Vous avez une bonne compréhension des systèmes IT, de leur fonctionnement, de leur intégration et de leurs enjeux opérationnels et disposez de connaissances en sécurité informatique, conformité, continuité de service et bonnes pratiques IT. En tant que Responsable du Service IT, vous êtes avant tout un chef d'orchestre de la transformation digitale, avec une solide compréhension des environnements IT, orientée utilisateurs et métiers. * conduire des projets transversaux de digitalisation, d'analyse et d'automatisation des procédures, ainsi que d'amélioration des outils métiers ou de la sécurité ; * structurer et piloter un helpdesk orienté service, avec un système de ticketing clair et efficace ;
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