Pour notre client, actif dans le secteur industriel et des solutions d'emballage, nous recherchons un.e Customer Care Representative afin de renforcer l'équipe Supply Chain basée à Nivelles. En tant que véritable interface entre les clients et les équipes internes, vous assurez une gestion fluide et proactive du cycle de commande, tout en garantissant un haut niveau de satisfaction client. * Assurer une communication proactive avec les clients concernant les produits, délais et suivis * Maintenir à jour les données clients dans l'ERP (SAP) * Expérience en service client ou environnement supply chain * Des responsabilités concrètes avec un impact direct sur la satisfaction client
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