Ce poste est un poste technique axé sur la plateforme, distinct des fonctions plus générales d'ingénierie cloud, avec un fort impact opérationnel et fonctionnel sur les performances du centre de contact. Avec plus de 95 millions de clients dans 200 pays, Europ Assistance propose des solutions d'assistance dans les domaines du voyage, de la mobilité, de l'habitat et de la santé. Bien qu'il nécessite une expertise technique, son champ d'application est axé sur Genesys Cloud CX plutôt que sur l'infrastructure cloud au sens large (Azure, AWS, GCP), l'automatisation ou l'ingénierie d'infrastructure. Depuis 1963, Europ Assistance est un pionnier mondial dans le domaine des services d'assistance. En Belgique, Europ Assistance est basée à Bruxelles et est reconnue comme un partenaire fiable qui soutient les personnes dans des situations difficiles et stressantes, dans le but de leur garantir ...
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