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Jobs populaires
57 résultats pour fidélisation-client à Courcelles dans un rayon de 30 km
Nous avons étendu votre recherche à plus de 57 offres d’emploi similaires.
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Situé à Les Bons Villers (Hainaut), notre client BBA (Biométhanisation du Bois d'Arnelle) est un acteur pionnier dans le secteur de la production d'énergie renouvelable. * Une fonction variée et autonome, combinant fidélisation et développement commercial, présence terrain, agronomie et innovation.
Situé à Les Bons Villers (Hainaut), notre client BBA (Biométhanisation du Bois d'Arnelle) est un acteur pionnier dans le secteur de la production d'énergie renouvelable. * Une fonction variée et autonome, combinant fidélisation et développement commercial, présence terrain, agronomie et innovation.
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Comptable Fiduciaire Moderne | Portefeuille Clients & Conseil
Comptable Fiduciaire Moderne | Portefeuille Clients & Conseil
Sander Brussels
Louvain-La-Neuve
Télétravail possible
Rejoignez une fiduciaire à taille humaine, reconnue pour son approche moderne de la comptabilité et sa proximité avec ses clients. En tant que Gestionnaire de dossiers Médior, vous serez un interlocuteur privilégié pour vos clients et travaillerez en étroite collaboration avec un Senior. * Assurer un suivi régulier avec vos clients * Vous appréciez le contact client et avez un véritable intérêt pour le conseil
Rejoignez une fiduciaire à taille humaine, reconnue pour son approche moderne de la comptabilité et sa proximité avec ses clients. En tant que Gestionnaire de dossiers Médior, vous serez un interlocuteur privilégié pour vos clients et travaillerez en étroite collaboration avec un Senior. * Assurer un suivi régulier avec vos clients * Vous appréciez le contact client et avez un véritable intérêt pour le conseil
Il s'agit d'un cabinet qui accorde une grande importance à l'autonomie de ses collaborateurs, à la qualité des relations clients, et à l'évolution constante des outils numériques. * Une fonction complète et variée : tu seras en charge d'un portefeuille clients que tu géreras de manière autonome, de l'encodage à la clôture, en passant par les déclarations fiscales (TVA, IPP, ISOC). * Tu pourras, à ton rythme, prendre un rôle plus stratégique si tu le souhaites : gestion d'équipe, relation client plus poussée, accompagnement de profils juniors... * Tu as au moins 3 ans d'expérience en fiduciaire et tu es capable de prendre en main un portefeuille de clients en toute autonomie. * Tu as un bon contact client, tu sais vulgariser l'info quand il le faut, et tu es capable d'expliquer une sit
Il s'agit d'un cabinet qui accorde une grande importance à l'autonomie de ses collaborateurs, à la qualité des relations clients, et à l'évolution constante des outils numériques. * Une fonction complète et variée : tu seras en charge d'un portefeuille clients que tu géreras de manière autonome, de l'encodage à la clôture, en passant par les déclarations fiscales (TVA, IPP, ISOC). * Tu pourras, à ton rythme, prendre un rôle plus stratégique si tu le souhaites : gestion d'équipe, relation client plus poussée, accompagnement de profils juniors... * Tu as au moins 3 ans d'expérience en fiduciaire et tu es capable de prendre en main un portefeuille de clients en toute autonomie. * Tu as un bon contact client, tu sais vulgariser l'info quand il le faut, et tu es capable d'expliquer une sit
Notre client est un acteur industriel en pleine croissance, actif dans l'ingénierie, la construction et la maintenance d'installations complexes.
Notre client est un acteur industriel en pleine croissance, actif dans l'ingénierie, la construction et la maintenance d'installations complexes.
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Vous occupez un rôle polyvalent au cœur de l'activité et assurez le lien entre les clients, les opérations et la communication. * Gérer le service après-vente et répondre aux demandes des clients ; * Veiller à offrir un suivi professionnel et réactif aux clients. * Vous êtes à l'aise avec les tâches administratives et le contact client ;- * Un environnement où autonomie et polyvalence occupent une place importante ;- Des responsabilités mêlant administration, service client, logistique et communication ;- Une collaboration possible sous CDI ou statut /freelance ;- Une opportunité de développement dans une entreprise dynamique.
