Als online begeleider ondersteun je klanten via bellen, videobellen en binnenkort ook via * Mobilant vzw * DEURNE - Solliciteer als één van de eersten - Jouw verantwoordelijkheden - Tijdens een inwerkperiode zorgen we ervoor dat je stap voor stap vertrouwd geraakt met - my24/7, onze werking en de manier waarop we ondersteuning bieden. Zo krijg je een sterke - basis om aan de slag te gaan. chat. Je beantwoordt inkomende oproepen van mensen met een ondersteuningsnood en - biedt een luisterend oor, denkt mee en helpt hen verder waar nodig. De vragen waarmee klanten contact opnemen zijn erg uiteenlopend. Het kan gaan over - psychische of lichamelijke gezondheid, moeilijke momenten in het dagelijks leven, sociale - contacten, praktische of administratieve vragen, nood aan structuur of gewoon nood aan - iemand die even mee nadenkt. Daarnaast registreer je gesprekken correct in het klantendossier en stem je af met collega's
meer
