Candidature facile
8
Date
Options télétravail
Temps de trajet
Méthode de candidature
Langue du job
Compétences
Fonctions
Secteur
Région
Ville
Expérience
Type de contrat
Régime de travail
Critères
Le triPertinence
Jobs populaires
- IT
- Communication
- Management
- Français
- Business
- Néerlandais
- Administrateur/trice comptabilité
- Chargé/e de produit
- Contrôleur/se Business Unit
- Account Executive
- Adjoint du directeur
- Adjoint/e au service à la clientèle
- Agent/e de contrôle financier
- Animateur/trice de distribution
- Avocat/e plaidant/e
Options télétravail
Temps de trajet
Méthode de candidature
Langue du job
Compétences
Fonctions
Secteur
Région
Ville
Expérience
Type de contrat
Régime de travail
Jobs populaires
- IT
- Communication
- Management
- Français
- Business
- Néerlandais
- Administrateur/trice comptabilité
- Chargé/e de produit
- Contrôleur/se Business Unit
- Account Executive
- Adjoint du directeur
- Adjoint/e au service à la clientèle
- Agent/e de contrôle financier
- Animateur/trice de distribution
- Avocat/e plaidant/e
271 résultats pour Expert/e Support à Bierges dans un rayon de 30 km
){kind=logo}
CAW Halle-Vilvoorde * Halle - Solliciteer als één van de eersten - Introductie - Om onze missie te blijven waarmaken, zoeken we tijdelijk versterking van ons team. * Je gaat een intensief/kortdurend traject aan met het gezinssysteem met als doelstelling de crisis te ontmijnen; * Je analyseert de crisissituaties via grondige vraagverheldering. * Je bent bereid om collega's bij te staan in crisissituaties en stelt je beschikbaar op voor consultvragen. * Je werkt toe naar het bekomen van bereidwilligheid van de cliënt bij de opstart van het crisistraject. Je zet de cliënt/gezinssysteem maximaal in zijn kracht en stimuleert hen het eigen netwerk te betrekken. * Tijdens de crisisbegeleiding werk je samen met de cliënt/gezinssysteem een doelstellingenplan uit; * Je begeleidt en ondersteunt cliënten die verblijven in crisisopvang, zowel praktisch als op vlak van de opgestelde doelstellingen;
CAW Halle-Vilvoorde * Halle - Solliciteer als één van de eersten - Introductie - Om onze missie te blijven waarmaken, zoeken we tijdelijk versterking van ons team. * Je gaat een intensief/kortdurend traject aan met het gezinssysteem met als doelstelling de crisis te ontmijnen; * Je analyseert de crisissituaties via grondige vraagverheldering. * Je bent bereid om collega's bij te staan in crisissituaties en stelt je beschikbaar op voor consultvragen. * Je werkt toe naar het bekomen van bereidwilligheid van de cliënt bij de opstart van het crisistraject. Je zet de cliënt/gezinssysteem maximaal in zijn kracht en stimuleert hen het eigen netwerk te betrekken. * Tijdens de crisisbegeleiding werk je samen met de cliënt/gezinssysteem een doelstellingenplan uit; * Je begeleidt en ondersteunt cliënten die verblijven in crisisopvang, zowel praktisch als op vlak van de opgestelde doelstellingen;
NOUVEAU
){kind=logo}
Wit-Gele Kruis Vlaams Brabant * Lubbeek * Vast contract, onbepaalde tijd * Voltijds - Jouw verantwoordelijkheden - Als zorgkundige bij het Wit-Gele Kruis ben je van vele markten thuis. Je houdt van variatie en uitdaging. Gelukkig, want elke dag is een belevenis. Taken - Als zorgkundige in de thuisverpleging bezoek je patiënten in hun thuisomgeving en help je hen bij de hygiënische verzorging, inname medicatie,.... De patiënt voelt zich op zijn gemak omdat één van zijn vertrouwde zorgkundige aan huis langskomt, er kwaliteitsvolle verzorging wordt verleend terwijl er een babbeltje gemaakt kan worden. Je stimuleert hierbij steeds de patiënt tot zelfzorg. Regelmatig kom je samen met je collega's zorg- en verpleegkundigen voor overleg om de patiënten op de meest kwaliteitsvolle en efficiënte manier te verzorgen.
