Un suivi personnalisé pour progresser et évoluer. * Suivi des expéditions (retards, reports, etc.) * Suivi des backorders * Suivi des commandes avec les différents interlocuteurs (clients, logistique, transporteurs…) * Suivi des litiges clients - Vous disposez d'une formation à orientation administrative ou commerciale et d'une première expérience en customer serviceVous maîtrisez parfaitement le français et avez une bonne connaissance du néerlandais (oral et écrit)Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques (MS Office, ERP)Vous êtes organisé.e, rigoureux.se et orienté.e service clientVous faites preuve de proactivité, d'un esprit orienté solutions et appréciez le travail en équipe
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