Candidature facile
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Options télétravail
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280 résultats pour Adjoint/e au service à la clientèle à Corroy Le Grand dans un rayon de 30 km
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Pour notre département Travel & Medical, nous recherchons un Expert en service client enthousiaste et empathique, capable d'accompagner les clients face à des problèmes médicaux ou liés au voyage. Chez Europ Assistance, nous sommes là pour aider les personnes en situation d'urgence, où qu'elles se trouvent. En tant que conseiller d'assistance, tu es le premier interlocuteur des clients confrontés à des problèmes médicaux, à un rapatriement ou à d'autres situations d'urgence pendant leur voyage. Tu leur apportes ton soutien, tu les rassures et tu veilles à ce qu'ils soient aidés rapidement et efficacement. * Résistance au stress et esprit orienté vers les solutions * Une expérience dans le service client ou l'assistance est un plus, une expérience dans une fonction similaire est un atout considérable * Un contrat à temps plein de 32 heures/semaine
Pour notre département Travel & Medical, nous recherchons un Expert en service client enthousiaste et empathique, capable d'accompagner les clients face à des problèmes médicaux ou liés au voyage. Chez Europ Assistance, nous sommes là pour aider les personnes en situation d'urgence, où qu'elles se trouvent. En tant que conseiller d'assistance, tu es le premier interlocuteur des clients confrontés à des problèmes médicaux, à un rapatriement ou à d'autres situations d'urgence pendant leur voyage. Tu leur apportes ton soutien, tu les rassures et tu veilles à ce qu'ils soient aidés rapidement et efficacement. * Résistance au stress et esprit orienté vers les solutions * Une expérience dans le service client ou l'assistance est un plus, une expérience dans une fonction similaire est un atout considérable * Un contrat à temps plein de 32 heures/semaine
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Candidature facile
Afin de soutenir notre croissance, nous sommes à la recherche d'un(e) : Customer Service Officer * Un rôle clé en tant que Customer Service Officer, au sein d'une société leader sur son marché et en pleine croissance - Tu es à la recherche d'un emploi varié dans un environnement international, dans une entreprise d'herbes et d'épices en pleine croissance où l'entrepreneuriat est aussi la clé du succès ? * Saisie et traitement des commandes entrantes jusqu'au suivi des livraisons et de la facturation - Aujourd'hui, nous réalisons la majeure partie de nos ventes en Europe (Belgique, Pays-Bas, Royaume-Uni, France), mais nous exportons nos produits également vers le Japon, Dubai, la Corée du Sud, etc.. * Suivi correct et proactif des dossiers clients pour le réapprovisionnement ou la gestion des commandes (consignation) * Réception des visiteurs et de la centrale téléphonique
Afin de soutenir notre croissance, nous sommes à la recherche d'un(e) : Customer Service Officer * Un rôle clé en tant que Customer Service Officer, au sein d'une société leader sur son marché et en pleine croissance - Tu es à la recherche d'un emploi varié dans un environnement international, dans une entreprise d'herbes et d'épices en pleine croissance où l'entrepreneuriat est aussi la clé du succès ? * Saisie et traitement des commandes entrantes jusqu'au suivi des livraisons et de la facturation - Aujourd'hui, nous réalisons la majeure partie de nos ventes en Europe (Belgique, Pays-Bas, Royaume-Uni, France), mais nous exportons nos produits également vers le Japon, Dubai, la Corée du Sud, etc.. * Suivi correct et proactif des dossiers clients pour le réapprovisionnement ou la gestion des commandes (consignation) * Réception des visiteurs et de la centrale téléphonique
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Candidature facile
Actualiser et entretenir vos connaissances professionnelles et aptitudes techniques dans le domaine du service à la clientèle et votre connaissance des produits et processus de la Loterie Nationale afin de maximiser vos propres connaissances et d'optimiser leur application au sein de l'organisation. Grâce aux petites mises de nombreux joueurs, la Loterie Nationale peut réinvestir chaque année quelque 345 millions d'euros au service de la collectivité belge. Depuis plus de 90 ans, la Loterie Nationale propose du plaisir de jeu sécurisé et responsable à tous les Belges de plus de 18 ans. De nombreux précieux projets et associations reçoivent ainsi le soutien nécessaire pour pouvoir faire la différence au sein de la communauté. Vous jouez également un important rôle à ce niveau en tant qu'ambassadeur de la Loterie.
