Candidature facile
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Temps de trajet
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Langue du job
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570 résultats pour Service client à Heldergem dans un rayon de 30 km
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Join Kaiserkraft a strong brand of TAKKT Group – we are looking for motivated employees to strengthen our team as Customer Service Representative (gn) to shape new worlds of work!
Join Kaiserkraft a strong brand of TAKKT Group – we are looking for motivated employees to strengthen our team as Customer Service Representative (gn) to shape new worlds of work!
NOUVEAU
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Sales Talents * Brussel * Vast contract, onbepaalde tijd * Voltijds - Solliciteer als één van de eersten - Voor een internationaal bedrijf in de muzieksector zoeken we een enthousiaste Customer Servicemedewerker. Stel je voor: een fan bestelt dat ene album waar hij al maanden op wacht. Of een winkel wil snel de nieuwste release in de rekken hebben. Jij bent degene die ervoor zorgt dat alles perfect verloopt, zodat muziek op het juiste moment bij de juiste persoon terechtkomt. Van cd's en vinyl tot merchandise – zonder jou zouden fans en retailers niet die magische ervaring hebben. Jouw verantwoordelijkheden - Als Customer Servicemedewerker ben jij de verbindende schakel tussen muziek, klanten en logistiek. Je houdt overzicht, lost problemen op en denkt vooruit. Jij zorgt dat bestellingen correct en tijdig verwerkt worden en dat klanten – groot of klein – altijd een positieve ervaring ...
Sales Talents * Brussel * Vast contract, onbepaalde tijd * Voltijds - Solliciteer als één van de eersten - Voor een internationaal bedrijf in de muzieksector zoeken we een enthousiaste Customer Servicemedewerker. Stel je voor: een fan bestelt dat ene album waar hij al maanden op wacht. Of een winkel wil snel de nieuwste release in de rekken hebben. Jij bent degene die ervoor zorgt dat alles perfect verloopt, zodat muziek op het juiste moment bij de juiste persoon terechtkomt. Van cd's en vinyl tot merchandise – zonder jou zouden fans en retailers niet die magische ervaring hebben. Jouw verantwoordelijkheden - Als Customer Servicemedewerker ben jij de verbindende schakel tussen muziek, klanten en logistiek. Je houdt overzicht, lost problemen op en denkt vooruit. Jij zorgt dat bestellingen correct en tijdig verwerkt worden en dat klanten – groot of klein – altijd een positieve ervaring ...
NOUVEAU
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Robert Half is momenteel op zoek naar een enthousiaste & gemotiveerde Customer Service Agent (m/v/x) voor een internationale logistieke speler in de gezondheidszorgsector. * Je hebt minstens een eerste werkervaring binnen logistiek en/of customer service; * De kans om jezelf te ontwikkelen tot Customer Service Specialist of door te groeien naar rollen binnen andere domeinen, zoals operaties, sales of IT;
Robert Half is momenteel op zoek naar een enthousiaste & gemotiveerde Customer Service Agent (m/v/x) voor een internationale logistieke speler in de gezondheidszorgsector. * Je hebt minstens een eerste werkervaring binnen logistiek en/of customer service; * De kans om jezelf te ontwikkelen tot Customer Service Specialist of door te groeien naar rollen binnen andere domeinen, zoals operaties, sales of IT;
Robert Half * Ghent * Interimwerk met optie 'vast werk' * Voltijds - Solliciteer als één van de eersten - Robert Half is op zoek naar een Customer Care Officer (M/V/X). Onze klant is gelegen in Gent-Zeehaven en is niet bereikbaar met het openbaar vervoer. Onze opdrachtgever is een toonaangevende, innovatieve speler binnen de chemiesector, actief in zowel bulkverkoop als verpakte producten. In een dynamisch team in Gent werken ze dagelijks aan het optimaliseren van klantrelaties, logistieke processen en administratieve workflows. * Je bent het eerste aanspreekpunt van klanten en behandelt uiteenlopende klantverzoeken. * Je zorgt voor een duidelijke en correcte opvolging en afhandeling van orders, transport en facturatie. * Je verleent administratieve en commerciële ondersteuning aan de en interne diensten (planning, aankoop, logistiek, kwaliteit, enz.).
