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43 résultats pour Agent/e helpdesk 1ère ligne à Lebbeke dans un rayon de 30 km
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MALTA BELGIUM NV * SCHELLE - Solliciteer als één van de eersten - Snel solliciteren - Jouw verantwoordelijkheden - Als First Line Service Desk medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten die nood hebben aan ondersteuning in het gebruik van onze software. Je verwerkt de inkomende telefoons en e-mails, registreert de verschillende hulpvragen in het ticketregistratiesysteem en speelt deze tickets door tot aan de juiste collega. Je schat mee de prioriteit van de vraag in om de klant zijn probleem zo snel mogelijk te laten oplossen. Als medewerker op de Service Desk ben je een klantvriendelijk en nauwkeurig persoon die op een snelle manier de vraag van een klant kan ontleden en registreren. Je stelt de juiste vragen, noteert efficiënt en verzamelt alle nodige informatie. Jouw profiel - Onze klanten zijn gevestigd over heel België waardoor je vlot zowel Nederlands als Frans ...
MALTA BELGIUM NV * SCHELLE - Solliciteer als één van de eersten - Snel solliciteren - Jouw verantwoordelijkheden - Als First Line Service Desk medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten die nood hebben aan ondersteuning in het gebruik van onze software. Je verwerkt de inkomende telefoons en e-mails, registreert de verschillende hulpvragen in het ticketregistratiesysteem en speelt deze tickets door tot aan de juiste collega. Je schat mee de prioriteit van de vraag in om de klant zijn probleem zo snel mogelijk te laten oplossen. Als medewerker op de Service Desk ben je een klantvriendelijk en nauwkeurig persoon die op een snelle manier de vraag van een klant kan ontleden en registreren. Je stelt de juiste vragen, noteert efficiënt en verzamelt alle nodige informatie. Jouw profiel - Onze klanten zijn gevestigd over heel België waardoor je vlot zowel Nederlands als Frans ...
NOUVEAU
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De First Line Support Engineer is verantwoordelijk voor het bieden van eerste technische ondersteuning aan klanten door eenvoudige incidenten, serviceverzoeken en systeemmeldingen te diagnosticeren en op te lossen. Ervaring in klantenondersteuning, technische helpdesk of serviceactiviteiten.
De First Line Support Engineer is verantwoordelijk voor het bieden van eerste technische ondersteuning aan klanten door eenvoudige incidenten, serviceverzoeken en systeemmeldingen te diagnosticeren en op te lossen. Ervaring in klantenondersteuning, technische helpdesk of serviceactiviteiten.
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Heidelberg Benelux Bvba * Benelux * Vast contract, onbepaalde tijd * Voltijds - Solliciteer als één van de eersten - Snel solliciteren - Introductie - Heidelberg Benelux is een onderdeel van de Heidelberg groep, en verkoopt printoplossingen in de grafische markt in de Benelux. We verkopen niet alleen machines, maar we leveren ook alle bijkomende diensten, onderdelen, verbruiksgoederen, software en training gedurende de hele levensloop van een machine. Heidelberg Benelux realiseert met zijn 140 medewerkers verspreid over Evere (B) en Haarlem (NL) een omzet van ongeveer 80 miljoen euro. Ben jij technisch sterk, klantgericht en op zoek naar een afwisselende functie in een internationale omgeving? Dan is deze rol iets voor jou. Jouw verantwoordelijkheden - Als CTP Technieker & Application Support Specialist speel je een sleutelrol in het ondersteunen van onze klanten en het garanderen van een ...
Heidelberg Benelux Bvba * Benelux * Vast contract, onbepaalde tijd * Voltijds - Solliciteer als één van de eersten - Snel solliciteren - Introductie - Heidelberg Benelux is een onderdeel van de Heidelberg groep, en verkoopt printoplossingen in de grafische markt in de Benelux. We verkopen niet alleen machines, maar we leveren ook alle bijkomende diensten, onderdelen, verbruiksgoederen, software en training gedurende de hele levensloop van een machine. Heidelberg Benelux realiseert met zijn 140 medewerkers verspreid over Evere (B) en Haarlem (NL) een omzet van ongeveer 80 miljoen euro. Ben jij technisch sterk, klantgericht en op zoek naar een afwisselende functie in een internationale omgeving? Dan is deze rol iets voor jou. Jouw verantwoordelijkheden - Als CTP Technieker & Application Support Specialist speel je een sleutelrol in het ondersteunen van onze klanten en het garanderen van een ...