Actualiser et entretenir vos connaissances professionnelles et aptitudes techniques dans le domaine du service à la clientèle et votre connaissance des produits et processus de la Loterie Nationale afin de maximiser vos propres connaissances et d'optimiser leur application au sein de l'organisation. Grâce aux petites mises de nombreux joueurs, la Loterie Nationale peut réinvestir chaque année quelque 345 millions d'euros au service de la collectivité belge. Depuis plus de 90 ans, la Loterie Nationale propose du plaisir de jeu sécurisé et responsable à tous les Belges de plus de 18 ans. De nombreux précieux projets et associations reçoivent ainsi le soutien nécessaire pour pouvoir faire la différence au sein de la communauté. Vous jouez également un important rôle à ce niveau en tant qu'ambassadeur de la Loterie.
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Candidature facile
En rejoignant RISO, vous adhérez à notre philosophie fondatrice : contribuer aux progrès de la communication dans le monde, favoriser les échanges d'idées et s'engager pour la diffusion du savoir grâce à l'éducation. RISO est également un acteur engagé dans le développement durable en étant partenaire officiel de la COP21 et COP22 ainsi que Team for the Planet grâce à ses technologies développées. * Un parcours d'intégration et de formation bien huilé au sein du siège à Lyon de RISO France. Nous rejoindre, c'est participer à notre développement et proposer des solutions premium à nos clients. Nous sommes en recherche d'un Ingénieur d'affaires H/F/X pour couvrir la région de Bruxelles-Capitale. Votre mission au sein de RISO Belgique * La prospection et la conquête de nouveaux clients * Le développement de votre portefeuille clients composé uniquement de professionnels qui contribuent ...
En rejoignant RISO, vous adhérez à notre philosophie fondatrice : contribuer aux progrès de la communication dans le monde, favoriser les échanges d'idées et s'engager pour la diffusion du savoir grâce à l'éducation. RISO est également un acteur engagé dans le développement durable en étant partenaire officiel de la COP21 et COP22 ainsi que Team for the Planet grâce à ses technologies développées. * Un parcours d'intégration et de formation bien huilé au sein du siège à Lyon de RISO France. Nous rejoindre, c'est participer à notre développement et proposer des solutions premium à nos clients. Nous sommes en recherche d'un Ingénieur d'affaires H/F/X pour couvrir la région de Bruxelles-Capitale. Votre mission au sein de RISO Belgique * La prospection et la conquête de nouveaux clients * Le développement de votre portefeuille clients composé uniquement de professionnels qui contribuent ...
NOUVEAU
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Candidature facile
Robert Half is currently looking for a Customer Advisor (M/F/X). * Preferably a bachelor's degree or equivalent through experience in a Customer Support role; Job Title: Customer Advisor (M/F/X) Are you interested in this Customer Advisor (M/F/X) role? The company is based in Brussels and this is a 37.30-hour position within a non-profit / standardisation sector environment. * A true problem-solver with the ability to set priorities where needed. * Team: A warm, enthusiastic team of 62 colleagues within an organisation focused on well-being, growth and connection; * Remote work: Yes, flexible combination of office and home working, with a home working allowance;
Robert Half is currently looking for a Customer Advisor (M/F/X). * Preferably a bachelor's degree or equivalent through experience in a Customer Support role; Job Title: Customer Advisor (M/F/X) Are you interested in this Customer Advisor (M/F/X) role? The company is based in Brussels and this is a 37.30-hour position within a non-profit / standardisation sector environment. * A true problem-solver with the ability to set priorities where needed. * Team: A warm, enthusiastic team of 62 colleagues within an organisation focused on well-being, growth and connection; * Remote work: Yes, flexible combination of office and home working, with a home working allowance;
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Candidature facile
Robert Half is voor een klant op zoek naar een Customer Service / Order Processing Medewerker voor een bedrijf in Brussel. * Je hebt bij voorkeur een eerste relevante werkervaring in customer service, orderverwerking of administratieve ondersteuning.