Robert Half * Ghent * Interimwerk met optie 'vast werk' * Voltijds - Solliciteer als één van de eersten - Robert Half is op zoek naar een Customer Care Officer (M/V/X). Onze klant is gelegen in Gent-Zeehaven en is niet bereikbaar met het openbaar vervoer. Onze opdrachtgever is een toonaangevende, innovatieve speler binnen de chemiesector, actief in zowel bulkverkoop als verpakte producten. In een dynamisch team in Gent werken ze dagelijks aan het optimaliseren van klantrelaties, logistieke processen en administratieve workflows. * Je bent het eerste aanspreekpunt van klanten en behandelt uiteenlopende klantverzoeken. * Je zorgt voor een duidelijke en correcte opvolging en afhandeling van orders, transport en facturatie. * Je verleent administratieve en commerciële ondersteuning aan de en interne diensten (planning, aankoop, logistiek, kwaliteit, enz.).
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Voor onze klant in Geraardsbergen zoeken wij een gedreven Customer Service Administrator.
Voor onze klant in Geraardsbergen zoeken wij een gedreven Customer Service Administrator.
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Ervaring in administratie of customer service is een plus, maar geen must
Ervaring in administratie of customer service is een plus, maar geen must
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We are present in over 40 countries and operate with the purpose of co-creating solutions TOGETHER WITH OUR CLIENTS that accelerate results and improve the experience of people and organizations. Our mindset is AI First, meaning we invest in cutting-edge technology in everything we do, focusing on results for our clients. Join Our Team as a Service Desk Agent in the Aviation Sector! Are you passionate about technology and customer service? Are you ready to play a pivotal role in supporting a leading client in the aviation industry? As a Service Desk Agent, you'll join a vibrant, multicultural team, delivering exceptional first-line IT support and making a real impact every day. * Be the first point of contact for client employees, expertly managing and resolving a wide array of IT requests—both hardware and software related.
We are present in over 40 countries and operate with the purpose of co-creating solutions TOGETHER WITH OUR CLIENTS that accelerate results and improve the experience of people and organizations. Our mindset is AI First, meaning we invest in cutting-edge technology in everything we do, focusing on results for our clients. Join Our Team as a Service Desk Agent in the Aviation Sector! Are you passionate about technology and customer service? Are you ready to play a pivotal role in supporting a leading client in the aviation industry? As a Service Desk Agent, you'll join a vibrant, multicultural team, delivering exceptional first-line IT support and making a real impact every day. * Be the first point of contact for client employees, expertly managing and resolving a wide array of IT requests—both hardware and software related.
NOUVEAU
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Nous comptons différents types de clients : nous avons construit notre savoir-faire et notre organisation tant dans le domaine des bâtiments publics que résidentiels, mais nous sommes également très actifs dans le secteur de l'énergie, y compris dans le nucléaire. Nous nous montrons en outre particulièrement innovateurs pour nos clients du secteur de la (pétro)chimie et de la pharmaceutique, des transports et de la logistique ainsi que de la production. Nos clients sont répartis dans toute la Belgique, mais nos inspecteurs travaillent toujours autant que possible dans leur propre région. Après inspection, vous établissez non seulement un rapport mais donnez aussi des conseils au client. Notre équipe Customer Service vous apporte le soutien nécessaire.
Nous comptons différents types de clients : nous avons construit notre savoir-faire et notre organisation tant dans le domaine des bâtiments publics que résidentiels, mais nous sommes également très actifs dans le secteur de l'énergie, y compris dans le nucléaire. Nous nous montrons en outre particulièrement innovateurs pour nos clients du secteur de la (pétro)chimie et de la pharmaceutique, des transports et de la logistique ainsi que de la production. Nos clients sont répartis dans toute la Belgique, mais nos inspecteurs travaillent toujours autant que possible dans leur propre région. Après inspection, vous établissez non seulement un rapport mais donnez aussi des conseils au client. Notre équipe Customer Service vous apporte le soutien nécessaire.
NOUVEAU
Nous comptons différents types de clients : nous avons construit notre savoir-faire et notre organisation tant dans le domaine des bâtiments publics que résidentiels, mais nous sommes également très actifs dans le secteur de l'énergie, y compris dans le nucléaire. Nous nous montrons en outre particulièrement innovateurs pour nos clients du secteur de la (pétro)chimie et de la pharmaceutique, des transports et de la logistique ainsi que de la production. Nos clients sont répartis dans toute la Belgique, mais nos inspecteur(rice)s travaillent toujours autant que possible dans leur propre région. Après inspection, vous établissez non seulement un rapport mais donnez aussi des conseils au client. Notre équipe Customer Service vous apporte le soutien nécessaire.
