Celle-ci constitue un environnement très hétérogène incluant plusieurs systèmes informatiques et de télécommunication. * Le RCS ou système de radiocommunication TETRA, * Les 21 centrales 101 et 112 (Computer Aided Dispatchings, environnement Microsoft), Le monitoring proactif et la gestion opérationnelle de ces systèmes ainsi que l'assistance technique aux utilisateurs sont assurés par le “ASTRID Service Centre” ou ASC, situé à Bruxelles. * Une orientation clientèle, la résolution des incidents qui surviennent dans les systèmes ASTRID et la gestion des plaintes des utilisateurs au niveau technique. * Des actions proactives de monitoring facilitées par des systèmes de gestion (Dynatrace, Netboss, uNMS, OBM, VOIP, PhonEx, Vsphere, Panorama, Checkpoint, Elastic, …), * Intéressé par les télécommunications en général, vous avec une connaissance de l'environnement Microsoft, LAN/WAN, technologies de transmission, …
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