Robert Half is voor een klant op zoek naar een Customer Service / Order Processing Medewerker voor een bedrijf in Brussel. * Je hebt bij voorkeur een eerste relevante werkervaring in customer service, orderverwerking of administratieve ondersteuning.
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Candidature facile
Travailler comme employé administratif ne te fait pas peur et tu es à l'aise avec le contact téléphonique avec des clients et des collègues, ce qui apporte de la variété et du contact humain dans ton travail. Tu penses que la banque et les assurances, c'est un peu ennuyeux ? Un e Junto'er aime faire la différence chaque jour. Pour nos clients, car grâce à ton travail, tu deviens rapidement indispensable. Tu gères des dossiers d'assurance de A à Z. Grâce à Junto, tu peux énormément évoluer sur le plan professionnel. Même si nous ne travaillons pas tous au même endroit, tu te sentiras rapidement chez toi dans l'équipe. * Traitement administratif et mise à jour des dossiers d'assurance * Contrôle des documents quant à leur complétude et exactitude À propos de toi… * Tu es bilingue NL/FR ou prêt e à progresser en langues – un véritable atout dans nos projets et chez nos clients.
Travailler comme employé administratif ne te fait pas peur et tu es à l'aise avec le contact téléphonique avec des clients et des collègues, ce qui apporte de la variété et du contact humain dans ton travail. Tu penses que la banque et les assurances, c'est un peu ennuyeux ? Un e Junto'er aime faire la différence chaque jour. Pour nos clients, car grâce à ton travail, tu deviens rapidement indispensable. Tu gères des dossiers d'assurance de A à Z. Grâce à Junto, tu peux énormément évoluer sur le plan professionnel. Même si nous ne travaillons pas tous au même endroit, tu te sentiras rapidement chez toi dans l'équipe. * Traitement administratif et mise à jour des dossiers d'assurance * Contrôle des documents quant à leur complétude et exactitude À propos de toi… * Tu es bilingue NL/FR ou prêt e à progresser en langues – un véritable atout dans nos projets et chez nos clients.
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Candidature facile
En tant qu'Order Entry & CS Employee, vous occuperez une fonction très variée axée sur la vente téléphonique, la prise de commandes et le service client. Il est essentiel d'offrir un service professionnel et de veiller à ce que le traitement des commandes se déroule sans encombre, afin de garantir un service optimal à aux clients. Pour notre qui est l'un des plus grands distributeurs de confiseries, boissons et produits du tabac pour le marché convenience en Belgique, nous recherchons un.e Order Entry & CS Employee pour leur site de Nivelles afin de soutenir la croissance et la professionnalisation de leur organisation. * Vous êtes impérativement bilingue français et néerlandais, la connaissance de l'anglais est un plus; * Un job varié et passionnant ainsi qu'un engagement mutuel à long terme; * La possibilité de laisser votre empreinte sur la fonction et l'organisation;
En tant qu'Order Entry & CS Employee, vous occuperez une fonction très variée axée sur la vente téléphonique, la prise de commandes et le service client. Il est essentiel d'offrir un service professionnel et de veiller à ce que le traitement des commandes se déroule sans encombre, afin de garantir un service optimal à aux clients. Pour notre qui est l'un des plus grands distributeurs de confiseries, boissons et produits du tabac pour le marché convenience en Belgique, nous recherchons un.e Order Entry & CS Employee pour leur site de Nivelles afin de soutenir la croissance et la professionnalisation de leur organisation. * Vous êtes impérativement bilingue français et néerlandais, la connaissance de l'anglais est un plus; * Un job varié et passionnant ainsi qu'un engagement mutuel à long terme; * La possibilité de laisser votre empreinte sur la fonction et l'organisation;
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En tant que Customer Service Officer, vous êtes le premier point de contact des clients et assurez un suivi professionnel de leurs demandes. Vous disposez d'une expérience préalable dans une fonction de téléphonie, call center ou service clientèle. Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique où la qualité du service client est une priorité ? * Des missions adaptées à vos compétences et envies. * Une entreprise qui valorise l'humain, la diversité, les valeurs sociétales et environnementales. Rejoignez la grande famille DaJobs et devenez, vous aussi, fier e de travailler ! * Collaborer avec les différents services internes afin d'assurer un service de qualité - Vous faites preuve de résistance au stress et d'un bon sens des priorités. Possibilité de télétravail jusqu'à 2 jours par semaine après une période de formation de 6 mois. N'hésitez pas à nous transmettre votre candidature.
