Als IT- & Software Support Engineer combineer je interne IT-ondersteuning met externe software support. Om onze verdere groei te ondersteunen, zijn we op zoek naar een IT- & Software Support Engineer die zowel het aanspreekpunt wordt voor alle ICT-vragen en -problemen als extern eerstelijnsondersteuning biedt voor onze eigen softwaretools. Als IT- & Software Support Engineer bied je zowel eerste- als tweedelijnsondersteuning en zorg je ervoor dat onze medewerkers en klanten efficiënt en zonder onderbrekingen kunnen werken. Je analyseert problemen, denkt mee over verbeteringen en zorgt ervoor dat onze systemen en software optimaal draaien. Installeren, configureren en updaten van hardware en software Contact met externe IT-leveranciers waar nodig - Vragen beantwoorden over het gebruik van onze software Problemen reproduceren, documenteren en – indien nodig – doorzetten naar tweede lijns ...
meer
