vous faites preuve d'organisation, de rigueur et d'un excellent sens relationnel ; Cette société se distingue par son histoire solide et sa croissance continue, offrant un environnement axé sur l'innovation, l'attachement à la qualité du service, et une ambiance de travail collaborative. * vous gérez et traitez l'ensemble des commandes de A à Z, en assurant le bon déroulement du cycle de traitement, depuis la saisie jusqu'à la livraison finale ; * vous prenez en charge la gestion et le traitement des litiges ou anomalies relatifs aux commandes (retards, erreurs de produits, problèmes de livraison…), en identifiant rapidement la source du problème et en proposant des solutions adaptées ; * vous collaborez avec les différents départements internes (logistique, comptabilité, ventes…) afin d'assurer la fluidité du processus et la résolution des incidents ;
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