En tant que Customer Service Officer, vous êtes le premier point de contact des clients et assurez un suivi professionnel de leurs demandes. Vous disposez d'une expérience préalable dans une fonction de téléphonie, call center ou service clientèle. Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique où la qualité du service client est une priorité ? * Des missions adaptées à vos compétences et envies. * Une entreprise qui valorise l'humain, la diversité, les valeurs sociétales et environnementales. Rejoignez la grande famille DaJobs et devenez, vous aussi, fier e de travailler ! * Collaborer avec les différents services internes afin d'assurer un service de qualité - Vous faites preuve de résistance au stress et d'un bon sens des priorités. Possibilité de télétravail jusqu'à 2 jours par semaine après une période de formation de 6 mois. N'hésitez pas à nous transmettre votre candidature.
Pour une de nos clients situé dans la région de Namur, nous sommes à la recherche d'un adjoint au support clients bilingue FR/NL h/f/x. * rapporter et transmettre toutes les informations pertinentes au sujet du service * vous avez une première expérience dans un service clientèle, support ou après-vente * Des missions adaptées à vos compétences et envies. * Une entreprise qui valorise l'humain, la diversité, les valeurs sociétales et environnementales. Rejoignez la grande famille DaJobs et devenez, vous aussi, fier e de travailler ! * répondre aux demandes d'aide des utilisateurs par rapport au matériel * vous maitrisez la suite office * vous avez une affinité avec le domaine médical, service aux personnes, etc. * vous êtes ouvert(e) au système de garde (4x/an)
Pour une de nos clients situé dans la région de Namur, nous sommes à la recherche d'un adjoint au support clients bilingue FR/NL h/f/x. * rapporter et transmettre toutes les informations pertinentes au sujet du service * vous avez une première expérience dans un service clientèle, support ou après-vente * Des missions adaptées à vos compétences et envies. * Une entreprise qui valorise l'humain, la diversité, les valeurs sociétales et environnementales. Rejoignez la grande famille DaJobs et devenez, vous aussi, fier e de travailler ! * répondre aux demandes d'aide des utilisateurs par rapport au matériel * vous maitrisez la suite office * vous avez une affinité avec le domaine médical, service aux personnes, etc. * vous êtes ouvert(e) au système de garde (4x/an)
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Candidature facile
Voor een klant actief binnen de retailsector in regio Kortenberg zoeken we een Service & Delivery Coördinator. * Je bent het eerste aanspreekpunt voor praktische vragen rond leveringen, service en onderdelen. * Je hebt ervaring binnen orderopvolging, customer service, logistiek, supply chain of aftersales.
Voor een klant actief binnen de retailsector in regio Kortenberg zoeken we een Service & Delivery Coördinator. * Je bent het eerste aanspreekpunt voor praktische vragen rond leveringen, service en onderdelen. * Je hebt ervaring binnen orderopvolging, customer service, logistiek, supply chain of aftersales.
Candidature facile
Je verwerkt bestellingen en volgt deze nauwgezet op van A tot Z.
Je verwerkt bestellingen en volgt deze nauwgezet op van A tot Z.