Nous comptons différents types de clients : nous avons construit notre savoir-faire et notre organisation tant dans le domaine des bâtiments publics que résidentiels, mais nous sommes également très actifs dans le secteur de l'énergie, y compris dans le nucléaire. Nous nous montrons en outre particulièrement innovateurs pour nos clients du secteur de la (pétro)chimie et de la pharmaceutique, des transports et de la logistique ainsi que de la production. Nos clients sont répartis dans toute la Belgique, mais nos inspecteur(rice)s travaillent toujours autant que possible dans leur propre région. Après inspection, vous établissez non seulement un rapport mais donnez aussi des conseils au client. Notre équipe Customer Service vous apporte le soutien nécessaire.
NOUVEAU
We are present in over 40 countries and operate with the purpose of co-creating solutions TOGETHER WITH OUR CLIENTS that accelerate results and improve the experience of people and organizations. Our mindset is AI First, meaning we invest in cutting-edge technology in everything we do, focusing on results for our clients. Working in a fast paced, constantly evolving environment, you will be responsible for providing a high level of customer service and hands-on support. This is a fantastic opportunity to join an ambitious company operating at the forefront of their industry, and play a key role in ensuring the successful delivery of a premium IT support service. * Customer oriented (Service awareness) with good interpersonal and communication skills
We are present in over 40 countries and operate with the purpose of co-creating solutions TOGETHER WITH OUR CLIENTS that accelerate results and improve the experience of people and organizations. Our mindset is AI First, meaning we invest in cutting-edge technology in everything we do, focusing on results for our clients. Working in a fast paced, constantly evolving environment, you will be responsible for providing a high level of customer service and hands-on support. This is a fantastic opportunity to join an ambitious company operating at the forefront of their industry, and play a key role in ensuring the successful delivery of a premium IT support service. * Customer oriented (Service awareness) with good interpersonal and communication skills
NOUVEAU
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Ons Customer Service team ondersteunt je waar nodig.
Ons Customer Service team ondersteunt je waar nodig.
NOUVEAU
Ons Customer Service team ondersteunt je waar nodig.
Ons Customer Service team ondersteunt je waar nodig.
NOUVEAU
Ons Customer Service team ondersteunt je waar nodig.
Ons Customer Service team ondersteunt je waar nodig.
NOUVEAU
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about our client Je krijgt ownership over jouw landen- of merkenportfolio en werkt nauw samen met in planning, customer service en replenishment.
about our client Je krijgt ownership over jouw landen- of merkenportfolio en werkt nauw samen met in planning, customer service en replenishment.
NOUVEAU
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Door jouw technisch inzicht en initiatief verloopt de samenwerking tussen sales en engineering vlotter, en krijgen klanten de service die ze verwachten van een marktleider.
Door jouw technisch inzicht en initiatief verloopt de samenwerking tussen sales en engineering vlotter, en krijgen klanten de service die ze verwachten van een marktleider.
NOUVEAU
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Le service au client est essentiel à cet égard. Vous travaillerez avec le client, les techniciens de service et les équipes des autres service. En tant que l'une des plus grandes entreprises d'ascenseurs au monde, nous travaillons ensemble chaque jour dans un secteur de haute technologie pour développer des solutions innovantes pour nos clients. Vous êtes une personne centrale et cruciale entre le client, nos techniciens et TK Elevator, vous êtes responsable de la fidélisation de nos clients. * Planifier et coordonner les travaux de maintenance et de dépannage en fonction de la capacité, du budget et des accords contractuels avec les clients * Communiquer avec le client sur les travaux d'entretien et travaux prévus, les services extérieurs; les réparations et les difficultés rencontrés. Vous êtes le premier point de contact pour le client
Le service au client est essentiel à cet égard. Vous travaillerez avec le client, les techniciens de service et les équipes des autres service. En tant que l'une des plus grandes entreprises d'ascenseurs au monde, nous travaillons ensemble chaque jour dans un secteur de haute technologie pour développer des solutions innovantes pour nos clients. Vous êtes une personne centrale et cruciale entre le client, nos techniciens et TK Elevator, vous êtes responsable de la fidélisation de nos clients. * Planifier et coordonner les travaux de maintenance et de dépannage en fonction de la capacité, du budget et des accords contractuels avec les clients * Communiquer avec le client sur les travaux d'entretien et travaux prévus, les services extérieurs; les réparations et les difficultés rencontrés. Vous êtes le premier point de contact pour le client
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Daarnaast sta je samen met de garant voor de service van de verschillende koffiepauzes, lunches, en diners.