Ensure clear communication and coordination with first line support teams.
Ensure clear communication and coordination with first line support teams.
NOUVEAU
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Vrije Universiteit Brussel * Brussel * Vast contract, onbepaalde tijd * Thuiswerken mogelijk, Voltijds - Ben jij onze Servicedesk medewerker die graag de tanden zet in het verder helpen van gebruikers en uitkijkt naar een volgende stap in je loopbaan? VUB is steeds op zoek naar nieuw talent om samen mee te groeien. De Vrije Universiteit Brussel staat al meer dan 50 jaar voor vrijheid, gelijk(waardig)heid en verbondenheid en dat leeft sterk op onze campussen bij zowel studenten als personeel. Bij de VUB vind je een diverse verzameling aan persoonlijkheden: innovators pur sang, maar vooral mensen die 100% hun authentieke zelf zijn. Met zo'n 4500 medewerkers zijn we de grootste Nederlandstalige werkgever, in de privésector, in Brussel; een internationale stad waarmee we ons maar al te graag verbinden en waar(rond) onze 4 campussen gelegen zijn. Jouw verantwoordelijkheden - Situering
Vrije Universiteit Brussel * Brussel * Vast contract, onbepaalde tijd * Thuiswerken mogelijk, Voltijds - Ben jij onze Servicedesk medewerker die graag de tanden zet in het verder helpen van gebruikers en uitkijkt naar een volgende stap in je loopbaan? VUB is steeds op zoek naar nieuw talent om samen mee te groeien. De Vrije Universiteit Brussel staat al meer dan 50 jaar voor vrijheid, gelijk(waardig)heid en verbondenheid en dat leeft sterk op onze campussen bij zowel studenten als personeel. Bij de VUB vind je een diverse verzameling aan persoonlijkheden: innovators pur sang, maar vooral mensen die 100% hun authentieke zelf zijn. Met zo'n 4500 medewerkers zijn we de grootste Nederlandstalige werkgever, in de privésector, in Brussel; een internationale stad waarmee we ons maar al te graag verbinden en waar(rond) onze 4 campussen gelegen zijn. Jouw verantwoordelijkheden - Situering
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Job Point * Ninove * Vast contract, onbepaalde tijd * Voltijds - Solliciteer als één van de eersten - Introductie - Voor een groeiende en stabiele onderneming in de regio Ninove zijn we op zoek naar een enthousiaste IT Support Medewerker - Ben jij iemand die energie haalt uit het helpen van collega's en het oplossen van IT-problemen? Werk je graag hands-on en zorg je ervoor dat alles achter de schermen vlot draait? Dan ben jij misschien wel de IT Support Medewerker die wij zoeken! Jouw verantwoordelijkheden - Als IT Support Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze bij IT-vragen en -problemen. Jij zorgt ervoor dat iedereen vlot en efficiënt kan werken, zowel bij de opstart als in het dagelijkse gebruik van onze systemen. * Eerstelijnsondersteuning: je helpt met IT-vragen rond o.a. Windows, Office 365, hardware en toepassingen
Job Point * Ninove * Vast contract, onbepaalde tijd * Voltijds - Solliciteer als één van de eersten - Introductie - Voor een groeiende en stabiele onderneming in de regio Ninove zijn we op zoek naar een enthousiaste IT Support Medewerker - Ben jij iemand die energie haalt uit het helpen van collega's en het oplossen van IT-problemen? Werk je graag hands-on en zorg je ervoor dat alles achter de schermen vlot draait? Dan ben jij misschien wel de IT Support Medewerker die wij zoeken! Jouw verantwoordelijkheden - Als IT Support Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze bij IT-vragen en -problemen. Jij zorgt ervoor dat iedereen vlot en efficiënt kan werken, zowel bij de opstart als in het dagelijkse gebruik van onze systemen. * Eerstelijnsondersteuning: je helpt met IT-vragen rond o.a. Windows, Office 365, hardware en toepassingen