Candidature facile
Robert Walters * Zaventem * Vast contract, onbepaalde tijd * Voltijds - Solliciteer als één van de eersten - Snel solliciteren - Wij zijn op zoek naar een Commercieel Medewerker Binnendienst voor een klant actief in de technische sector en gelegen in regio Zaventem. Ben jij administratief sterk, werk je nauwkeurig en steek je ook graag de handen uit de mouwen? Heb je daarnaast een commerciële feeling en hou je van afwisseling tussen administratie en magazijnwerk? Lees dan snel verder! * Opvragen en opmaken van offertes * Verwerken van bestellingen in het ERP-systeem * Opvolgen van leveringen en klantendossiers * Behandelen van klachten en vragen van klanten * Versturen van betalingsherinneringen * Ondersteunen bij de voorbereiding van beurzen en evenementen * Ontvangen en controleren van goederen * Correct stockeren en registreren van goederen
Robert Walters * Zaventem * Vast contract, onbepaalde tijd * Voltijds - Solliciteer als één van de eersten - Snel solliciteren - Wij zijn op zoek naar een Commercieel Medewerker Binnendienst voor een klant actief in de technische sector en gelegen in regio Zaventem. Ben jij administratief sterk, werk je nauwkeurig en steek je ook graag de handen uit de mouwen? Heb je daarnaast een commerciële feeling en hou je van afwisseling tussen administratie en magazijnwerk? Lees dan snel verder! * Opvragen en opmaken van offertes * Verwerken van bestellingen in het ERP-systeem * Opvolgen van leveringen en klantendossiers * Behandelen van klachten en vragen van klanten * Versturen van betalingsherinneringen * Ondersteunen bij de voorbereiding van beurzen en evenementen * Ontvangen en controleren van goederen * Correct stockeren en registreren van goederen
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DaJobs * Leuven * Vast contract, onbepaalde tijd * Thuiswerken mogelijk, Voltijds - Solliciteer als één van de eersten - Maakt werken je trots? Dan is DaJobs het bedrijf voor jou! Met meer dan 70 jaar ervaring in rekrutering is DaJobs (voormalig Daoust) de ideale partner om de job te vinden die echt bij jou past. Waarom kiezen voor DaJobs? * Opdrachten afgestemd op je vaardigheden en wensen. * Persoonlijke begeleiding om te groeien en te evolueren. * Een onderneming die de mens centraal stelt en waarde hecht aan diversiteit en maatschappelijke en ecologische waarden. Sluit je aan bij de grote DaJobs-familie en word ook trots om te werken! Welcome to the Family ! Jouw verantwoordelijkheden - Als Consulent Dienstencheques in ons Jobcenter in Leuven zou jij het vaste aanspreekpunt zijn voor zowel huishoudhulpen als klanten.
DaJobs * Leuven * Vast contract, onbepaalde tijd * Thuiswerken mogelijk, Voltijds - Solliciteer als één van de eersten - Maakt werken je trots? Dan is DaJobs het bedrijf voor jou! Met meer dan 70 jaar ervaring in rekrutering is DaJobs (voormalig Daoust) de ideale partner om de job te vinden die echt bij jou past. Waarom kiezen voor DaJobs? * Opdrachten afgestemd op je vaardigheden en wensen. * Persoonlijke begeleiding om te groeien en te evolueren. * Een onderneming die de mens centraal stelt en waarde hecht aan diversiteit en maatschappelijke en ecologische waarden. Sluit je aan bij de grote DaJobs-familie en word ook trots om te werken! Welcome to the Family ! Jouw verantwoordelijkheden - Als Consulent Dienstencheques in ons Jobcenter in Leuven zou jij het vaste aanspreekpunt zijn voor zowel huishoudhulpen als klanten.
Candidature facile
Een proactieve en oplossingsgerichte houding met een focus op uitstekende service.
Een proactieve en oplossingsgerichte houding met een focus op uitstekende service.
