Vous interviendrez en support direct des directions du Groupe P&V et contribuerez activement à la mise en œuvre et à l'évolution des solutions Salesforce et Marketing Cloud. Vous garantissez le bon fonctionnement, l'évolution continue et la valeur business des solutions Salesforce et Marketing Cloud, en veillant à l'efficacité des processus commerciaux et à l'expérience utilisateur. Configurer et faire évoluer les fonctionnalités Salesforce et Marketing Cloud (objets, flows, automatisations, dashboards, etc.) Assurer la maintenance, la stabilité et l'amélioration continue de Salesforce, Marketing Cloud & applications satellites (Skedify, Jitterbit…) Optimisation des processus commerciaux et marketing Une première expérience avec Marketing Cloud Engagement, CRMA, Voice Connector et/ou Einstein for Sales est un atout
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