Wit-Gele Kruis Vlaams Brabant * Lubbeek * Vast contract, onbepaalde tijd * Voltijds - Jouw verantwoordelijkheden - Als zorgkundige bij het Wit-Gele Kruis ben je van vele markten thuis. Je houdt van variatie en uitdaging. Gelukkig, want elke dag is een belevenis. Taken - Als zorgkundige in de thuisverpleging bezoek je patiënten in hun thuisomgeving en help je hen bij de hygiënische verzorging, inname medicatie,.... De patiënt voelt zich op zijn gemak omdat één van zijn vertrouwde zorgkundige aan huis langskomt, er kwaliteitsvolle verzorging wordt verleend terwijl er een babbeltje gemaakt kan worden. Je stimuleert hierbij steeds de patiënt tot zelfzorg. Regelmatig kom je samen met je collega's zorg- en verpleegkundigen voor overleg om de patiënten op de meest kwaliteitsvolle en efficiënte manier te verzorgen.
Wit-Gele Kruis Vlaams Brabant * Lubbeek * Vast contract, onbepaalde tijd * Voltijds - Solliciteer als één van de eersten - Taken - Als verpleegkundige bij het Wit-Gele Kruis ben je van vele markten thuis. Je houdt van variatie en uitdaging. Gelukkig, want elke dag is een belevenis. Als thuisverpleegkundige bezoek je patiënten in hun thuisomgeving. Je geeft hen de nodige wondzorgen, inspuitingen, andere specifieke technische zorgen en je helpt hen ook bij het wassen. De patiënt voelt zich op zijn gemak omdat één van zijn vertrouwde verpleegkundigen aan huis langskomt, er kwaliteitsvolle verzorging wordt verleend en er tegelijkertijd een babbeltje gemaakt kan worden. Je stimuleert de patiënt tot zelfzorg en volgt je patiënten op van opstart tot beëindiging van de zorg; je staat m.a.w. in voor de totaalzorg. Je overlegt met en andere zorgpartners.
Wit-Gele Kruis Vlaams Brabant * Lubbeek * Vast contract, onbepaalde tijd * Voltijds - Solliciteer als één van de eersten - Taken - Als verpleegkundige bij het Wit-Gele Kruis ben je van vele markten thuis. Je houdt van variatie en uitdaging. Gelukkig, want elke dag is een belevenis. Als thuisverpleegkundige bezoek je patiënten in hun thuisomgeving. Je geeft hen de nodige wondzorgen, inspuitingen, andere specifieke technische zorgen en je helpt hen ook bij het wassen. De patiënt voelt zich op zijn gemak omdat één van zijn vertrouwde verpleegkundigen aan huis langskomt, er kwaliteitsvolle verzorging wordt verleend en er tegelijkertijd een babbeltje gemaakt kan worden. Je stimuleert de patiënt tot zelfzorg en volgt je patiënten op van opstart tot beëindiging van de zorg; je staat m.a.w. in voor de totaalzorg. Je overlegt met en andere zorgpartners.
CAW Halle-Vilvoorde * Tervuren - Solliciteer als één van de eersten - Wat doe je als jeugdwelzijnswerker? In samenwerking met de van JAC Halle-Vilvoorde werk je projectmatig en vind- en werkplaatsgericht voor en met jongeren rond het thema mentaal welzijn. * Je maakt deel uit van het JAC-team Druivenstreek en sluit aan bij hunoverlegmomenten en vormingen. * In deze functie vorm je de brug tussen de jongeren en het JAC of andere hulpverlening. Je gaat in gesprek met jongeren en hun , pikt signalen op en maakt op authentieke wijze contact. * Je hebt ook extra aandacht voor jonge instellingsverlaters. * Je werkt nauw samen met het - Jouw profiel * bestuur van Overijse. * Je hebt een sterke preventiereflex: je kan signalen uit de leefwereld van jongeren oppikken en omzetten naar actie. Je bent hierbij niet bang om voor een groep (jongeren, leerkrachten, jeugdwerkers, ouders,...) te staan.