Candidature facile
AMAB * ZAVENTEM - Solliciteer als één van de eersten - Snel solliciteren - Introductie - Amab vzw, met vestigingen te Asse, Beersel en Zaventem ( ) is een moderne onderneming actief binnen de sociale economie. Wij stellen ruim 700 medewerkers te werk en bieden volwaardige, kwalitatieve tewerkstelling aan personen met een arbeidsbeperking. Als bedrijf zijn we uitgegroeid tot een gerenommeerde toeleverancier voor industriële ondernemingen in België, met een specialisatie in elektromontage en co-packing. Daarnaast zijn we actief in diensten voor de circulaire economie, het uitvoeren van opdrachten bij klanten en groenbeheer. Je staat samen met je mee in voor het onderhoud en herstellingen aan het machinepark en uitrustingen in productie en de interne logistiek. Je verzorgt samen met je mee de eerstelijnsinterventie bij problemen aan installaties en gebouwen op de site(s).
AMAB * ZAVENTEM - Solliciteer als één van de eersten - Snel solliciteren - Introductie - Amab vzw, met vestigingen te Asse, Beersel en Zaventem ( ) is een moderne onderneming actief binnen de sociale economie. Wij stellen ruim 700 medewerkers te werk en bieden volwaardige, kwalitatieve tewerkstelling aan personen met een arbeidsbeperking. Als bedrijf zijn we uitgegroeid tot een gerenommeerde toeleverancier voor industriële ondernemingen in België, met een specialisatie in elektromontage en co-packing. Daarnaast zijn we actief in diensten voor de circulaire economie, het uitvoeren van opdrachten bij klanten en groenbeheer. Je staat samen met je mee in voor het onderhoud en herstellingen aan het machinepark en uitrustingen in productie en de interne logistiek. Je verzorgt samen met je mee de eerstelijnsinterventie bij problemen aan installaties en gebouwen op de site(s).
Je biedt een correcte, efficiënte en klantvriendelijke service.
Je biedt een correcte, efficiënte en klantvriendelijke service.
Founded in 2018, Verbolia is disrupting the search landscape with a game-changing SaaS technology. As we continue to conquer new markets, we are looking for a Bilingual Customer Success Manager (FR/EN) who is as analytical as they are people-oriented. In this role, you won't just manage accounts; you'll be a strategic partner helping global brands maximize their SEO/GEO and SEA potential. We are a team on the move! As a Customer Success Manager, you are the architect of our clients' growth. * Proactive Engagement: Maintain a high-touch relationship with your portfolio to ensure they are consistently realizing and exceeding the full potential of our technology. * Accelerate Time-to-Value: Lead the onboarding journey for new customers, ensuring a seamless transition and immediate engagement with the platform. We are looking for a strategic thinker, a relationship builder and a problem solver.
Founded in 2018, Verbolia is disrupting the search landscape with a game-changing SaaS technology. As we continue to conquer new markets, we are looking for a Bilingual Customer Success Manager (FR/EN) who is as analytical as they are people-oriented. In this role, you won't just manage accounts; you'll be a strategic partner helping global brands maximize their SEO/GEO and SEA potential. We are a team on the move! As a Customer Success Manager, you are the architect of our clients' growth. * Proactive Engagement: Maintain a high-touch relationship with your portfolio to ensure they are consistently realizing and exceeding the full potential of our technology. * Accelerate Time-to-Value: Lead the onboarding journey for new customers, ensuring a seamless transition and immediate engagement with the platform. We are looking for a strategic thinker, a relationship builder and a problem solver.
NOUVEAU
Inoopa is a Belgian tech company based in Brussels (Ixelles) focused on unlocking the power of data for businesses. We've already built a comprehensive database of companies in Belgium and the Netherlands, and now we're expanding into new countries. We offer the perfect environment for data engineers who are passionate about solving complex problems, and who thrive in a collaborative yet independent setting. * Develop and execute a customer success strategy to maximize client satisfaction and retention. * Actively gather client feedback and address concerns with a proactive, solution-driven mindset. * Establish and refine processes to streamline client onboarding, service delivery, and issue resolution. * Act as a bridge between the (focused on business development) and operational teams to ensure smooth communication and execution.
Inoopa is a Belgian tech company based in Brussels (Ixelles) focused on unlocking the power of data for businesses. We've already built a comprehensive database of companies in Belgium and the Netherlands, and now we're expanding into new countries. We offer the perfect environment for data engineers who are passionate about solving complex problems, and who thrive in a collaborative yet independent setting. * Develop and execute a customer success strategy to maximize client satisfaction and retention. * Actively gather client feedback and address concerns with a proactive, solution-driven mindset. * Establish and refine processes to streamline client onboarding, service delivery, and issue resolution. * Act as a bridge between the (focused on business development) and operational teams to ensure smooth communication and execution.