Vous occupez un rôle polyvalent au cœur de l'activité et assurez le lien entre les clients, les opérations et la communication. * Gérer le service après-vente et répondre aux demandes des clients ; * Veiller à offrir un suivi professionnel et réactif aux clients. * Vous êtes à l'aise avec les tâches administratives et le contact client ;- * Un environnement où autonomie et polyvalence occupent une place importante ;- Des responsabilités mêlant administration, service client, logistique et communication ;- Une collaboration possible sous CDI ou statut /freelance ;- Une opportunité de développement dans une entreprise dynamique.
Pour l'un de nos clients, nous recherchons actuellement un Expert Non-Life afin de renforcer son expertise technique en assurances non-vie dans le BW. Notre client est un acteur belge reconnu du courtage en assurances et des services financiers, accompagnant une clientèle de particuliers, d'indépendants et d'entreprises à travers différentes expertises. Dans le cadre du développement de ses activités Non-Life, l'entreprise souhaite aujourd'hui intégrer un professionnel expérimenté capable d'apporter une véritable expertise technique, aussi bien dans l'analyse des risques que dans l'accompagnement des équipes et des clients. Grâce à votre connaissance du marché, des produits et des mécanismes de souscription, vous accompagnez les équipes dans l'analyse des risques, la structuration des couvertures et la recherche de so
Pour l'un de nos clients, nous recherchons actuellement un Expert Non-Life afin de renforcer son expertise technique en assurances non-vie dans le BW. Notre client est un acteur belge reconnu du courtage en assurances et des services financiers, accompagnant une clientèle de particuliers, d'indépendants et d'entreprises à travers différentes expertises. Dans le cadre du développement de ses activités Non-Life, l'entreprise souhaite aujourd'hui intégrer un professionnel expérimenté capable d'apporter une véritable expertise technique, aussi bien dans l'analyse des risques que dans l'accompagnement des équipes et des clients. Grâce à votre connaissance du marché, des produits et des mécanismes de souscription, vous accompagnez les équipes dans l'analyse des risques, la structuration des couvertures et la recherche de so
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The Supervisor II, Onsite Lab Operations Support is responsible for leading and coordinating daily lab support operations within a pharmaceutical client environment. This role ensures high-quality service delivery aligned with operational objectives, client expectations, and safety and compliance standards.
The Supervisor II, Onsite Lab Operations Support is responsible for leading and coordinating daily lab support operations within a pharmaceutical client environment. This role ensures high-quality service delivery aligned with operational objectives, client expectations, and safety and compliance standards.
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Pour notre client Medi-Market, une chaîne de parafarmacie de premier plan à Nivelles et Ottignies, Adecco est à la recherche d'un(e) esthéticien(ne) motivé(e) - Conseiller les clients de manière professionnelle concernant les soins de la peau, les cosmétiques et les produits dermocosmétiques. Orienter le client vers le produit le mieux adapté à ses besoins. - Garantir la satisfaction du client, qui est votre priorité. Accompagner les clients à la caisse. * Vous disposez d'un diplôme reconnu en tant qu'esthéticien(ne) et vous avez un fort sens du service, avec une approche résolument orientée vers le client. * En outre, il est indispensable que vous soyez parfaitement bilingue français–néerlandais, afin de pouvoir accompagner et tous les clients de man
Pour notre client Medi-Market, une chaîne de parafarmacie de premier plan à Nivelles et Ottignies, Adecco est à la recherche d'un(e) esthéticien(ne) motivé(e) - Conseiller les clients de manière professionnelle concernant les soins de la peau, les cosmétiques et les produits dermocosmétiques. Orienter le client vers le produit le mieux adapté à ses besoins. - Garantir la satisfaction du client, qui est votre priorité. Accompagner les clients à la caisse. * Vous disposez d'un diplôme reconnu en tant qu'esthéticien(ne) et vous avez un fort sens du service, avec une approche résolument orientée vers le client. * En outre, il est indispensable que vous soyez parfaitement bilingue français–néerlandais, afin de pouvoir accompagner et tous les clients de man