Daarnaast sta je samen met de garant voor de service van de verschillende koffiepauzes, lunches, en diners.
NOUVEAU
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Vakverantwoordelijke Contactcenter ¿ Strategisch Workforce Management & Agile
Vakverantwoordelijke Contactcenter ¿ Strategisch Workforce Management & Agile
Colruyt NV (Colruyt Group)
EDINGENSESTEENWEG 1500 HALLE
Colruyt NV (Colruyt Group) * EDINGENSESTEENWEG 1500 HALLE - Solliciteer als één van de eersten - Over Colruyt Group - Meer dan 33.000 mensen die samen dingen in beweging zetten. Als grote, duurzame Belgische retailer willen we écht iets betekenen voor onze medewerkers, klanten en partners. Reken maar dat we trots zijn op wat we vandaag doen! We zoeken voortdurend naar opportuniteiten en duurzame samenwerkingen. Altijd toekomstgericht en vanuit de behoefte van de klant. Doede mee? Colruyt Group, dat is een op en top Belgische retailer met meer dan 40 winkelformules en webshops. Met een efficiënte supply chain, eigen productiesites en uitgebreide ondersteunende diensten zoals IT, Data & Analytics, Call Center, HR en Marketing, behoren we tot de grootste private werkgevers van het land. Elk merk en bedrijf binnen Colruyt Group heeft een eigen identiteit, met dezelfde missie en waarden.
Colruyt NV (Colruyt Group) * EDINGENSESTEENWEG 1500 HALLE - Solliciteer als één van de eersten - Over Colruyt Group - Meer dan 33.000 mensen die samen dingen in beweging zetten. Als grote, duurzame Belgische retailer willen we écht iets betekenen voor onze medewerkers, klanten en partners. Reken maar dat we trots zijn op wat we vandaag doen! We zoeken voortdurend naar opportuniteiten en duurzame samenwerkingen. Altijd toekomstgericht en vanuit de behoefte van de klant. Doede mee? Colruyt Group, dat is een op en top Belgische retailer met meer dan 40 winkelformules en webshops. Met een efficiënte supply chain, eigen productiesites en uitgebreide ondersteunende diensten zoals IT, Data & Analytics, Call Center, HR en Marketing, behoren we tot de grootste private werkgevers van het land. Elk merk en bedrijf binnen Colruyt Group heeft een eigen identiteit, met dezelfde missie en waarden.
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Candidature facile
Nos 170 collaborateurs s'investissent chaque jour pour garantir un service qualitatif et personnalisé à nos clients et partenaires. Vous exécutez les tâches administratives qui en découlent avec exactitude et assurez la continuité du service au client (gestion collective des dossiers, transcription normalisée des informations, …). * La qualité est notre focus : vous présentez une image de qualité de service homogène (même présentation, même processus de gestion de la relation client, ….) et participez à la démarche de progrès continu * Vous assumez une responsabilité collective dans le fonctionnement de l'équipe et veillez, avec vos collègues, à ce que nos clients reçoivent un service complet et efficient. * Vous aimez travailler en équipe : si besoin est, vous reportez votre travail pour aider l'équipe à assurer un excellent service aux clients. * vous adaptez les garanties à la demande des clients
Nos 170 collaborateurs s'investissent chaque jour pour garantir un service qualitatif et personnalisé à nos clients et partenaires. Vous exécutez les tâches administratives qui en découlent avec exactitude et assurez la continuité du service au client (gestion collective des dossiers, transcription normalisée des informations, …). * La qualité est notre focus : vous présentez une image de qualité de service homogène (même présentation, même processus de gestion de la relation client, ….) et participez à la démarche de progrès continu * Vous assumez une responsabilité collective dans le fonctionnement de l'équipe et veillez, avec vos collègues, à ce que nos clients reçoivent un service complet et efficient. * Vous aimez travailler en équipe : si besoin est, vous reportez votre travail pour aider l'équipe à assurer un excellent service aux clients. * vous adaptez les garanties à la demande des clients
