Garage Felix Herentals * HERENTALS - Solliciteer als één van de eersten - Snel solliciteren - Introductie - Bij ons maken de medewerkers het verschil! Wat ga je doen? Als callagent/klantenadviseur ben jij de stem van ons bedrijf, dankzij jou krijgt elke klant een vlotte en aangename service-ervaring. * Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van de telefonische oproepen. * Je verwerkt de binnenkomende mails en websiteberichten. * Je bent het eerste aanspreekpunt in de dienst naverkoop en adviseert en begeleidt de klanten. * Je bespreekt hun vragen of situaties. * Je bepaalt de acties om tot juiste oplossingen te komen en stelt werkorders op. * Je plant afspraken in voor klanten. * Je beslist welke collega of dienst de klant verder kan helpen en maakt hiervoor de nodige afspraken. * Telefonisch heb je de capaciteit om steeds met een glimlach elke oproep aan te nemen en af te sluiten. * Administratief sterk.
meer