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HUMY * Antwerpen, Vlaams Brabant, Brussel * Vast contract, onbepaalde tijd * Voltijds - Het bedrijf HUMY - Neem deel aan het avontuur van HUMY! * Word lid van een geweldig dynamisch team in een stimulerende omgeving. * Werk bij het bedrijf met de beste reputatie in zijn sector (4,9/5). * Profiteer van uitgebreide technische en commerciële trainingen om uw vaardigheden te ontwikkelen. * Beheer uw werktijden met een flexibel schema dat is afgestemd op uw behoeften. * Maak deel uit van een snelgroeiend bedrijf met tal van kansen. * Geniet van een zeer aantrekkelijk bruto maandsalaris van 4.300 EUR en andere voordelen. * Onbeperkte commissies - Welkom bij HUMY, waar welzijn op het werk en klantenservice centraal staan in onze missie. HUMY biedt verschillende oplossingen die allemaal tot doel hebben de gezondheid en het welzijn van bewoners te verbeteren en het milieu te b
HUMY * Antwerpen, Vlaams Brabant, Brussel * Vast contract, onbepaalde tijd * Voltijds - Het bedrijf HUMY - Neem deel aan het avontuur van HUMY! * Word lid van een geweldig dynamisch team in een stimulerende omgeving. * Werk bij het bedrijf met de beste reputatie in zijn sector (4,9/5). * Profiteer van uitgebreide technische en commerciële trainingen om uw vaardigheden te ontwikkelen. * Beheer uw werktijden met een flexibel schema dat is afgestemd op uw behoeften. * Maak deel uit van een snelgroeiend bedrijf met tal van kansen. * Geniet van een zeer aantrekkelijk bruto maandsalaris van 4.300 EUR en andere voordelen. * Onbeperkte commissies - Welkom bij HUMY, waar welzijn op het werk en klantenservice centraal staan in onze missie. HUMY biedt verschillende oplossingen die allemaal tot doel hebben de gezondheid en het welzijn van bewoners te verbeteren en het milieu te b
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En tant que Consultant payroll mobile chez SD Worx, vous aidez les clients sur place pour la préparation et l'administration des salaires. Vous accompagnez et conseillez les clients et vous répondez à leurs questions sur leur dossier, au nom de l'employeur. Vous travaillez dans les services du de nos clients. Il s'agit d'un travail agréable et varié, car vous devenez la personne de confiance de nos clients. * Assurer une administration du personnel et des salaires fluide, proactive et correcte sur place chez les clients. * Gérer d'autres tâches de rémunération et avantages pour vos clients (gestion du parc automobile, assurances, etc.). * Accompagner et les clients en cas de questions. * Faire office de caisse de résonance pour votre client en se tenant à jour sur les changements en matière RH. * Contribuer à une image forte de SD Worx et ce, par une approche orientée
En tant que Consultant payroll mobile chez SD Worx, vous aidez les clients sur place pour la préparation et l'administration des salaires. Vous accompagnez et conseillez les clients et vous répondez à leurs questions sur leur dossier, au nom de l'employeur. Vous travaillez dans les services du de nos clients. Il s'agit d'un travail agréable et varié, car vous devenez la personne de confiance de nos clients. * Assurer une administration du personnel et des salaires fluide, proactive et correcte sur place chez les clients. * Gérer d'autres tâches de rémunération et avantages pour vos clients (gestion du parc automobile, assurances, etc.). * Accompagner et les clients en cas de questions. * Faire office de caisse de résonance pour votre client en se tenant à jour sur les changements en matière RH. * Contribuer à une image forte de SD Worx et ce, par une approche orientée
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Vous êtes à la recherche d'un nouveau challenge dans un role dynamic, polyvalent, méticuleux et orienté client dans le domaine des sciences de la vie ? Nous recherchons un(e) collègue pour renforcer temporairement notre équipe (dans le cadre d'un contrat de 4 mois) sur le site de notre client, UCB Pharma, à Braine-l'Alleud. * - Structuré(e), orienté(e) vers le client et serviable. * Entretenir d'excellentes relations avec vos clients, basées sur la confiance et l'intégrité.
Vous êtes à la recherche d'un nouveau challenge dans un role dynamic, polyvalent, méticuleux et orienté client dans le domaine des sciences de la vie ? Nous recherchons un(e) collègue pour renforcer temporairement notre équipe (dans le cadre d'un contrat de 4 mois) sur le site de notre client, UCB Pharma, à Braine-l'Alleud. * - Structuré(e), orienté(e) vers le client et serviable. * Entretenir d'excellentes relations avec vos clients, basées sur la confiance et l'intégrité.
