Vous êtes le premier point de contact pour les utilisateurs finaux en cas d'incidents et de questions relatives à l'IT, tant sur place qu'à distance, et vous enregistrez tout précisément dans le système de ticket. * Vous faites preuve d'initiative, d'approche innovante, d'un esprit analytique, et abordez les demandes d'une façon structurée, en autonomie ou en groupe. Brussels, Embuild Wallonie et un grand nombre d'associations professionnelles. Nous sommes donc en droit de nous appeler « The Belgian Construction Association ». Des indépendants aux grandes entreprises, en passant par les PME. En tant qu'IT User & Infrastructure Support Engineer, vous êtes le premier point de contact pour toutes les questions et problèmes informatiques de nos collaborateurs internes. * Vous assurez un soutien en première ligne pour la totalité de l'écosystème Microsoft 365 : Outlook, Word, Excel, ...
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