CAW Halle-Vilvoorde * Tervuren - Solliciteer als één van de eersten - Wat doe je als jeugdwelzijnswerker? In samenwerking met de van JAC Halle-Vilvoorde werk je projectmatig en vind- en werkplaatsgericht voor en met jongeren rond het thema mentaal welzijn. * Je maakt deel uit van het JAC-team Druivenstreek en sluit aan bij hunoverlegmomenten en vormingen. * In deze functie vorm je de brug tussen de jongeren en het JAC of andere hulpverlening. Je gaat in gesprek met jongeren en hun , pikt signalen op en maakt op authentieke wijze contact. * Je hebt ook extra aandacht voor jonge instellingsverlaters. * Je werkt nauw samen met het - Jouw profiel * bestuur van Overijse. * Je hebt een sterke preventiereflex: je kan signalen uit de leefwereld van jongeren oppikken en omzetten naar actie. Je bent hierbij niet bang om voor een groep (jongeren, leerkrachten, jeugdwerkers, ouders,...) te staan.
Nous avons étendu votre recherche à plus de 267 offres d’emploi similaires.
){kind=logo}
Êtes-vous le/la HR Business Partner Operational Support qui traduit la politique RH en actions impactantes pour nos équipes on-site? * Support RH opérationnel sur site : Apportez un soutien aux ( & ) et aux managers en matière de gestion des conflits, de législation sociale, de réorganisations et de suivi des communications officielles telles que les lettres d'avertissement et les procédures de licenciement. * Support aux projets : Assurez le respect des règles internes, des procédures et des plans stratégiques, et contribuez activement aux projets RH globaux pour renforcer davantage l'organisation.
Êtes-vous le/la HR Business Partner Operational Support qui traduit la politique RH en actions impactantes pour nos équipes on-site? * Support RH opérationnel sur site : Apportez un soutien aux ( & ) et aux managers en matière de gestion des conflits, de législation sociale, de réorganisations et de suivi des communications officielles telles que les lettres d'avertissement et les procédures de licenciement. * Support aux projets : Assurez le respect des règles internes, des procédures et des plans stratégiques, et contribuez activement aux projets RH globaux pour renforcer davantage l'organisation.
){kind=logo}
As the largest player in the Benelux, we support organisations – from multinationals and SMEs to self-employed professionals and private individuals – in working safely, efficiently and with a future-oriented mindset. With more than 1,500 experts, we provide objective and advisory services in the fields of inspection, certification, conformity assessment and training. o Support in set up of quotes and proposal documents - o Provide support and expertise in & public tenders * Provide support in price indexation & contract renewal * Sales Tender: Spot new tenders on platforms - Lead & Support to process public tenders (eg Go/NoGo, methodology, ESPD, …) and upload on e-procurement platform - Upload on time & correctly approved tenders on the required platform. o Act as SPOC for commercial deals, autonomously or in support of - o Act as commercial contact for both prospects and Vinçotte customers, autonomously or in ...
As the largest player in the Benelux, we support organisations – from multinationals and SMEs to self-employed professionals and private individuals – in working safely, efficiently and with a future-oriented mindset. With more than 1,500 experts, we provide objective and advisory services in the fields of inspection, certification, conformity assessment and training. o Support in set up of quotes and proposal documents - o Provide support and expertise in & public tenders * Provide support in price indexation & contract renewal * Sales Tender: Spot new tenders on platforms - Lead & Support to process public tenders (eg Go/NoGo, methodology, ESPD, …) and upload on e-procurement platform - Upload on time & correctly approved tenders on the required platform. o Act as SPOC for commercial deals, autonomously or in support of - o Act as commercial contact for both prospects and Vinçotte customers, autonomously or in ...
){kind=logo}
Votre approche ponctuelle et experte crée une valeur ajoutée essentielle pour nos clients.
Votre approche ponctuelle et experte crée une valeur ajoutée essentielle pour nos clients.
){kind=logo}
Voor een toonaangevende speler in de energiedienstverlening gelegen te Sint-Jans-Molenbeek, zijn we op zoek naar een gemotiveerde Sales & Marketing Support. Dan is deze functie als Sales & Marketing Support iets voor jou. Interesse in deze functie als Sales & Marketing Support?
Voor een toonaangevende speler in de energiedienstverlening gelegen te Sint-Jans-Molenbeek, zijn we op zoek naar een gemotiveerde Sales & Marketing Support. Dan is deze functie als Sales & Marketing Support iets voor jou. Interesse in deze functie als Sales & Marketing Support?