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Déhora Consultancy Group * BUGGENHOUT - Solliciteer als één van de eersten - Snel solliciteren - Introductie - Ben jij iemand die energie krijgt van structuur brengen, snel schakelen én mensen verder helpen? Wat ga je doen op een werkdag? Als Planning Support Analist (bij Déhora Consultancy) ondersteun je klanten in hun dagelijkse planningsprocessen en help je mee bouwen aan slimme, gebruiksvriendelijke oplossingen. Je werkt op het kruispunt van planning, software en support, en zorgt mee voor rust, overzicht en flow in organisaties. Waarom jij als Planning Support Analist bij Déhora aan de slag wil - Omdat je graag een rol hebt met impact, maar zonder de klassieke routine. Je komt terecht in een warme organisatie waar samenwerking, vertrouwen en slimme oplossingen centraal staan. Je werkt vanuit ons Planning Service Center in Buggenhout en ondersteunt klanten die werken met Planpoint.
Déhora Consultancy Group * BUGGENHOUT - Solliciteer als één van de eersten - Snel solliciteren - Introductie - Ben jij iemand die energie krijgt van structuur brengen, snel schakelen én mensen verder helpen? Wat ga je doen op een werkdag? Als Planning Support Analist (bij Déhora Consultancy) ondersteun je klanten in hun dagelijkse planningsprocessen en help je mee bouwen aan slimme, gebruiksvriendelijke oplossingen. Je werkt op het kruispunt van planning, software en support, en zorgt mee voor rust, overzicht en flow in organisaties. Waarom jij als Planning Support Analist bij Déhora aan de slag wil - Omdat je graag een rol hebt met impact, maar zonder de klassieke routine. Je komt terecht in een warme organisatie waar samenwerking, vertrouwen en slimme oplossingen centraal staan. Je werkt vanuit ons Planning Service Center in Buggenhout en ondersteunt klanten die werken met Planpoint.
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Door Services Bv * WILRIJK - Solliciteer als één van de eersten - Snel solliciteren - Introductie - Voor ons hoofdkantoor in Wilrijk zoeken wij een medewerker voor cold calling en tevens marketing, dit voor minimum 2 dagen per week gedurende het hele jaar. Jouw verantwoordelijkheden * Je bent verantwoordelijk voor marktonderzoek en marktbevraging. * Je maakt en plant afspraken in en wordt begeleid door onze commerciële dienst. Jouw profiel * Je bent communicatief sterk en je hebt een commerciële flair. * Je bent iemand die graag belt. Je hebt een verzorgd taalgebruik en je kan jezelf vlot verwoorden. * Ervaring met verkoop of werken in een callcenter is een pluspunt. * Je volgt een salesgerichte opleiding of je hebt gelijkaardige ervaring. Ons aanbod - Deze job is een bijverdienste. Je mag deze job uitvoeren als je minstens 4/5 werkt of met pensioen bent.
Door Services Bv * WILRIJK - Solliciteer als één van de eersten - Snel solliciteren - Introductie - Voor ons hoofdkantoor in Wilrijk zoeken wij een medewerker voor cold calling en tevens marketing, dit voor minimum 2 dagen per week gedurende het hele jaar. Jouw verantwoordelijkheden * Je bent verantwoordelijk voor marktonderzoek en marktbevraging. * Je maakt en plant afspraken in en wordt begeleid door onze commerciële dienst. Jouw profiel * Je bent communicatief sterk en je hebt een commerciële flair. * Je bent iemand die graag belt. Je hebt een verzorgd taalgebruik en je kan jezelf vlot verwoorden. * Ervaring met verkoop of werken in een callcenter is een pluspunt. * Je volgt een salesgerichte opleiding of je hebt gelijkaardige ervaring. Ons aanbod - Deze job is een bijverdienste. Je mag deze job uitvoeren als je minstens 4/5 werkt of met pensioen bent.