Vous aimez conseiller et accompagner les clients vers un mode de vie plus sain ? Vous accueillez, conseillez et accompagnez les clients dans leurs choix en matière d'alimentation, de compléments alimentaires et de santé au quotidien. Grâce à votre expertise et à votre sens du service, vous contribuez à offrir une expérience client de qualité tout en participant au développement de l'activité du magasin. - Conseiller les clients de manière professionnelle en matière de nutrition, de santé et de bien-être. - Informer les clients sur les compléments alimentaires, les produits diététiques et les bonnes habitudes alimentaires. - Identifier les besoins des clients et leur proposer des solutions adaptées. * L'opportunité de mettre votre expertise au service de la santé et du
Vous aimez conseiller et accompagner les clients vers un mode de vie plus sain ? Vous accueillez, conseillez et accompagnez les clients dans leurs choix en matière d'alimentation, de compléments alimentaires et de santé au quotidien. Grâce à votre expertise et à votre sens du service, vous contribuez à offrir une expérience client de qualité tout en participant au développement de l'activité du magasin. - Conseiller les clients de manière professionnelle en matière de nutrition, de santé et de bien-être. - Informer les clients sur les compléments alimentaires, les produits diététiques et les bonnes habitudes alimentaires. - Identifier les besoins des clients et leur proposer des solutions adaptées. * L'opportunité de mettre votre expertise au service de la santé et du
Votre objectif : assurer la gestion et le suivi de vos dossiers dans son intégralité, tout en garantissant une expérience client de qualité. • Gérer les demandes et dossiers clients depuis l'offre jusqu'au suivi final ; • Assurer une communication régulière avec les clients tout au long de leur projet ; • Veiller à la satisfaction du client et rechercher des solutions adaptées lorsque nécessaire ; • Vous êtes à l'aise dans une fonction mêlant contact client, administration et coordination ; • Vous communiquez facilement avec différents interlocuteurs : clients, fournisseurs et équipes internes ;
Votre objectif : assurer la gestion et le suivi de vos dossiers dans son intégralité, tout en garantissant une expérience client de qualité. • Gérer les demandes et dossiers clients depuis l'offre jusqu'au suivi final ; • Assurer une communication régulière avec les clients tout au long de leur projet ; • Veiller à la satisfaction du client et rechercher des solutions adaptées lorsque nécessaire ; • Vous êtes à l'aise dans une fonction mêlant contact client, administration et coordination ; • Vous communiquez facilement avec différents interlocuteurs : clients, fournisseurs et équipes internes ;
Pour l'un de nos clients, nous recherchons activement plusieurs Conseillers en Planification Financière & Patrimoniale afin de renforcer ses équipes régionales. La fonction s'adresse à un profil medior à senior, disposant d'une réelle fibre commerciale et souhaitant accompagner ses clients sur le long terme dans la structuration de leur patrimoine, leurs investissements, leur pension et leurs solutions d'assurance. Vous reprenez un portefeuille de clients existants que vous aurez pour responsabilité de conseiller, fidéliser et développer. Vous réalisez une analyse globale de la situation du client afin d'identifier ses besoins actuels et futurs et de construire avec lui une stratégie patrimoniale cohérente. Vous réalisez des audits financiers permettant d'obtenir une vision globale de la situation pri
Pour l'un de nos clients, nous recherchons activement plusieurs Conseillers en Planification Financière & Patrimoniale afin de renforcer ses équipes régionales. La fonction s'adresse à un profil medior à senior, disposant d'une réelle fibre commerciale et souhaitant accompagner ses clients sur le long terme dans la structuration de leur patrimoine, leurs investissements, leur pension et leurs solutions d'assurance. Vous reprenez un portefeuille de clients existants que vous aurez pour responsabilité de conseiller, fidéliser et développer. Vous réalisez une analyse globale de la situation du client afin d'identifier ses besoins actuels et futurs et de construire avec lui une stratégie patrimoniale cohérente. Vous réalisez des audits financiers permettant d'obtenir une vision globale de la situation pri
