CMR en ADR. * Je volgt transporten in real-time op en stuurt bij waar nodig. * Je lost problemen op zoals vertragingen, incidenten en last-minute wijzigingen.
• Maintain open and effective communication with , , and to align project goals, share updates, and contribute to collaborative problem-solving.
• Maintain open and effective communication with , , and to align project goals, share updates, and contribute to collaborative problem-solving.
){kind=logo}
The Customer Service Manager (CSM) manages and develops relationships with a set of appointed key clients, optimizes and executes end to end administrative processes and best practices within Eurofiber and actively contributes to the development of the Belgian Sales plan. The CSM also acts as the interface for all technical and operational matters, including incident and crisis management, SLA follow-up and coordination with the service desk. • Acting as the main interface for all technical and operational matters, including receiving and managing notifications and escalations related to incidents or crisis situations. • Attending Service Review Meetings (including drafting meeting minutes), defining action plans in case of crises, and being the direct contact point for incident management. No problem!
The Customer Service Manager (CSM) manages and develops relationships with a set of appointed key clients, optimizes and executes end to end administrative processes and best practices within Eurofiber and actively contributes to the development of the Belgian Sales plan. The CSM also acts as the interface for all technical and operational matters, including incident and crisis management, SLA follow-up and coordination with the service desk. • Acting as the main interface for all technical and operational matters, including receiving and managing notifications and escalations related to incidents or crisis situations. • Attending Service Review Meetings (including drafting meeting minutes), defining action plans in case of crises, and being the direct contact point for incident management. No problem!
){kind=logo}
Candidature facile
Intensieve begeleiding door een mentor, Operations Manager en Area Director
Intensieve begeleiding door een mentor, Operations Manager en Area Director
NOUVEAU
Candidature facile
Worldwide Flight Services Belgium Nv * MACHELEN - Solliciteer als één van de eersten - Snel solliciteren - Functie * Ondersteunen van de en taken overnemen bij afwezigheid. * Administratieve verwerking van kwaliteitsdocumenten (manuals, klachten, audits, statistieken). * Klanten informeren en ondersteunen. * Voorbereiden en opvolgen van audits. * Meewerken aan sectorvereisten (DG, pharma, live animals, …). Hoofdactiviteiten * naleving van procedures bewaken, interne audits uitvoeren, statistieken verwerken. * klachten opvolgen, professionele service garanderen, deelnemen aan audits/bezoeken. * verbeteringen voorstellen, kwaliteitssystemen onderhouden, incidenten registreren. * aanspreekpunt voor klanten en , klachtendatabase beheren. Resultaten * Correcte toepassing van kwaliteitsprocedures. * Betrouwbare dienstverlening en hoge klantentevredenheid.
Worldwide Flight Services Belgium Nv * MACHELEN - Solliciteer als één van de eersten - Snel solliciteren - Functie * Ondersteunen van de en taken overnemen bij afwezigheid. * Administratieve verwerking van kwaliteitsdocumenten (manuals, klachten, audits, statistieken). * Klanten informeren en ondersteunen. * Voorbereiden en opvolgen van audits. * Meewerken aan sectorvereisten (DG, pharma, live animals, …). Hoofdactiviteiten * naleving van procedures bewaken, interne audits uitvoeren, statistieken verwerken. * klachten opvolgen, professionele service garanderen, deelnemen aan audits/bezoeken. * verbeteringen voorstellen, kwaliteitssystemen onderhouden, incidenten registreren. * aanspreekpunt voor klanten en , klachtendatabase beheren. Resultaten * Correcte toepassing van kwaliteitsprocedures. * Betrouwbare dienstverlening en hoge klantentevredenheid.