Ausy Belgium * BRUGGE - Solliciteer als één van de eersten - Snel solliciteren - Jouw verantwoordelijkheden - Als Support Engineer verleen je informaticaondersteuning voor hard- & softwaretoepassingen aan KMO klanten, zowel telefonisch als via email. Ligt het netwerk plat of laat de bedrijfssoftware het afweten? Raakt iemand niet ingelogd of staat er een migratie van de mailserver op de planning? Geen nood, jij kan als informaticus expert alles aan! Je maakt gebruik van een ticketing tool: je maakt zelf tickets aan bij incidenten of problemen en lost deze indien je kan ook zelf op. Je bent verantwoordelijk om telkens een goede opvolging te voorzien. Ook field technicians worden door jou vanop afstand aangestuurd. Het fijne aan deze functie is dat je de vrijheid krijgt om je te verdiepen in datgene waar je je het meeste in interesseert.
meer
