Un engagement fort du Groupe en matière de durabilité et d'innovation - Chez Knauf Belgique, les équipes au service des clients (technique, commandes, commercial) sont solides et expertes, avec des pratiques développées au fil du temps dans chaque service. En tant que Service Excellence Specialist, vous accompagnez cette évolution en créant des méthodes de travail communes, efficaces et orientées expérience client, pour une trentaine de collaborateurs. * Bachelier en gestion, commerce extérieur ou équivalent * Expérience en projets de transformation (CRM/ERP, change management…) o Contact téléphonique + Entretien avec Delia ou Ludovic, les consultants Profile Group en charge de ce recrutement
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