NOUVEAU
Shayp is a fast-growing AI-powered technology scale-up that helps private and public organizations drive down water consumption and generate savings by better addressing leakages and discrepancies in their buildings. We're looking for a versatile Project Manager/Customer Success Manager to join our growing water monitoring technology team. As a Project Manager, you will be a key member of our Delivery Team to deploy strategic projects and move the needle forward in our business. * Experience in B2B SaaS, IoT, or utility sectors is a plus * A chill and goal-oriented atmosphere in Brussels
Shayp is a fast-growing AI-powered technology scale-up that helps private and public organizations drive down water consumption and generate savings by better addressing leakages and discrepancies in their buildings. We're looking for a versatile Project Manager/Customer Success Manager to join our growing water monitoring technology team. As a Project Manager, you will be a key member of our Delivery Team to deploy strategic projects and move the needle forward in our business. * Experience in B2B SaaS, IoT, or utility sectors is a plus * A chill and goal-oriented atmosphere in Brussels
Since our founding in 2016, Sitemark has grown into a global leader in the solar industry. We are now looking for a dedicated Customer Success & Operations Manager to ensure our customers achieve exceptional outcomes and operational excellence. This is a role for a problem-solver — someone with the drive, structure, and customer focus to optimize processes, deliver world-class experiences, and turn customers into long-term partners. * Create a robust support system to provide comprehensive product assistance to customers, resellers, partners and pilots aimed at ensuring satisfaction, troubleshooting, and minimizing support requests. * Establish and manage a self-sustaining customer success system, actively catering to customer requirements, elevating overall customer satisfaction and loyalty, while also adeptly handling exceptional use cases.
Since our founding in 2016, Sitemark has grown into a global leader in the solar industry. We are now looking for a dedicated Customer Success & Operations Manager to ensure our customers achieve exceptional outcomes and operational excellence. This is a role for a problem-solver — someone with the drive, structure, and customer focus to optimize processes, deliver world-class experiences, and turn customers into long-term partners. * Create a robust support system to provide comprehensive product assistance to customers, resellers, partners and pilots aimed at ensuring satisfaction, troubleshooting, and minimizing support requests. * Establish and manage a self-sustaining customer success system, actively catering to customer requirements, elevating overall customer satisfaction and loyalty, while also adeptly handling exceptional use cases.
Candidature facile
You have significant experience in IT support or service coordination, with a proven ability to manage high-volume ticket environments and meet operational deadlines. * You are a natural coordinator who can manage day-to-day cross-team activities and maintain the Help Center to enhance self-service efficiency. * LA HULPE - Mission The Service Coordinator at Banqup Group is the operational pivot point of the Service Desk. By monitoring performance trends and leading operational service calls, you act as the vital link between daily ticket handling and overall service governance. * Operational coordination: Manage day-to-day cross-team activities to ensure a seamless workflow across different support levels. * Tactical ticket management: Lead "Service Calls" focused on short-cycle ticket reviews with partners and clients to align on open items.
You have significant experience in IT support or service coordination, with a proven ability to manage high-volume ticket environments and meet operational deadlines. * You are a natural coordinator who can manage day-to-day cross-team activities and maintain the Help Center to enhance self-service efficiency. * LA HULPE - Mission The Service Coordinator at Banqup Group is the operational pivot point of the Service Desk. By monitoring performance trends and leading operational service calls, you act as the vital link between daily ticket handling and overall service governance. * Operational coordination: Manage day-to-day cross-team activities to ensure a seamless workflow across different support levels. * Tactical ticket management: Lead "Service Calls" focused on short-cycle ticket reviews with partners and clients to align on open items.
