Je behandelt eerstelijnsoproepen van de Service Desk en schakelt deze door naar de juiste persoon. * Je zorgt voor de administratieve opvolging van de oproep door deze correct te registreren in het ticketsysteem en alle nodige informatie door te geven aan een Service Desk Engineer. * Je rapporteert aan Jelle, onze Service Desk People Lead. * Trustteam * KORTRIJK - Solliciteer als één van de eersten - Over Trustteam & de job - Bij Trustteam doen we veel meer dan alleen IT: we begeleiden de digitale transformatie van meer dan 8.000 klanten met innovatieve, betrouwbare IT-oplossingen. Onze groep is aanwezig in België, Nederland, Frankrijk, Luxemburg en Roemenië en bestaat uit meer dan 750 gepassioneerde experts die één ambitie delen: technologie inzetten om de prestaties
meer