Nous recherchons activement un(e) Responsable Fidélisation clients expérimenté(e) pour rejoindre une entreprise internationale innovante, engagée dans la lutte contre la fraude télécom (SIM-swap, interconnexion, SIMbox, mobile money, etc.). Basé(e) à Gand, vous serez responsable d'un portefeuille de clients stratégiques en Afrique et en Amérique latine, avec un rôle central dans le renouvellement des contrats, le renforcement de la relation client et le suivi des paiements. Vous évoluerez dans une structure à taille humaine, agile, multiculturelle et à fort impact international. * Gérer un portefeuille de clients grands comptes télécoms (en Afrique et LATAM) * Diplôme supérieur en gestion, commerce ou communication * Expérience avérée en gestion de portefeuille clients B2B, idéalement dans les télécoms ou l'IT * Goût pour les environnements multiculturels et les échan
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