L'étude, assure, d'une part, les missions assignées à la profession (citation en justice, exécution de décisions judiciaires…) et, d'autre part, l'ensemble du processus de recouvrement de créances, de la phase amiable à judiciaire. * Négocier des solutions réalistes en respectant les procédures, les obligations légales et les capacités des personnes ; * Garder votre calme en toute circonstance, même lors d'échanges délicats ou émotionnellement chargés ; * Encaisser, enregistrer et contrôler les paiements, tout en garantissant une rigueur administrative irréprochable ; * Garantir une communication cohérente, respectueuse et orientée solution, en veillant au bon relais entre les parties. * Vous écoutez sincèrement et comprenez les réalités humaines derrière chaque situation. * Vous savez gérer simultanément plusieurs demandes sans perdre en qualité. * Vous communiquez aisément en français et néerlandais (oral & écrit).
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