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Vous aimez créer des relations de confiance, développer de nouveaux partenariats et accompagner vos clients dans leur croissance ? Notre client est un acteur international reconnu dans le domaine des affaires réglementaires appliquées à l'industrie cosmétique. Dans le cadre de sa croissance soutenue, l'entreprise recherche un(e) Inside Sales Export capable de développer de nouvelles opportunités tout en construisant des relations durables avec un portefeuille de clients internationaux. Véritable ambassadeur(rice) de l'entreprise, vous contribuez directement à son développement commercial et à la satisfaction de ses clients. * Développer et fidéliser votre portefeuille clients * Construire des relations solides et durables avec vos clients et comprendre leurs enjeux et
Vous aimez créer des relations de confiance, développer de nouveaux partenariats et accompagner vos clients dans leur croissance ? Notre client est un acteur international reconnu dans le domaine des affaires réglementaires appliquées à l'industrie cosmétique. Dans le cadre de sa croissance soutenue, l'entreprise recherche un(e) Inside Sales Export capable de développer de nouvelles opportunités tout en construisant des relations durables avec un portefeuille de clients internationaux. Véritable ambassadeur(rice) de l'entreprise, vous contribuez directement à son développement commercial et à la satisfaction de ses clients. * Développer et fidéliser votre portefeuille clients * Construire des relations solides et durables avec vos clients et comprendre leurs enjeux et
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Véritable leader, vous définissez les orientations stratégiques, accompagnez les , développez les relations clients et partenaires et veillez à la bonne application des politiques et processus du Groupe. * Stratégie & développement commercial : définir la stratégie régionale, développer le portefeuille clients, identifier les opportunités et garantir les objectifs de chiffre d'affaires et de marge.
Véritable leader, vous définissez les orientations stratégiques, accompagnez les , développez les relations clients et partenaires et veillez à la bonne application des politiques et processus du Groupe. * Stratégie & développement commercial : définir la stratégie régionale, développer le portefeuille clients, identifier les opportunités et garantir les objectifs de chiffre d'affaires et de marge.
Relation Client & Conseil | Fiduciaire en pleine évolution - Aujourd'hui, ce que vous recherchez, c'est davantage d'impact, plus d'autonomie et la possibilité d'accompagner réellement vos clients dans leurs décisions. Les comptables sont encouragés à développer une véritable posture de conseiller et à jouer un rôle actif dans la croissance de leurs clients. • Présentation des comptes annuels et explication des résultats aux clients • Participation aux rendez-vous clients et développement de la relation de confiance • Aisance dans les échanges avec les clients et capacité à vulgariser les aspects techniques
Relation Client & Conseil | Fiduciaire en pleine évolution - Aujourd'hui, ce que vous recherchez, c'est davantage d'impact, plus d'autonomie et la possibilité d'accompagner réellement vos clients dans leurs décisions. Les comptables sont encouragés à développer une véritable posture de conseiller et à jouer un rôle actif dans la croissance de leurs clients. • Présentation des comptes annuels et explication des résultats aux clients • Participation aux rendez-vous clients et développement de la relation de confiance • Aisance dans les échanges avec les clients et capacité à vulgariser les aspects techniques
Vous aimez gérer vos dossiers, comprendre vos clients, avoir de l'autonomie et aller au bout des choses. Vous aurez une vraie autonomie sur votre portefeuille et serez directement impliqué dans le suivi de vos clients. * Être en contact direct avec les clients Vous appréciez également le contact client et la diversité qu'offre une clientèle principalement composée de PME.
Vous aimez gérer vos dossiers, comprendre vos clients, avoir de l'autonomie et aller au bout des choses. Vous aurez une vraie autonomie sur votre portefeuille et serez directement impliqué dans le suivi de vos clients. * Être en contact direct avec les clients Vous appréciez également le contact client et la diversité qu'offre une clientèle principalement composée de PME.