){kind=logo}
Acerta Career Center * Leuven * Vast contract, onbepaalde tijd * Thuiswerken mogelijk, Voltijds - Solliciteer als één van de eersten - Bouw mee aan een vlekkeloze dienstverlening - Wie zijn wij? Acerta is een toonaangevende hr-dienstengroep in België met meer dan 1.550 collega's – verdeeld over 26 kantoren in Vlaanderen, Brussel en Wallonië. Met onze kracht van mensen ontzorgen we de starters, zelfstandigen, werkgevers en boekhouders. Wat we belangrijk vinden? Respect voor de diversiteit en eigenheid van mensen, initiatief durven nemen en uitdagingen als één team aanpakken. We zijn fier op wat we samen bereiken. Jouw verantwoordelijkheden - Wat ga je doen? * Als medewerker van het Operations team verzorg je dienstverlening voor alle klanten van Acerta. * Je werkt in een backoffice omgeving en zorgt voor een correcte afhandeling van de processen binnen het team rekening ...
Acerta Career Center * Leuven * Vast contract, onbepaalde tijd * Thuiswerken mogelijk, Voltijds - Solliciteer als één van de eersten - Bouw mee aan een vlekkeloze dienstverlening - Wie zijn wij? Acerta is een toonaangevende hr-dienstengroep in België met meer dan 1.550 collega's – verdeeld over 26 kantoren in Vlaanderen, Brussel en Wallonië. Met onze kracht van mensen ontzorgen we de starters, zelfstandigen, werkgevers en boekhouders. Wat we belangrijk vinden? Respect voor de diversiteit en eigenheid van mensen, initiatief durven nemen en uitdagingen als één team aanpakken. We zijn fier op wat we samen bereiken. Jouw verantwoordelijkheden - Wat ga je doen? * Als medewerker van het Operations team verzorg je dienstverlening voor alle klanten van Acerta. * Je werkt in een backoffice omgeving en zorgt voor een correcte afhandeling van de processen binnen het team rekening ...
){kind=logo}
Support compliance with EU and international regulations (CSRD, CSDDD, EUDR, CBAM, etc.) * Identify risks and support mitigation plans related to sustainability compliance * Additional company and extra-legal holidays to support a healthy work-life balance.
Support compliance with EU and international regulations (CSRD, CSDDD, EUDR, CBAM, etc.) * Identify risks and support mitigation plans related to sustainability compliance * Additional company and extra-legal holidays to support a healthy work-life balance.
){kind=logo}
We are currently recruiting an IT Support Assistant for one of our clients based in Brussels. * Prepare, deploy, and support workstations, mobile devices, printers, and associated hardware throughout their lifecycle * Support IT governance by keeping security procedures, records, and compliance materials current * A technical or engineering-focused degree (or equivalent experience) with roughly 2–3 years in an IT support or infrastructure role
We are currently recruiting an IT Support Assistant for one of our clients based in Brussels. * Prepare, deploy, and support workstations, mobile devices, printers, and associated hardware throughout their lifecycle * Support IT governance by keeping security procedures, records, and compliance materials current * A technical or engineering-focused degree (or equivalent experience) with roughly 2–3 years in an IT support or infrastructure role
Customer Support & Planning - Voor een gerenommeerde klant zijn wij op zoek naar een nauwkeurige en gemotiveerde Customer Support & Planning om het team in Diegem te versterken. Interesse in deze rol als Customer Support & Planning ?
Customer Support & Planning - Voor een gerenommeerde klant zijn wij op zoek naar een nauwkeurige en gemotiveerde Customer Support & Planning om het team in Diegem te versterken. Interesse in deze rol als Customer Support & Planning ?
){kind=logo}
Nous recherchons un(e) Responsable Marketing digital, expert(e) en campagnes Google et en gestion des réseaux sociaux, pour soutenir notre croissance et développer notre présence auprès des futurs bâtisseurs. * Participer à la création de brochures, visuels chantier, supports .
Nous recherchons un(e) Responsable Marketing digital, expert(e) en campagnes Google et en gestion des réseaux sociaux, pour soutenir notre croissance et développer notre présence auprès des futurs bâtisseurs. * Participer à la création de brochures, visuels chantier, supports .
