Design Express BVBA * LEEST - Solliciteer als één van de eersten - Snel solliciteren - Jouw verantwoordelijkheden - Jouw rol - Je bent het eerste contactpunt voor onze Franstalige klanten in België, Luxemburg en Frankrijk. Maar eerlijk: dit is geen klassieke “onthaalfunctie”. Je bent de spil die ervoor zorgt dat alles blijft draaien. * klanten meteen bij de juiste persoon terechtkomen * interne communicatie niet vastloopt * data klopt * en openstaande betalingen effectief opgevolgd worden - Als jij je werk goed doet, merken klanten dat meteen. Als jij je werk niet doet, loopt alles vast. Wat je concreet doet - Klantcontact * Inkomende telefoons en e-mails professioneel behandelen * Klanten correct en snel doorverwijzen * Eerstelijnsvragen beantwoorden - Support & begeleiding * Klanten helpen bij het aanmaken van support tickets * Drempels wegnemen zodat klanten effectief geholpen worden - Administratie & data
meer
){kind=logo}