Vous apprenez d'abord le fonctionnement de notre activité d'assistance, puis vous évoluez étape par étape vers un rôle dans lequel vous organisez des solutions de transport et de rapatriement en collaboration avec les internes, les interlocuteurs médicaux et les partenaires travel externes. * Vous rassemblez, vérifiez et traitez les informations médicales, géographiques et logistiques nécessaires à l'organisation d'un transport sûr et efficace. * Vous réservez et coordonnez des vols, transports terrestres, assistances fauteuil roulant, ambulances, taxis, interventions aéroportuaires et escortes médicales. * Vous communiquez de manière claire, professionnelle et assertive avec les clients, partenaires, équipes médicales et collègues. * Vous gérez des dossiers urgents ou complexes en tenant compte de la faisabilité, des contraintes médicales, des coûts, des délais et de l'orientation client.
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