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Samen met de Agent meewerken aan het bepalen van het juiste urgentieniveau van incidenten om een goede prioritering en efficiënte incidentbeheer te garanderen. * Indien nodig, de Service Delivery Agent vervangen om de continuïteit van de dienstverlening te waarborgen.
Samen met de Agent meewerken aan het bepalen van het juiste urgentieniveau van incidenten om een goede prioritering en efficiënte incidentbeheer te garanderen. * Indien nodig, de Service Delivery Agent vervangen om de continuïteit van de dienstverlening te waarborgen.
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TranzCom * Asse * Vast contract, onbepaalde tijd * Voltijds - Sauver des vies, assurer un service de transport public fluide, fabriquer du verre ou de l'acier, joindre rapidement et efficacement ses collaborateurs… quelle que soit votre branche d'activité, vous devez pouvoir compter sur un système de communication et une installation électrique fiables. Vos besoins, aussi spécifiques soient-ils, exigent des solutions sur mesure capables de simplifier vos processus de production, en particulier dans les situations d'urgence. Grâce à sa grande expertise et à sa longue expérience de ces deux marchés, TranzCom est en mesure de vous offrir une gamme de services unique, de l'ingénierie à la maintenance, en passant par la conception, la production et la réalisation. Pour renforcer notre équipe, basée à Asse, TranzCom Energy recrute un coordinateur SAV expérimenté en installation, ...
TranzCom * Asse * Vast contract, onbepaalde tijd * Voltijds - Sauver des vies, assurer un service de transport public fluide, fabriquer du verre ou de l'acier, joindre rapidement et efficacement ses collaborateurs… quelle que soit votre branche d'activité, vous devez pouvoir compter sur un système de communication et une installation électrique fiables. Vos besoins, aussi spécifiques soient-ils, exigent des solutions sur mesure capables de simplifier vos processus de production, en particulier dans les situations d'urgence. Grâce à sa grande expertise et à sa longue expérience de ces deux marchés, TranzCom est en mesure de vous offrir une gamme de services unique, de l'ingénierie à la maintenance, en passant par la conception, la production et la réalisation. Pour renforcer notre équipe, basée à Asse, TranzCom Energy recrute un coordinateur SAV expérimenté en installation, ...
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Vos serez en relation avec le helpdesk ou l'expert technique pour les problèmes structurels, avec l'IT et le business qui représentent les utilisateurs, ainsi qu'avec des externes.
Vos serez en relation avec le helpdesk ou l'expert technique pour les problèmes structurels, avec l'IT et le business qui représentent les utilisateurs, ainsi qu'avec des externes.
Vous êtes responsable de la résolution des bugs de niveau 2ème ligne et offrez un support technique aux développeurs juniors.
Vous êtes responsable de la résolution des bugs de niveau 2ème ligne et offrez un support technique aux développeurs juniors.
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Technicien(ne) junior Audio-vidéo (F/H/X)
Technicien(ne) junior Audio-vidéo (F/H/X)
Nationale Bank van België NV / Banque Nationale de Belgique SA
Bruxelles
vous participez aux différents services de garde (de jour et en soirée) afin d'assurer les interventions de première ligne pour d'autres techniques
vous participez aux différents services de garde (de jour et en soirée) afin d'assurer les interventions de première ligne pour d'autres techniques
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En étroite collaboration avec les services opérationnels, vous déterminez le contenu et le format de la documentation de formation (par exemple via des fiches d'information, des manuels, des modules d'e-learning, des présentations PowerPoint, des formations en ligne, des affiches, etc.) afin que ce matériel puisse ensuite être utilisé efficacement pour les initiatives de formation. o Vous développez et mettez en œuvre des formations en ligne, puis vous assurez un suivi concret auprès des collaborateurs sur le terrain, y compris le suivi administratif et l'établissement de rapports. o Vous entretenez en permanence vos connaissances et compétences techniques, notamment en ce qui concerne les possibilités offertes par l'IA pour créer et mettre à disposition des formations en ligne de manière efficace. * Solides compétences numériques pour développer et mettre en œuvre des formations en ...