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PHS Group * Vlaanderen * Vast contract, onbepaalde tijd * Deeltijds - Introductie - JUNIOR SALES-/PR MANAGER (m/v/x) Begin in jouw provincie: Limburg, Antwerpen, Vlaams-Brabant en Oost-Vlaanderen. Jouw takenlijst * Nieuwe klanten bezoeken en enthousiasmeren * Maatschappelijke projecten in de regio realiseren * Bestaande klanten begeleiden en adviseren * Je bereikt de omzet- en verkoopdoelen in jouw werkgebied - Jouw kwaliteiten * Je bent zelfstandig, relaxed en onafhankelijk * Je bent gefocust en vastberaden * Je bent open en communicatief * Je bent een beginner of een ervaren professional in de verkoop - Onze garantie * Een job in een dynamisch en groeiend team * Interne mediatrainingen en een persoonlijke opleiding * Mogelijkheden om persoonlijk te leren en te groeien in de wereld van Sales/PR * Een balans tussen werk en privé met een job dicht bij jouw woonplaats
PHS Group * Vlaanderen * Vast contract, onbepaalde tijd * Deeltijds - Introductie - JUNIOR SALES-/PR MANAGER (m/v/x) Begin in jouw provincie: Limburg, Antwerpen, Vlaams-Brabant en Oost-Vlaanderen. Jouw takenlijst * Nieuwe klanten bezoeken en enthousiasmeren * Maatschappelijke projecten in de regio realiseren * Bestaande klanten begeleiden en adviseren * Je bereikt de omzet- en verkoopdoelen in jouw werkgebied - Jouw kwaliteiten * Je bent zelfstandig, relaxed en onafhankelijk * Je bent gefocust en vastberaden * Je bent open en communicatief * Je bent een beginner of een ervaren professional in de verkoop - Onze garantie * Een job in een dynamisch en groeiend team * Interne mediatrainingen en een persoonlijke opleiding * Mogelijkheden om persoonlijk te leren en te groeien in de wereld van Sales/PR * Een balans tussen werk en privé met een job dicht bij jouw woonplaats
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Bijwerken en onderhouden van de vakkennis, de technische vaardigheden op het gebied van customer service en de kennis van de producten en processen van de Nationale Loterij teneinde de eigen vakkennis te maximaliseren en deze optimaal binnen de organisatie toe te passen.
Bijwerken en onderhouden van de vakkennis, de technische vaardigheden op het gebied van customer service en de kennis van de producten en processen van de Nationale Loterij teneinde de eigen vakkennis te maximaliseren en deze optimaal binnen de organisatie toe te passen.
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Vous intégrez le Service Clientèle, le point de contact pour les clients qui fait le lien avec les autres départements internes. * Vous tenez le client informé de l'évolution de son dossier et, le cas échéant, vous orientez l'appel vers le service compétent. Notre client est un acteur de premier plan sur le marché de l'énergie. Pour son siège social situé dans le centre ville de Bruxelles, il recherche plusieurs jeunes diplômés universitaires qui viendront renforcer l'équipe du service clientèle après une formation intensive. Point essentiel : il ne s'agit pas d'effectuer des appels sortants à des fins commerciales, mais de guider et d'aider au mieux les clients. * Vous répondez à l'ensemble des demandes des clients concernant les activités de l'entreprise. * Vous organisez les rendez-vous entre les clients et les techniciens, et vous enregistrez les demandes d'intervention ...
Vous intégrez le Service Clientèle, le point de contact pour les clients qui fait le lien avec les autres départements internes. * Vous tenez le client informé de l'évolution de son dossier et, le cas échéant, vous orientez l'appel vers le service compétent. Notre client est un acteur de premier plan sur le marché de l'énergie. Pour son siège social situé dans le centre ville de Bruxelles, il recherche plusieurs jeunes diplômés universitaires qui viendront renforcer l'équipe du service clientèle après une formation intensive. Point essentiel : il ne s'agit pas d'effectuer des appels sortants à des fins commerciales, mais de guider et d'aider au mieux les clients. * Vous répondez à l'ensemble des demandes des clients concernant les activités de l'entreprise. * Vous organisez les rendez-vous entre les clients et les techniciens, et vous enregistrez les demandes d'intervention ...