NOUVEAU
Our sector specialists understand the needs of customers perfectly and guide them along the way with advice and support. As a Network Security Engineer (M/F/X) you'll be the go-to expert managing our network and security infrastructure – across our campus, datacenter, and Microsoft Azure environment. * Provide Level 2 support for complex IT network issues. * You're ready to become our in-house expert on Microsoft Security tools — managing, fine-tuning, and pushing them to keep cyber threats out.
Our sector specialists understand the needs of customers perfectly and guide them along the way with advice and support. As a Network Security Engineer (M/F/X) you'll be the go-to expert managing our network and security infrastructure – across our campus, datacenter, and Microsoft Azure environment. * Provide Level 2 support for complex IT network issues. * You're ready to become our in-house expert on Microsoft Security tools — managing, fine-tuning, and pushing them to keep cyber threats out.
){kind=logo}
Support & responsibility: Family services for every life situation, plus active promotion of sustainability and social engagement.
Support & responsibility: Family services for every life situation, plus active promotion of sustainability and social engagement.
){kind=logo}
As Virya Energy continues to grow and navigates the requirements of being an NIS2 Essential entity, we need a hands-on expert who can bridge the gap between strategy and technical execution. Security Architecture & Project Support * Support alignment with OT security standards (IEC 62443).
As Virya Energy continues to grow and navigates the requirements of being an NIS2 Essential entity, we need a hands-on expert who can bridge the gap between strategy and technical execution. Security Architecture & Project Support * Support alignment with OT security standards (IEC 62443).
){kind=logo}
Working in a fast-paced, constantly evolving environment, you will be responsible for providing a high level of customer service and hands-on support. This is a fantastic opportunity to join an ambitious company operating at the ForeFront of their industry and play a key role in ensuring the successful delivery of a premium IT support service. * Help the 1st and 2nd level support to resolve escalated support requests; * Support and document IOS issues (iPhone/iPad); * Perform first diagnosis of network issues and qualify them - escalate them to the appropriate support group / network provider; o Take part in maintenance operations of the computer equipment with the support team;
Working in a fast-paced, constantly evolving environment, you will be responsible for providing a high level of customer service and hands-on support. This is a fantastic opportunity to join an ambitious company operating at the ForeFront of their industry and play a key role in ensuring the successful delivery of a premium IT support service. * Help the 1st and 2nd level support to resolve escalated support requests; * Support and document IOS issues (iPhone/iPad); * Perform first diagnosis of network issues and qualify them - escalate them to the appropriate support group / network provider; o Take part in maintenance operations of the computer equipment with the support team;
){kind=logo}
Our company's human-centered approach to design, development, and support delivers innovative products and services for people who use insulin. * Establish and maintain strong professional relationships with HCPs to support sales and long-term customer success. * Deliver patient education programs and classes focused on insulin pump therapy and advanced diabetes management skills to support customer acquisition and retention. * Partner closely with the for technical guidance and collaborate with internal teams—including Sales, Medical Affairs, and Customer Support—to address post-sale issues and additional education needs. That's why we've built a workplace that celebrates your achievements and supports your well-being. No visa sponsorship or relocation support.
Our company's human-centered approach to design, development, and support delivers innovative products and services for people who use insulin. * Establish and maintain strong professional relationships with HCPs to support sales and long-term customer success. * Deliver patient education programs and classes focused on insulin pump therapy and advanced diabetes management skills to support customer acquisition and retention. * Partner closely with the for technical guidance and collaborate with internal teams—including Sales, Medical Affairs, and Customer Support—to address post-sale issues and additional education needs. That's why we've built a workplace that celebrates your achievements and supports your well-being. No visa sponsorship or relocation support.
A learning-driven environment designed to scale your technical expertise and support structured career progression. Clear pathways are in place to evolve into expert, manager, director, and beyond, with annual review cycles. * A well-defined and organised operating framework, ensuring constant access to management and colleagues for guidance, alignment, and support. * Support local businesses as well as larger corporations by providing day-to-day tax advice.
A learning-driven environment designed to scale your technical expertise and support structured career progression. Clear pathways are in place to evolve into expert, manager, director, and beyond, with annual review cycles. * A well-defined and organised operating framework, ensuring constant access to management and colleagues for guidance, alignment, and support. * Support local businesses as well as larger corporations by providing day-to-day tax advice.