En étroite collaboration avec les services opérationnels, vous déterminez le contenu et le format de la documentation de formation (par exemple via des fiches d'information, des manuels, des modules d'e-learning, des présentations PowerPoint, des formations en ligne, des affiches, etc.) afin que ce matériel puisse ensuite être utilisé efficacement pour les initiatives de formation. o Vous développez et mettez en œuvre des formations en ligne, puis vous assurez un suivi concret auprès des collaborateurs sur le terrain, y compris le suivi administratif et l'établissement de rapports. o Vous entretenez en permanence vos connaissances et compétences techniques, notamment en ce qui concerne les possibilités offertes par l'IA pour créer et mettre à disposition des formations en ligne de manière efficace. * Solides compétences numériques pour développer et mettre en œuvre des formations en ...
Assistance de deuxième et de troisième ligne pour les problèmes techniques complexes.
Assistance de deuxième et de troisième ligne pour les problèmes techniques complexes.
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Candidature facile
accompagner et renforcer le management dans la clarification de ses rôles, responsabilités et lignes de décision ;
accompagner et renforcer le management dans la clarification de ses rôles, responsabilités et lignes de décision ;
Vous collaborez étroitement avec vos collègues et gardez l'utilisateur final en ligne de mire.
Vous collaborez étroitement avec vos collègues et gardez l'utilisateur final en ligne de mire.
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Candidature facile
Vous réalisez des campagnes publicitaires BTL pour les points de vente (POS) en ligne avec la stratégie définie.
Vous réalisez des campagnes publicitaires BTL pour les points de vente (POS) en ligne avec la stratégie définie.
Vous réalisez des analyses de première et de seconde ligne en vous appuyant sur des playbooks existants et des procédures établies.
Vous réalisez des analyses de première et de seconde ligne en vous appuyant sur des playbooks existants et des procédures établies.
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Candidature facile
• Vous répondez aux questions techniques de première ligne et coordonnez avec l'expert technique pour un suivi ultérieur. Veuillez postuler en ligne via le bouton « apply » (votre CV détaillé avec votre lettre de motivation).
• Vous répondez aux questions techniques de première ligne et coordonnez avec l'expert technique pour un suivi ultérieur. Veuillez postuler en ligne via le bouton « apply » (votre CV détaillé avec votre lettre de motivation).
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Candidature facile
Vous gérez un budget d'achat annuel important et veillez au respect des lignes directrices financières de l'organisation.
Vous gérez un budget d'achat annuel important et veillez au respect des lignes directrices financières de l'organisation.
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Vinçotte * Brussel * Vast contract, onbepaalde tijd * Voltijds - Introduction - Chez Vinçotte, la sécurité est notre priorité absolue. En tant que plus grand acteur du Benelux, nous accompagnons les organisations – des multinationales et PME aux indépendants et particuliers – afin qu'elles puissent travailler de manière sûre, efficace et tournée vers l'avenir. Avec plus de 1 500 expert(e)s, nous proposons des services objectifs et de conseil dans les domaines de l'inspection, de la certification, de l'évaluation de la conformité et de la formation. Nos spécialistes sectoriels comprennent mieux que quiconque les besoins de nos clients et les accompagnent tout au long du cycle de vie de leurs installations : de la conception et de l'installation, à l'exploitation et à la maintenance, jusqu'à la mise hors service.
Vinçotte * Brussel * Vast contract, onbepaalde tijd * Voltijds - Introduction - Chez Vinçotte, la sécurité est notre priorité absolue. En tant que plus grand acteur du Benelux, nous accompagnons les organisations – des multinationales et PME aux indépendants et particuliers – afin qu'elles puissent travailler de manière sûre, efficace et tournée vers l'avenir. Avec plus de 1 500 expert(e)s, nous proposons des services objectifs et de conseil dans les domaines de l'inspection, de la certification, de l'évaluation de la conformité et de la formation. Nos spécialistes sectoriels comprennent mieux que quiconque les besoins de nos clients et les accompagnent tout au long du cycle de vie de leurs installations : de la conception et de l'installation, à l'exploitation et à la maintenance, jusqu'à la mise hors service.