NOUVEAU
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BMW JOY'N US * Meerschman, Aalst * Vast contract, onbepaalde tijd * Voltijds - Wat ga jij doen als Magazijnier bij BMW Meerschan Aalst? * Je wordt omringd door de auto-onderdelen en accessoires die jij opzoekt en bestelt. Je neemt de leveringen in ontvangst, controleert ze en zorgt voor de administratieve verwerking. * Als expert in jouw vak, geef je de klanten advies op maat. Je begrijpt exact wat ze nodig hebben en kan hen moeiteloos begeleiden richting hun ideale bestelling. * De werken in het atelier lopen op wieltjes, en dat is mede dankzij jou! Je ondersteunt jouw techniekers door de nodige onderdelen te voorzien in functie van de geplande werkzaamheden. * Door jouw gezonde dosis inzicht, oplossingsgerichtheid en initiatief kent het magazijn een rendabele werking. De stockverhoudingen zijn op peil, de stockrotatie wordt op regelmatige basis geanalyseerd en alle onderdelen ...
BMW JOY'N US * Meerschman, Aalst * Vast contract, onbepaalde tijd * Voltijds - Wat ga jij doen als Magazijnier bij BMW Meerschan Aalst? * Je wordt omringd door de auto-onderdelen en accessoires die jij opzoekt en bestelt. Je neemt de leveringen in ontvangst, controleert ze en zorgt voor de administratieve verwerking. * Als expert in jouw vak, geef je de klanten advies op maat. Je begrijpt exact wat ze nodig hebben en kan hen moeiteloos begeleiden richting hun ideale bestelling. * De werken in het atelier lopen op wieltjes, en dat is mede dankzij jou! Je ondersteunt jouw techniekers door de nodige onderdelen te voorzien in functie van de geplande werkzaamheden. * Door jouw gezonde dosis inzicht, oplossingsgerichtheid en initiatief kent het magazijn een rendabele werking. De stockverhoudingen zijn op peil, de stockrotatie wordt op regelmatige basis geanalyseerd en alle onderdelen ...
La qualité est notre focus : vous présentez une image de qualité de service homogène (même présentation, même processus de gestion de la relation client, …) et participez à la démarche de progrès continu - Vous exécutez les tâches administratives qui en découlent avec exactitude et assurez la continuité du service au client (gestion collective des dossiers, transcription normalisée des informations, …). * Vous aimez travailler en équipe : si besoin est, vous reportez votre travail pour aider l'équipe à assurer un excellent service aux clients. * Vous assurez la promotion des différents produits développés par Yuzzu : la finalité étant de développer le nombre de contrats délivrés par le point de vente et d'élargir le portefeuille d'assurances auprès de chaque client. * Vous adaptez les garanties à la demande des clients * Vous enregistrez les modifications relatives au client
La qualité est notre focus : vous présentez une image de qualité de service homogène (même présentation, même processus de gestion de la relation client, …) et participez à la démarche de progrès continu - Vous exécutez les tâches administratives qui en découlent avec exactitude et assurez la continuité du service au client (gestion collective des dossiers, transcription normalisée des informations, …). * Vous aimez travailler en équipe : si besoin est, vous reportez votre travail pour aider l'équipe à assurer un excellent service aux clients. * Vous assurez la promotion des différents produits développés par Yuzzu : la finalité étant de développer le nombre de contrats délivrés par le point de vente et d'élargir le portefeuille d'assurances auprès de chaque client. * Vous adaptez les garanties à la demande des clients * Vous enregistrez les modifications relatives au client
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Wil jij mee vorm geven aan de toekomst van customer & intermediary service binnen de P&V Groep? * Opmaken en beheren van de roadmap, vertrekkend vanuit een ambitieus plan om onze customer & intermediary service structureel te verbeteren in de komende jaren. * Ervaring in projecten in het domein van Customer Service is een pluspunt
Wil jij mee vorm geven aan de toekomst van customer & intermediary service binnen de P&V Groep? * Opmaken en beheren van de roadmap, vertrekkend vanuit een ambitieus plan om onze customer & intermediary service structureel te verbeteren in de komende jaren. * Ervaring in projecten in het domein van Customer Service is een pluspunt