Encadrer et coordonner une dédiée au service client, tout en favorisant le bien-être et la sécurité des collaborateurs ; * Optimiser la gestion du portefeuille clients, coordonner les demandes et réclamations, et assurer un service client efficace et innovant. * Sens du service client, précision, capacité à gérer le stress, et bonnes aptitudes en résolution de problèmes ;
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