Vinçotte * Brussel * Vast contract, onbepaalde tijd * Voltijds - Introduction - En tant qu'Inspecteur(rice) Levage, vous intégrez une d'experts qui s'investit chaque jour pour une société plus sûre et plus efficace. Nous comptons différents types de clients : nous avons construit notre savoir-faire et notre organisation tant dans le domaine des bâtiments publics que résidentiels, mais nous sommes également très actifs dans le secteur de l'énergie, y compris dans le nucléaire. Nous nous montrons en outre particulièrement innovateurs pour nos clients du secteur de la (pétro)chimie et de la pharmaceutique, des transports et de la logistique ainsi que de la production. Nos clients sont répartis dans toute la Belgique, mais nos inspecteurs travaillent toujours autant que possible dans leur propre région. Vos responsabilités
Vinçotte * Brussel * Vast contract, onbepaalde tijd * Voltijds - Introduction - En tant qu'Inspecteur(rice) Levage, vous intégrez une d'experts qui s'investit chaque jour pour une société plus sûre et plus efficace. Nous comptons différents types de clients : nous avons construit notre savoir-faire et notre organisation tant dans le domaine des bâtiments publics que résidentiels, mais nous sommes également très actifs dans le secteur de l'énergie, y compris dans le nucléaire. Nous nous montrons en outre particulièrement innovateurs pour nos clients du secteur de la (pétro)chimie et de la pharmaceutique, des transports et de la logistique ainsi que de la production. Nos clients sont répartis dans toute la Belgique, mais nos inspecteurs travaillent toujours autant que possible dans leur propre région. Vos responsabilités
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La culture d'entreprise est pragmatique, avec des lignes de communication courtes et une ambiance collégiale. Malgré la taille du groupe, l'ambiance locale reste familiale, avec des lignes de décision courtes et un fort esprit d'équipe.
La culture d'entreprise est pragmatique, avec des lignes de communication courtes et une ambiance collégiale. Malgré la taille du groupe, l'ambiance locale reste familiale, avec des lignes de décision courtes et un fort esprit d'équipe.
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Europ Assistance Belgium * Bruxelles * Vast contract, onbepaalde tijd * Voltijds - Solliciteer als één van de eersten - Chez Europ Assistance, nous sommes là pour aider les personnes en situation d'urgence, où qu'elles se trouvent. Pour notre département Travel & Medical, nous recherchons un Expert en service client enthousiaste et empathique, capable d'accompagner les clients face à des problèmes médicaux ou liés au voyage. Vos responsabilités - En tant que conseiller d'assistance, tu es le premier interlocuteur des clients confrontés à des problèmes médicaux, à un rapatriement ou à d'autres situations d'urgence pendant leur voyage. Tu leur apportes ton soutien, tu les rassures et tu veilles à ce qu'ils soient aidés rapidement et efficacement. * Contact téléphonique avec les clients en situation d'urgence * Coordination de l'assistance médicale et du rapatriement
Europ Assistance Belgium * Bruxelles * Vast contract, onbepaalde tijd * Voltijds - Solliciteer als één van de eersten - Chez Europ Assistance, nous sommes là pour aider les personnes en situation d'urgence, où qu'elles se trouvent. Pour notre département Travel & Medical, nous recherchons un Expert en service client enthousiaste et empathique, capable d'accompagner les clients face à des problèmes médicaux ou liés au voyage. Vos responsabilités - En tant que conseiller d'assistance, tu es le premier interlocuteur des clients confrontés à des problèmes médicaux, à un rapatriement ou à d'autres situations d'urgence pendant leur voyage. Tu leur apportes ton soutien, tu les rassures et tu veilles à ce qu'ils soient aidés rapidement et efficacement. * Contact téléphonique avec les clients en situation d'urgence * Coordination de l'assistance médicale et du rapatriement