Shayp is a fast-growing AI-powered technology scale-up that helps private and public organizations drive down water consumption and generate savings by better addressing leakages and discrepancies in their buildings. We're looking for a versatile Project Manager/Customer Success Manager to join our growing water monitoring technology team. As a Project Manager, you will be a key member of our Delivery Team to deploy strategic projects and move the needle forward in our business. * Experience in B2B SaaS, IoT, or utility sectors is a plus * A chill and goal-oriented atmosphere in Brussels
Shayp is a fast-growing AI-powered technology scale-up that helps private and public organizations drive down water consumption and generate savings by better addressing leakages and discrepancies in their buildings. We're looking for a versatile Project Manager/Customer Success Manager to join our growing water monitoring technology team. As a Project Manager, you will be a key member of our Delivery Team to deploy strategic projects and move the needle forward in our business. * Experience in B2B SaaS, IoT, or utility sectors is a plus * A chill and goal-oriented atmosphere in Brussels
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Smals contribue au portail de la sécurité sociale et à la plateforme eHealth. • Vous faites le lien entre l'expérience utilisateur et la conception concrète des interfaces numériques, notamment grâce à vos compétences en wireframing, en traduisant des éléments tels que les user journeys ou les service blueprints en solutions digitales tangibles. Pour Smals, "ICT for society" n'est pas qu'un slogan : tous nos projets profitent à la société. Au sein de l'équipe UX & Service Design, vous travaillez en étroite collaboration avec les autres , les projet, les clients, les utilisateurs finaux ainsi que les Business analysts afin de concevoir des expériences pertinentes. En tant que Service Design Analyst, vous pilotez la conception d'expériences de bout en bout, y compris la recherche, l'idéation, le concept, le prototype conceptuel, les tests et la validation.
Smals contribue au portail de la sécurité sociale et à la plateforme eHealth. • Vous faites le lien entre l'expérience utilisateur et la conception concrète des interfaces numériques, notamment grâce à vos compétences en wireframing, en traduisant des éléments tels que les user journeys ou les service blueprints en solutions digitales tangibles. Pour Smals, "ICT for society" n'est pas qu'un slogan : tous nos projets profitent à la société. Au sein de l'équipe UX & Service Design, vous travaillez en étroite collaboration avec les autres , les projet, les clients, les utilisateurs finaux ainsi que les Business analysts afin de concevoir des expériences pertinentes. En tant que Service Design Analyst, vous pilotez la conception d'expériences de bout en bout, y compris la recherche, l'idéation, le concept, le prototype conceptuel, les tests et la validation.
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Dans cette fonction, vous assumez la responsabilité de A à Z d'un ou de plusieurs produits concrets et/ou services développés au sein de Flux. * Veiller à une documentation correcte, à la transmission des connaissances et à la livraison formelle au sein de Flux et vers les domaines APB concernés. * Assumer la responsabilité, au sein de Flux, des initiatives liées à la conformité (telles que NIS2), sous l'angle projet et produit, en concertation avec l'IT, la sécurité et le management. * Contribuer au partage des connaissances, à la maturité méthodologique et à des pratiques de travail cohérentes. Au sein de l'APB, le département Flux est responsable du développement, du déploiement et de la gestion durable d'un portefeuille de produits et de services stratégiques et opérationnels. * jusqu'à la livraison, le suivi post‑projet, la maintenance structurelle et les évolutions futures.
Dans cette fonction, vous assumez la responsabilité de A à Z d'un ou de plusieurs produits concrets et/ou services développés au sein de Flux. * Veiller à une documentation correcte, à la transmission des connaissances et à la livraison formelle au sein de Flux et vers les domaines APB concernés. * Assumer la responsabilité, au sein de Flux, des initiatives liées à la conformité (telles que NIS2), sous l'angle projet et produit, en concertation avec l'IT, la sécurité et le management. * Contribuer au partage des connaissances, à la maturité méthodologique et à des pratiques de travail cohérentes. Au sein de l'APB, le département Flux est responsable du développement, du déploiement et de la gestion durable d'un portefeuille de produits et de services stratégiques et opérationnels. * jusqu'à la livraison, le suivi post‑projet, la maintenance structurelle et les évolutions futures.