You communicate openly and support your team, fostering collaboration, transparency and a positive environment
You communicate openly and support your team, fostering collaboration, transparency and a positive environment
){kind=logo}
Pour soutenir la croissance de notre portefeuille et garantir un service d'excellence à nos clients et locataires, nous recherchons un.e Analyste Commercial polyvalent.e pour rejoindre notre équipe d'experts à taille humaine (10 collaborateurs). En tant qu'Analyste Commercial vous intégrerez une d'experts à taille humaine (10 collaborateurs) et aurez pour responsabilité l'analyse de dossier d'investissements et la gestion locative d'un portefeuille d'immeubles de bureaux. * Support stratégique - Fournir un support analytique pour les décisions relatives au portefeuille, sans pour autant être focalisé sur les transactions d'acquisition ou de cession.
Pour soutenir la croissance de notre portefeuille et garantir un service d'excellence à nos clients et locataires, nous recherchons un.e Analyste Commercial polyvalent.e pour rejoindre notre équipe d'experts à taille humaine (10 collaborateurs). En tant qu'Analyste Commercial vous intégrerez une d'experts à taille humaine (10 collaborateurs) et aurez pour responsabilité l'analyse de dossier d'investissements et la gestion locative d'un portefeuille d'immeubles de bureaux. * Support stratégique - Fournir un support analytique pour les décisions relatives au portefeuille, sans pour autant être focalisé sur les transactions d'acquisition ou de cession.
NOUVEAU
Support VAT declarations in line with local tax regulations * Support internal and external audits with documentation and explanations
Support VAT declarations in line with local tax regulations * Support internal and external audits with documentation and explanations
){kind=logo}
SMT Africa * Ixelles * Vast contract, onbepaalde tijd * Voltijds - Introduction - Distributeur officiel de Volvo Construction & Equipment, Volvo Penta et Volvo Trucks & Bus, SMT propose une large gamme de produits dans plus de vingt pays d'Afrique du Nord, de l'Ouest et centrale, en Belgique, aux Pays-Bas et au Royaume-Uni. Nous disposons d'un réseau de vente et de service exceptionnel qui se distingue par sa souplesse opérationnelle et son esprit d'entreprise. En nouant des partenariats avec nos clients, nous créons de la valeur en fournissant des services et des produits de pointe. Notre ambition, tant en termes de couverture territoriale que de portefeuille de produits, est de nous engager fermement à soutenir la croissance de nos clients. Afin de soutenir la croissance de notre département financier, nous recherchons actuellement un Business Analyst pour rejoindre notre ...
SMT Africa * Ixelles * Vast contract, onbepaalde tijd * Voltijds - Introduction - Distributeur officiel de Volvo Construction & Equipment, Volvo Penta et Volvo Trucks & Bus, SMT propose une large gamme de produits dans plus de vingt pays d'Afrique du Nord, de l'Ouest et centrale, en Belgique, aux Pays-Bas et au Royaume-Uni. Nous disposons d'un réseau de vente et de service exceptionnel qui se distingue par sa souplesse opérationnelle et son esprit d'entreprise. En nouant des partenariats avec nos clients, nous créons de la valeur en fournissant des services et des produits de pointe. Notre ambition, tant en termes de couverture territoriale que de portefeuille de produits, est de nous engager fermement à soutenir la croissance de nos clients. Afin de soutenir la croissance de notre département financier, nous recherchons actuellement un Business Analyst pour rejoindre notre ...
){kind=logo}
Vous apportez un support et vous assurez également la maintenance préventive et évolutive de ces équipements. Maintenance & support * Connaissances en Administration et support des systèmes Microsoft serveur, Active Directory et GPO ;
Vous apportez un support et vous assurez également la maintenance préventive et évolutive de ces équipements. Maintenance & support * Connaissances en Administration et support des systèmes Microsoft serveur, Active Directory et GPO ;
){kind=logo}
Accounting Specialist | International Consumer Goods Group
Accounting Specialist | International Consumer Goods Group
Sander Brussels
Brussel
Télétravail possible
Our partner is a global organization seeking an Accounting Specialist to support daily accounting operations and monthly closings in an international setup. * Support general accounting activities and monthly closing processes * Support audit preparations and internal control procedures
Our partner is a global organization seeking an Accounting Specialist to support daily accounting operations and monthly closings in an international setup. * Support general accounting activities and monthly closing processes * Support audit preparations and internal control procedures