En tant que Support Applicatif & M365, vous travaillerez comme collaborateur.rice de Paradigm auprès de notre partenaire kanal.brussels. Assurer le support fonctionnel et technique de premier niveau des applications métiers (Microsoft 365, intranet, CRM Salesforce, ITSM et autres applications internes) et contribuer à la structuration, au suivi administratif et à l'amélioration continue des outils applicatifs, sous la supervision de l'IT Manager et en collaboration avec le . Support applicatif utilisateurs * Centraliser, structurer et maintenir la documentation utilisateurs (guides, procédures, FAQ, supports). * Préparer des supports de communication lors d'évolutions ou de changements applicatifs. * Vous disposez de préférence d'une première expérience (stage, alternance ou 0-2 ans) en support applicatif ou IT.
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