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Nous construisons des solutions efficaces et sur mesure pour nos clients belges et internationaux. * Vous êtes le lien entre nos chantiers et le client final. * Vous êtes responsable du planning global d'un projet, vous veillez au respect des délais définis avec les clients * Vous effectuez le suivi contractuel et financier : respect du budget du projet, contrôle des dépenses, suivi des achats, estimation des coûts à fin d'affaire, gestion du cash, suivi des facturations client, identification et valorisation des écarts par rapport au contrat, génération de commandes annexes * Vous intervenez au stade de l'offre dans les discussions avec les clients
Nous construisons des solutions efficaces et sur mesure pour nos clients belges et internationaux. * Vous êtes le lien entre nos chantiers et le client final. * Vous êtes responsable du planning global d'un projet, vous veillez au respect des délais définis avec les clients * Vous effectuez le suivi contractuel et financier : respect du budget du projet, contrôle des dépenses, suivi des achats, estimation des coûts à fin d'affaire, gestion du cash, suivi des facturations client, identification et valorisation des écarts par rapport au contrat, génération de commandes annexes * Vous intervenez au stade de l'offre dans les discussions avec les clients
Répondre aux demandes des clients avec une approche qualitative et commerciale. * Assurer le suivi des candidats et des clients, ainsi que l'encodage associé. * Permis de conduire nécessaire - venir au travail et visites clients - pas de voiture de société * Aptitude au contact humain avec clients et candidats
Répondre aux demandes des clients avec une approche qualitative et commerciale. * Assurer le suivi des candidats et des clients, ainsi que l'encodage associé. * Permis de conduire nécessaire - venir au travail et visites clients - pas de voiture de société * Aptitude au contact humain avec clients et candidats
Nous construisons des solutions efficaces et sur mesure pour nos clients belges et internationaux. * Implémenter les fonctionnalités et réaliser les mises en service chez nos clients issus du secteur du nucléaire * L'opportunité de travailler sur des projets innovants et sur mesure pour nos clients
Nous construisons des solutions efficaces et sur mesure pour nos clients belges et internationaux. * Implémenter les fonctionnalités et réaliser les mises en service chez nos clients issus du secteur du nucléaire * L'opportunité de travailler sur des projets innovants et sur mesure pour nos clients
Pour notre client, une société active dans la distribution de combustibles à travers le Hainaut (Charleroi, La Louvière, Couvin, Mons), nous recherchons un.e Dispatcher pour renforcer l'équipe de planification. * Réagir efficacement aux aléas (retards, demandes clients urgentes, changements)
Pour notre client, une société active dans la distribution de combustibles à travers le Hainaut (Charleroi, La Louvière, Couvin, Mons), nous recherchons un.e Dispatcher pour renforcer l'équipe de planification. * Réagir efficacement aux aléas (retards, demandes clients urgentes, changements)
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Candidature facile
Group Riem commercialise ses produits sous les marques Riem et Ti-Tox et met également son savoir-faire au service de ses clients pour la conception de leurs propres gammes de produits.
Group Riem commercialise ses produits sous les marques Riem et Ti-Tox et met également son savoir-faire au service de ses clients pour la conception de leurs propres gammes de produits.
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Client Description - Cette entreprise place la qualité du service, la sécurité et la satisfaction client au cœur de ses priorités. What Client Offers - Notre client propose au Mécanicien Poids Lourd un poste stable au sein d'une entreprise qui investit dans ses talents.
Client Description - Cette entreprise place la qualité du service, la sécurité et la satisfaction client au cœur de ses priorités. What Client Offers - Notre client propose au Mécanicien Poids Lourd un poste stable au sein d'une entreprise qui investit dans ses talents.
Nous accompagnons une fiduciaire moderne et bien ancrée localement, pour qui le bien-être au travail, la qualité du service client et l'évolution digitale ne sont pas de simples mots-clés, mais de vraies priorités. Ce cabinet recherche aujourd'hui un e comptable confirmé e souhaitant s'investir dans un environnement stable, humain et technologique, où l'on valorise autant la compétence que la relation de confiance, en interne comme avec les clients. * Une fonction riche et complète : gestion autonome d'un portefeuille clients de A à Z (encodage, clôtures, TVA, IPP, ISOC). * La possibilité d'évoluer vers un rôle plus stratégique : supervision, accompagnement de juniors, relation client renforcée… * À l'aise dans la relation client, avec un bon sens pédagogique
Nous accompagnons une fiduciaire moderne et bien ancrée localement, pour qui le bien-être au travail, la qualité du service client et l'évolution digitale ne sont pas de simples mots-clés, mais de vraies priorités. Ce cabinet recherche aujourd'hui un e comptable confirmé e souhaitant s'investir dans un environnement stable, humain et technologique, où l'on valorise autant la compétence que la relation de confiance, en interne comme avec les clients. * Une fonction riche et complète : gestion autonome d'un portefeuille clients de A à Z (encodage, clôtures, TVA, IPP, ISOC). * La possibilité d'évoluer vers un rôle plus stratégique : supervision, accompagnement de juniors, relation client renforcée… * À l'aise dans la relation client, avec un bon sens pédagogique